经历过才知道,保险才是人生“保护伞”

依托一站式数字门店,客户可以便捷地查询保单状态、办理业务、在线购买保险等权益,更重要的是,客户可以通过数字门店随时提交投诉申请,一键直达人工服务,享受快速响应的投诉处理体验;400电话这条温暖的热线24小时不间断地为客户提供专业的咨询和支持。无论何时何地,只要拨通这个电话,就能听到亲切的问候和耐心的解答。同时,...

保险服务者的哲学,都藏在这些点滴里

不久后她便接到95519来电回访,人工客服在详细介绍保险责任后主动为客户报案,贴心周到的服务让张女士赞不绝口。中国人寿寿险福建省分公司接续联络服务断点,建立从触发服务短信到解决客户问题的全流程智能化跟进服务,依托呼损客户主动联络平台,实现获取呼损客户数据、精准推送服务短信、分类处理上行短信等功能,真正做到“想客...

免申即享!这份老年人意外伤害综合保险指南,请查收→

咨询报案电话:66779900-3958、95500(7天*24小时)服务时间:周一至周五9:00—12:00;13:00—16:30(法定节假日除外)编辑:韦丽校对:宋佳音(实习生)审校:韦丽特别声明:本文经上观新闻客户端的“上观号”入驻单位授权发布,仅代表该入驻单位观点,“上观新闻”仅为信息发布平台,如您认为发布内容侵犯您...

中银三星人寿保险有限公司2023年度信息披露报告(下转D4版)

(八)客服电话和投诉电话:4000095566、95566(九)主要业绩指标:截至2023年末,公司总资产882亿元,总负债853亿元,所有者权益28亿元,保费收入249亿元,净利润0.6亿元。二、公司治理信息(一)实际控制人及其控制本公司情况的简要说明本公司实际控制人为中国银行(5.050,0.00,0.00%)股份有限公司,通过其附属公司中银投资资产...

【特别策划·机构篇】中国人寿:践行大国险企担当 推动养老体系建设

中国人寿寿险APP通过工信部无障碍及适老化评测,成为国内保险业首个获得认证的移动应用。APP“尊老模式”提供多个版本切换途径,均设置在显眼位置便于老年客户操作。电话服务设置老年专线,提供“长者一键接入人工”服务,高效答疑解惑。不会自助操作、又不便出门办理的老人,也能通过“空中客服”连线柜员,以视频对话的方式畅享...

中信保诚人寿广东省分公司向尧——专注努力,初心不负

向尧:普通寿险,分红型寿险,投资连结保险,万能保险,意外伤害保险,健康保险,团险,所属保险机构授权销售的其他保险产品小编:您每年完成的保单量大致是多少呢?向尧:刚起步,现有50多件吧小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?向尧:遵守公司规章制度,以诚信原则相待(www.e993.com)2024年11月8日。根据投保人实际需求匹配符合...

立足长寿时代需求,国寿寿险全力做好养老金融大文章

中国人寿寿险APP成功通过工信部无障碍及适老化评测,成为国内保险业首个获得认证的移动应用。APP“尊老模式”提供多个版本切换途径,均设置在显眼位置便于老年客户操作。电话服务设置老年专线,提供“长者一键接入人工”服务,高效答疑解惑。同时,不会自助操作,又不便出门办理的老人,也能通过“空中客服”连线柜员,以视频对话的...

保险服务质量下滑?中融人寿一年半亏逾72亿还有多少难题未解?

在中国银行保险信息技术管理有限公司(下称中国银保信)发布的2022年上半年保险服务质量指数结果中,中融人寿保险股份有限公司(下称中融人寿)2022年上半年人身保险(寿险、意外险、健康险业务)服务质量指数为66.97,在寿险公司中排名倒数。同时,这家成立十几年的险企多份偿付能力报告和年报“难产”。

...老人】年满60岁以上的户籍老人可享受政府赠送的意外伤害保险福利

2、电话咨询,全国24小时服务热线955193、中国人寿服务网点咨询Q:发生意外需申请理赔,但未能第一时间办理,怎么办?老年人无需过于焦急,该保险自意外伤害发生之日起理赔申请时间为两年,可先咨询村居驻点服务专员或致电95519,准备好相关凭证。不过,还是建议老年人尽快申请理赔。

2023年赣州市老年人意外伤害保险理赔指南

答:拨打太平洋人寿保险客服热线95550或机构前台电话。95500—1(中文服务)—2(人寿险服务)—1(理赔报案)—1(继续报案),说明赣州市老年人意外险项目,无需保单号,报被保险人身份证及姓名即可(可说明是赣州区域),报案成功后,系统将发送“理赔指引短信”至报案手机。