昆仑健康保险金融教育宣传第二期重视新单回访 了解保险责任
1、全国统一回访电话:010-655002022、电子化回访路径:您可以通过微信公众号“昆仑健康保险”,点击[买保险]-[保险商城]-[保单验真],或点击服务大厅,实名认证后点击[更多保单服务]-选择[其他服务]-[自助回访],进行操作。如您在操作中有任何疑问欢迎拨打我公司统一客服热线400-811-8899,我们将竭诚为您服务。
二手车如何查询交强险那个公司买的?什么时候过期怎么查?
车主可以直接拨打所投保保险公司的客服电话,向客服人员提供车辆的相关信息,他们会为您准确查询并告知交强险的具体情况。另外,也可以拨打交管所客户服务电话“12123”,根据语音提示输入相关信息或选择人工客服查询。线下查询车管所查询:车主可以携带驾驶证和身份证等相关证件,前往当地车管所进行查询,工作人员会帮助您查询...
平安人寿天津分公司知识科普:买保险为什么要进行双录和回访?
案例简介:Z女士于2021年购买了一份人身保险,办完手续后,销售人员提醒她会有保险公司的回访电话,要保持手机畅通,Z女士并没有放在心上。几天后,Z女士果然接到了保险公司的回访电话,她很疑惑,保险公司为什么要进行回访呢?今天,让我们来了解一下保险销售中的双录和回访。1.双录是什么录音录像简称双录,是指保险公...
...3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动--重视保单新契约电话回访
新契约电话回访是指保险公司在客户购买保险后,通过电话与客户进行交流,以了解客户是否知晓保单的重要权益及告知事项,为客户提供更好的服务。新契约电话回访作为保险服务的重要环节,具有确认投保意愿、了解客户需求、提供定制化服务、提高客户续保率等作用。在购买保险时,有些保险销售人员可能会通过夸大其词或者虚假宣传等...
您对保险公司的回访电话了解多少
保险公司的电话回访一般包括:新契约回访、保全回访、理赔回访等。其中最常见的是人身保险新单业务新契约回访。那么什么是新契约回访?保险公司为什么会对客户进行新契约回访?新契约回访内容主要有哪些呢?下面就来了解一下“新契约回访”。新契约回访是指保脸公司根据监管部门要求,在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保...
...陕西分公司被罚1元元:未按要求妥善保管某项保险合同电话回访的...
原标题:中国人寿(30.530,0.33,1.09%)陕西分公司被罚1元元:未按要求妥善保管某项保险合同电话回访的录音4月16日,中国人寿发布《中国人寿保险股份有限公司陕西省分公司受到行政处罚情况信息披露公告》(www.e993.com)2024年9月15日。根据中国银行(4.790,0.04,0.84%)保险监督管理委员会《保险公司信息披露管理办法》(银保监会令2018年第2号)相关...
保险公司电话回访不用接?小心自身利益受损
经济日报-中国经济网北京10月14日讯(记者李晨阳)什么是保险公司电话回访?就是保险公司对买了保险产品的客户进行电话回访,这是监管部门对保险公司的一项规定,也是保险公司的一项客户服务工作,有严谨的流程和要求。只要你买的是1年期以上的长期保险,保险公司都会进行回访,电话回访环节一般是针对消费者所投保的保险产品进行...
保险公司电话回访非作秀 拒接或蒙受不应有损失
从目前市场上电话回访的现状来看,效果不甚理想。客户为避免骚扰,往往不留自己的手机号,这使保险公司回访的电话命中率“较低”,也显得不够及时。对此,保险业内人士提醒投保者,凡是正规的保险公司的回访电话,都是固定电话而非手机,并且都有标准的回访语言;为了使保险公司的电话回访正确到位,投保者在投保后应该留下快...
普通的保险客户电话回访 让5万元保单起死回生
□文崔烨图谢宝升一次普通的保险客户电话回访,竟然唤醒了两张沉睡已久的保单,通过当时的平安人寿的代理人谭恩梅及其同事吕祖光等多方努力,终于让今年72岁身患帕金森病症的高贤(化名)老先生获得5万多元保险储蓄金。这对太太丧失意识、儿子患有脑疾,两个亲人生活均无法自理的高先生来说无疑是雪中送炭。
认真对待保险公司电话回访 买保险注意四大事项
3、认真接受保险公司的电话回访对购买一年期以上人身保险产品的客户,为了保护客户权益,保险公司会在犹豫期内进行电话回访,同投保人核实保单的关键信息,告知客户享有的一些权力、义务并进行相关的风险提示。投保人应利用电话回访的时机,核实保险权益,弄清楚自己关心的事项,确认购买的保险产品是否符合自己的购买意愿。