携程客服提供春运暖心服务 新华社点赞“隐形摆渡人”

据新华社报道,经历了10年春运的吕志霞有一个与她身材不相符的超大杯子,因为这段时间她每天要接上百通电话,坐班10多个小时,有了超大杯子就不用每次跑很远来回倒水了。作为携程一名普通的客服主管,在吕志霞和同事看来,春运是“一件大事”,但也是“难事”,春运的时间段“会有很多来电咨询的客人”。就在几天前,...

携程客服怎么转人工

1.**拨打客服电话**:首先,用户需要拨打携程的24小时客服电话95010。2.**遵循语音提示**:电话接通后,会有语音提示引导用户选择所需的服务类型,如酒店预订、机票预订等。用户需根据提示输入相应的数字。3.**转接到人工服务**:在语音提示结束后,用户只需按下“#”号键,即可转接至人工客服。此时,用户需要...

3分钟办好电话卡、刷外籍护照直接兑换人民币 ,四川启用“境外来宾...

办银行卡、开电话卡、兑换钱币一站全搞定在成都天府国际机场1号航站楼国际到达大厅,一个带有可爱大熊猫头像的“熊猫PAY.蜀易付”标识亮起了灯光,它所在的境外来宾支付服务中心里,中国银行、中国电信、携程外币兑换三家店铺一字排开,所有服务功能全面对外开放。意大利游客柯西梦拿出自己的护照,在一台白色外币兑换机...

晨报|中亚五国新机遇/美股市场新动向

2024年08月30日10:00上海合晶半年报业绩交流电话会2024年08月30日10:30键凯科技2024年中报业绩解读说明会2024年08月30日11:00北方铜业2024年中报交流2024年08月30日11:00居然之家2024年中报业绩交流会2024年08月30日11:00携程集团2024年中报业绩交流2024年08月30日13:00永升服务1H24业绩...

服务是一整年的陪伴:春节40万通电话背后的携程酒店客服

初六,是大多数人离开家乡返程的日子,而对于多数携程客服而言,这是他们的最后一天工作日。初七,他们就能回家给父母拜个晚年了。据统计,今年春节,携程酒店客服总共的电话量超过了40万通,在线回复超过了12万次。这背后,是超过5000名携程酒店客服在工作岗位上的坚守着,只为给春节在旅途中的人们提供坚实的保障。周建:...

携程网投诉客服电话是多少

携程网投诉客服电话是多少1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)(www.e993.com)2024年11月23日。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透...

携程网人工服务电话是多少

携程网人工服务电话是多少1线◎l◎-562l5586订票,改签,退票/:2线◎l◎-56225859.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/Siva...

在携程租车自驾游,遭遇疫情想退款,要钱要了五轮

网上升级到尊享服务要加70元/天,而且没办法加了,他说如果线下给他们车行,50元/天就行了。我不差这点保费,不想到时候因这个产生纠纷,于是就同意了。租期7天,共350元,微信转给他了。他还告诉我说,如果在租车前和他们车行打电话,可以先在网上买基础服务,然后线下给钱升级保费,绕开携程。

携程20周年峰会,“携程四君子”创始人重聚首

“第一个办公室不到一百平,客服电话难申请”四位创始人谈到,携程的第一个办公室在天文大厦,非常简陋,只有不到一百平方米,一共十几个人,到处都是电脑线。其中季琦的办公室最大,用来会见投资人。范敏回忆,刚创立的携程即使是获得一个电话号码也不是容易的事。1999年底携程申请了一个800和一个400电话号码,申请...

携程人工电话号码是多少

携程人工电话号码是多少1线◎l◎-5722ll59订票,改签,退票/:2线◎l◎-57027839.受理业务,改签,退票,预定(单张票)(返程票).(异地票).(联程票).(团票)。凭着有效身份证及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系路透北京/新加坡12月7日(记者方燕/SivaGovinda...