成都“12315”并入“12345”热线 半夜遇消费纠纷也可电话投诉
成都市场监管:市场监督管理12315投诉举报热线已并入12345热线统一接听,话务人员将24小时在线接听群众来电。如果消费者半夜遇到消费纠纷,可拨打12315电话投诉,同时请保留好消费票据及被侵权的相关证据,便于有效维权,接诉后市场监管部门将按照投诉举报处理程序及时进行处置。记者王静宇(来源:成都日报)...
12315是什么意思?
12315热线电话“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好...
12315网贷举报:怎样有效投诉网贷平台?
12315是一个全国统一的热线电话消费者投诉举报热线,旨在保护消费者权益,解决消费者投诉和纠纷。假如您遇到了网贷催收方面的申请疑问,您可以通过以下步骤举报:1.收集证据:在开始举报之前,您应尽可能收集到与疑问有关的证据。这可能包含相关的经历凭证、合同、银行对账单、短信记录、电话录音、聊天记录等。这些证据将有...
通过12315投诉拼多多,消费者权益的维护与挑战
当消费者权益受到侵害时,可以通过12315进行投诉。12315是消费者权益保护热线,为消费者提供咨询、投诉、举报等服务。消费者可以通过拨打12315热线电话或登录12315网站进行投诉,向相关部门反映问题并寻求帮助。不过,虽然12345的存在为消费者的权益提供了保障,但是很多人仍不知道其中的具体过程。今天,作为一个不知名急需大家...
哈尔滨市发布2024年第一季度12315消费投诉信息
2024年一季度,12315热线接听消费者咨询事项32891件,占诉求总量的56.39%,同比增长35.43%,平台直接答复率100%,其中:市场监管系统57件,占比0.17%;非市场监管系统11512件,占比35%;法律法规知识21322件,占比64.83%。二、投诉举报情况2024年一季度,12315热线接收消费者投诉举报事项25436件,占诉求总量的43.61%;其中:投...
12315平台公示消费投诉,“晒”出经营者自律的诚意!
近日,市场监管总局全国12315消费投诉信息公示平台(以下简称公示平台)上线,在全国统一开展消费投诉信息公示(www.e993.com)2024年7月10日。一图读懂全国12315消费投诉信息公示平台??????(下滑查看)公示平台遵循“全量公示”原则,对于消费投诉信息以公示为常态、不公示为例外,既公示投诉人的姓氏、电话号码后四位等消费者信息,也公开被投诉人...
今天是3·15国际消费者权益日,这些知识要让孩子了解!
对于中学生,则可以学会如何辨别“三无”产品,并学会如何在网上搜索产品相关信息;当权益受到侵害时,可以拨打12315进行投诉。这些常见的消费陷阱要让孩子知道家长千万不能放任孩子“随便消费”,该给孩子讲的防骗常识一定不能偷懒。01告诉孩子不要贪小便宜现实生活中,“贪小便宜吃大亏”的例子比比皆是,比如一些...
@消费者,维权知识要了解!
D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁点击空白处查看答案ABCD法律保障2024年3月15日是第42个国际消费者权益日,是全体消费者的共同节日,今年的主题是“激发消费活力”。《中华人民共和国消费者权益保护法》自2014年3月15日修订施行以来,不仅保护了消费者的合法权益、维护了社会经济秩序的稳定,而且为...
国际消费者权益日丨这些知识你要了解→
2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。3.登录12315投诉官方网站反映情况。4.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的难题。Q2线上店铺1.网站投诉:各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供购买的...
家乐福北京就剩一家了……购物卡无法使用,消费者如何维权?
12315:可以把您提供的信息源做一个记录,反馈给执法单位,界定一下他这个行为到底属不属于霸王条约,或者针对这个霸王条约能够怎么最大限度帮助消费者去维权。律师:可以通过法律维权“问北京”记者同时也致电北京市12348公共法律服务热线,77121号律师表示,消费者也可以通过法律途径,维护自身权益。