10面锦旗,30通感谢电话, 瑞众保险内蒙古分公司4月理赔服务荣誉单
2024年4月以来,仅一个月时间,瑞众保险内蒙古分公司接到了10位客户亲自上门赠送锦旗,接到30通感谢电话,他们纷纷表达了对理赔工作优质服务的感谢,对瑞众保险的客户服务表示认可。为了不断提升理赔服务品质,2024年以来,瑞众保险内蒙古分公司持续推行智能理赔,并不断优化服务流程,推进数字技术与理赔服务深度融合。客户足...
瑞众保险公司:科技赋能,打造保险服务新体验
瑞众保险的智能客服系统,提供7*24小时不间断的优质服务,包括新契约电子化回访、在线智能接待等,用户满意度高达99.97%。瑞众保险积极推进系统适老化改造,设立"敬老版"服务专区,助力老年客户跨越数字鸿沟,享受更加贴心、便捷的保险服务。瑞众保险为符合标准的客户开通重大疾病就医绿色通道服务,与高端医疗资源相匹配,提...
瑞众保险内蒙古分公司以案说险:提高风险防范意识 警惕电话销售误导
某天徐先生接听到推销保险的电话,该销售人员电话中声音甜美,徐老板就多聊了几句,接着那边又一句:“徐哥考虑买款理财保险吧,很适合您这企业成功人士”,这款保险正在限时抢购,即将停售,额外赠送一个理财账户,无免赔,如果生病住院,花多少保险公司就能报多少,而且账户结算利率保底3.5%,存钱不限额,不仅能带给您保障,...
瑞众保险启动汛期理赔服务应急预案,全力应对广东暴雨汛情
三、24小时理赔在线服务公司客服热线95300全天24小时接受客户理赔报案及咨询服务。四、无保单理赔服务对于无法找到保险合同或保险合同丢失,提供无保单理赔服务。五、简化手续减免资料对于此次暴雨灾害导致出险的客户,公司简化理赔流程、视案件情况减免理赔材料。六、取消定点医院限制因本次暴雨灾害导致出险的客户,均...
瑞众人寿保险有限责任公司内蒙古分公司 “3.15”优化升级适老服务...
四、暖心人工服务。老年客户可通过公司客服电话95300转人工进行业务办理,并且电话服务过程中关键信息可通过短信形式实时发送,便于留存、查看;如遇不便来柜面办理业务员的老年客户,可为其提供业务上门、代办服务,充分保障老年消费者应有的权益。瑞众保险内蒙古分公司尽心竭力服务每一位消费者,暖心关爱每一位老年消费者,...
瑞众保险有风险吗?——深度解析瑞众保险的风险管理与服务优势
瑞众保险秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,致力于实现保险服务的线上化、无纸化、移动化、数字化和智能化(www.e993.com)2024年7月4日。公司提供的7*24小时智能客服和新契约电子化回访服务,用户满意度高达99.97%。这种以客户为中心的服务理念,不仅赢得了消费者的信赖,也为公司在激烈的市场竞争中赢得了优势。
普惠金融推进月|深圳瑞众保险树敬老之风 便捷服务暖人心
深圳新闻网2024年4月7日讯(记者汤莎)近日,瑞众保险深圳分公司2024年“普惠金融推进月”活动全面启动。开设特色服务窗口针对老年群体使用智能技术困难问题,瑞众保险深圳分公司结合老年群体客户及港澳台客户群体需求,在柜面特开通专属敬老窗口、粤语专区服务窗口,提供特色、人性化服务。
瑞众保险四川分公司心系客户办实事“唤醒服务”暖人心
在国家金融监督管理总局四川监管局的指导下,瑞众保险四川分公司自2023年10月起通过电话、短信、寄送信函、实地服务等多种方式积极开展“睡眠保单”专项清理工作,帮助消费者充分了解保单权益,主动办理领取手续。截至2024年3月瑞众保险四川分公司“睡眠保单”的满期金成功领取132件,涉及金额539万余元。
瑞众保险南阳中支聚焦金融服务持续发力 用心唤醒“睡眠保单” 更...
“十分感谢瑞众人寿南阳中支的工作人员,开始接到回访电话的时候还以为是金融诈骗呢,他们工作人员通过细致耐心讲解之后才知道原来是通知办理睡眠保单的退保业务!”3月31日,家住市城区区的王先生说到瑞众保险南阳中支的服务时,一个劲儿地点赞。这是该公司聚焦金融服务惠及客户的一个场景。
瑞众保险持续推进金融产品供给侧改革 全面服务新质生产力发展
瑞众保险将坚定不移走中国特色金融发展之路,立足主责主业,持续优化金融产品供给侧改革,服务新质生产力发展,为金融强国建设和民族复兴伟业贡献瑞众力量。原创版权,未经授权,严禁转载。联系电话028-86007235