德施曼智能门锁因产品质量、售后等问题被消费者投诉

11月12日,一名消费者投诉称,设备购买还没有到三年,面板不显示,无法使用面板,记不清是上半年还是去年类似问题打过一次德施曼售后,只是电话支持一下。“这一次打电话直接告知查不到订单号,而且设备还告知没有SN号,售后服务相当不专业,另告知需要自费,还有就是让等通知,打电话截止发稿前没接收到任何答复。”该消...

频频被点名、投诉不断,雅迪深陷产品质量之殇

除了产品频繁被监管点名,在消费者端,雅迪电动车的产品质量问题投诉也接连不断。新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉显示,截至8月8日,雅迪电动车累计收到超过2140条投诉,已完成的投诉为1309条,投诉完成率大概在61%。在黑猫投诉平台,网友反映的问题主要涉及雅迪电动自行车行驶中断电、实际续航里程与宣传不符、售后服务令...

质量问题屡遭投诉,来伊份品控遭质疑

《中国消费者报》记者对此进行了调查采访软糖中发现毛发月饼中吃出塑料来伊份质量问题引发诸多投诉上海消费者李女士对记者无奈地表示：“买到的来伊份软糖还没打开，就发现里面夹带了一根毛发。吃了这么多年，现在价格也不便宜，没想到连食品质量都没有把控好。”网友“胖梨”告诉记者：“曾在来伊份月饼中吃出了塑料，...

3D无漆木门因质量问题频遭投诉,被指使用四个月开裂、售后电话难打通

据查，该投诉发布于4月11日，投诉编号为17372481369；涉诉金额为1.65万元。消费者称2023年12月入住，四个月后木门开裂。购买时承诺的10年内开裂换新门，但售后电话难打通，信息不回复，消费者要求换门。目前该投诉显示仍在处理中。此前，3D无漆木门也多次因质量问题被投诉，包括门条断裂，木门底部翘起、鼓包、开...

【12315投诉公示】美的集团新增19件投诉公示,涉及其他质量问题...

投诉基本信息:2024年06月19日,消费者杨**(手机尾号9515,用户ID***6159)反映其于2024年06月17日在天猫商城(1)通过网购购买消毒柜。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月01日,达成调解协议处理...

质量问题频出 “零食第一股”来伊份品控存疑

6月19日，记者就食品质量问题拨打了来伊份客服电话，按语音提示选择“投诉”时却未拨通(www.e993.com)2024年11月26日。此外，记者在来伊份公众号尝试咨询客服食品质量问题，客服回复会安排专员联系，截至发稿时，记者未收到回复。品质创新是核心竞争力记者了解到，来伊份大力推进加盟模式。截至2023年底，公司全国门店总数达3685家，其中直营门店1910家、...

【典型案例】电商平台购物存在质量问题,消费者的差评构成侵犯名誉...

胡某主张:1.要求张某退还退款10元;2.要求张某停止恶意投诉举报的侵权行为、消除其影响,在胡某网店平台以视频方式公开道歉,并赔偿侵权损失1250元;3.要求张某支付差旅费712元、差旅费239元。案件焦点消费者在电商平台因质量问题对经营者作出的差评不构成侵犯名誉权。

测评徕芬牙刷,却被“有偿”要求删贴?重营销下质量问题频出

投诉售价579元的吹风机,使用寿命仅1年?此前曾购买徕芬吹风机的孟女士也向南都湾财社记者表示,其在2022年12月购买的吹风机产品,时隔约一年后,在今年2月份出现质量问题。孟女士形容称,“吹风机在使用过程中突然熄火,且焦臭味很大。”孟女士当即联系客服要求退货退款,但客服仅同意修理,且不承诺寄回时间,“卖五...

中国质量万里行促进会发布2023年度投诉维权十大典型案例

其中商品类投诉占总投诉量的62.4%,服务类投诉占总投诉量的34.4%。投诉产品(服务)涉及电视台养生节目、生命健康养护服务、手机、电脑、网购宠物、儿童电话手表、汽车、食品饮料、服装鞋帽、外卖平台、定制商品、房屋、净水器、进口手表、服务质量等15类;排序在前十位的被投诉产品(服务)类别是食品、医美服务、生命健康...

四川省通信管理局关于电信服务质量的通告(2023年第4号)

2023年三季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理的骚扰电话投诉中,被投诉号码归属四川的,涉及商业营销类的投诉占比38.7%,涉及恶意骚扰类的投诉占比2%,涉及违法犯罪类的投诉占比1.8%,涉及无举报内容类的投诉占比0.1%,涉及其他类的投诉占比57.4%。