智行 饿了么 万师傅 联联周边游等入选1月数字生活十大典型投诉案例
1月3日消息,山西省的张女士向“电诉宝”投诉称其于2023年12月13日在智行APP中预定一张机票,订单号为27600645674,12月23日从长沙飞黄花的南航CZ8684,张女士表示其在12月22日接到一通电话,说飞机发生故障,机票已自动取消,需要改签。张女士接到电话后去APP中查看,发现确实已取消,自己就相信了,后续被电信诈骗10000...
送餐员发“放屎短信” 饿了么:只为气一气用户
并称,事发后已经通过电话投诉、微博投诉等方式联系饿了么公司方面,但直到投诉两天后才收到饿了么方面的回复,对该商家的处理仅为关闭了其网上支付功能,但是用户可以选择货到付款,而该功能关闭一周之后又开了。之后又不断有饿了么公司的员工联络该用户,但是此事一直没有结果。随后,饿了么作出回应,由于事发当时缺...
崩溃!外卖员送餐遭差评封号,奇瑞、饿了么官方陷入风波。
针对这一事件,网友们纷纷发表了自己的看法:网友A说:你就进去记他工号,天天打奇瑞400电话投诉他。网友B说:外卖平台也是垃圾,每天那么多人点外卖,就是随便一个差评,外卖小哥都不能干了。网友C说:奇瑞核实一下,给外卖小哥一个交代。正如网友们所说的,奇瑞必须给外卖小哥一个交代,外卖小哥所在的平台同样也要...
调查丨“外卖员之困”后遗症:名下企业仍存续,面临税收处罚风险
饿了么的相关负责人告诉红星资本局,骑手可以拨打饿了么24小时客服热线(10105757)或联系在线客服提供相关信息,饿了么会敦促物流服务商代为注销,平均七个工作日可以完成。(二)订个活订个活的客服也对红星资本局表示,如果有通过他们平台注册成为个体工商户的外卖员需要进行注销等操作,可以拨打他们的客服电话(400-068...
饿了么怎么投诉骑手,饿了么怎么投诉商家
1.打开饿了么软件,并找到想要投诉的订单。2.点击右上角的客服选项。3.在客服界面中点击左下角的在线客服选项。4.在自助选择菜单中选择"我要投诉餐厅或者骑手"。5.点击订单进行投诉。以上就是关于如何在饿了么平台上投诉骑手或者商家的简单步骤。希望对你有所帮助!
商户被饿了么莫名扣四百元 两个多月打87个电话无果
记者根据其出示的通话记录梳理了一下,赵女士主要联系了三个人:饿了么大连市场部的罗某、饿了么大连市场部的孙某以及饿了么商家客服电话021-80203777(www.e993.com)2024年9月21日。通话记录显示,从2月12日赵女士发现这个问题开始到4月28日,两个多月的时间内她给罗某打了54个电话,接通5个;给客服打了27个,回复14个;给孙某打过6个...
饿了么投诉量攀升 吃出蟑螂让顾客走保险理赔
“在这24小时里,我总共打7个电话给饿了么平台客服,了解事件进展,客服每次都说会在24小时内会给我答复,要我等电话。可是我等了30个小时,也没有饿了么平台客服给我电话。”9号下午5点多,小西再又一次拨打饿了么平台投诉电话,“客服说再给我重新记录一下情况投诉,让我再等24小时……”...
饿了么乱象:80分钟餐未送到 82岁配送员投诉爆棚!
近日,一济南市民通过“饿了么”平台订餐却被饭店老板砍伤一事,引起市民广泛关注。不少市民致电本报96709热线,讲述自己闹心的订餐遭遇。敞口塑料袋配送食物;餐未收到,平台却显示餐已送达;82岁老大爷替女配送频遭投诉等,显示出一些外卖平台的管理漏洞。
潮声丨无声骑士:最担心投诉和差评【下】
来不及解释,就收到投诉顾客打电话,无声骑士接不到;无声骑士发短信,顾客看不到……因为无法正常与顾客交流,无声骑士的沟通,常常会遇到障碍。误会,也因此而生。“工作一天回到家,本来就又饿又累,就想着舒舒服服吃个外卖。平台显示你的外卖已送达,打开门一看没有,打电话又没人接,你不生气?”一位朋友说,一...
“饿了么”已下线所有涉事违规餐厅 开通24小时投诉热线
央广网北京3月17日消息(记者潘毅)据中国之声《新闻晚高峰》报道,网上订餐平台“饿了么”在今年央视315晚会上成为首家被曝光的企业。“饿了么”被指存在引导商家虚构地址、上传虚假实体照片,甚至默认那些无照经营的“黑作坊”进驻等违规做法。引发公众对网络订餐平台的质疑和争议。