工信部就骚扰电话管控不力问题约谈中国移动

IT之家8月9日消息今日,工业和信息化部信息通信管理局就骚扰电话管控不力问题约谈了中国移动通信集团和北京、河北等问题突出的两省(直辖市)移动公司。在有关公告中,工业和信息化部信息通信管理局通报了近期中国移动骚扰电话用户被投诉举报量明显上涨、群众反映强烈的情况,要求中国移动抓好问题整改,重点加强语音专线和...

投诉10086最狠的办法,你知道是哪些吗?

12315是消费者投诉热线,当我们的权益受到侵犯后,我们可以通过12315进行投诉,但在投诉之前,我们一定准备好证据跟事实,有证据,10086肯定会受到处罚,并会给消费者赔偿,可如果没有证据,打再厉害的电话都没用。因此,大家在被移动坑了之后,不要光愤怒,一定要保留好证据,这样才能维护自己的权益。结语你有被移动坑过吗...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,更换为8元4G飞享卡,“当时人工客服就和我说,现在已经没有这个8元套餐了,没办法办理。然后他就开始给我推销其他套餐,我说我的诉求是用最低档的套餐保留这个号码,他就说他没有权限办理,让我等专...

中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理

目前，中国移动APP上推荐的套餐中，并未见8元套餐档位，用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外，大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限，投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉，2023年底由于工作地点转移至广东，于是致电中国移动10086客服，希望将原本70多元的月租套餐...

资费升级容易降级难!中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,不投诉...

资费升级容易降级难!中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,不投诉不办理2024-07-0909:43:48观察者网上海举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败观察者网184.5万粉丝全球视野,中国关怀00:33“军费高达8240亿美元,你却不知道天上飞的是...

中国移动上线骚扰电话亲情防护功能:一人拉黑 全家屏蔽

对此，中国移动“高频骚扰电话防护”最新上线了亲情防护功能，支持将黑白名单、号段拦截等防护设置同步给其他家庭成员使用(www.e993.com)2024年12月19日。家庭成员开通高频后，无需单独设置，防护功能同样生效。同时，自己还能收到家人的拦截通知，掌握全家的骚扰拦截情况。操作方式如下：第一步进入高频骚扰电话防护公众号，点击底部菜单栏“更多增值服务...

中国移动上线高频骚扰电话亲情防护功能:子女设定,父母同步

IT之家6月15日消息,中国移动昨晚宣布,高频骚扰电话亲情防护功能现已正式上线。这一功能支持将黑白名单、号段拦截等防护设置同步给其他家庭成员使用,家庭成员开通高频后无需单独设置,防护功能同样生效。用户还能收到家人的拦截通知,从而掌握全家的骚扰拦截情况。在添加同步防护后,用户将成为户主,黑白名单及骚扰拦截...

标记号码共建黑名单!中国移动高频骚扰电话防护“号码标记”功能上线

中国移动今天发文宣布,高频全新上线“号码标记”功能。标记数据在经过质量验证后将纳入高频标记号码库,并应用到骚扰拦截业务中,帮助全体用户享受更清净安全的通话环境。号码标记操作具体步骤如下:第一步进入高频骚扰电话防护公众号-点击底部菜单栏-“电话防护”-“更多增值服务”-并在下一页面点击“号码标记”...

12321:一季度非应邀商业电话投诉中国广电拨打占比5.3%,短信占比3.4%

5月21日,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布了2024年第一季度非应邀商业电子信息投诉情况盘点。非应邀商业短信投诉情况方面,所有的发送渠道中,中国移动占比为60.4%,中国联通占比为18.6%,移动转售占比8.9%,中国电信占比8.7%,中国广电占比3.4%。

中国移动推出免费高频骚扰电话防护业务:可标记免扰

中国移动推出高频骚扰电话防护业务,用户可免费享受云端拦截技术提供的免打扰服务。最新功能是“号码标记”,用户可以参与进来将骚扰电话进行标记,这样系统就能更快识别并处理这些电话,从而营造更干净、安全的通话环境。具体操作方式如下:首先打开“中国移动高频骚扰电话防护”公众号,并点击底部菜单栏中的“电话防护”,然后选...