西安市消费者协会发布中秋国庆双节消费提示
如遇消费纠纷,可拨打12345政务服务便民热线或向消协组织投诉,依法维护自身合法权益。原标题:《西安市消费者协会发布中秋国庆双节消费提示》
盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...
保护消费者权益委员会对消费者的投诉,会在收到投诉之日起十个工作日内作出受理或者不受理的决定并书面告知投诉人;不予受理的,会告知投诉人理由及争议解决途径,也可以将投诉转送有关行政管理部门处理。2.组织调解的时间调解一般会在三十个工作日内结束,但可以应消费者的要求延长调解期限。检验、鉴定、测量的时间不...
普洱消费者协会投诉电话,如何联系普洱消费者协会进行投诉?拨打...
消费者可以通过拨打该电话,表达对普洱茶产品质量、价格和售后服务等方面的机构投诉和意见。该投诉电话的直接设立旨在提高茶行业的公示服务质量和满足消费者的期间需求。2.普洱茶消费者投诉内容:消费者在拨打普洱茶消费者投诉电话时,可以投诉的回应内容较为泛。包括但不限于产品质量问题、价格问题、虚假传问题、售后...
分析报告|2024上半年全国消协组织受理投诉基本情况
根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782,794件,同比增长27.21%,解决563,346件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1,3641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。”投诉分类基本情况(一)投诉性质...
每周质量报告丨小故障说成大毛病索要高额费用 起底家电“黑维修...
维修人员只进行了简单操作就收取760元,这让孙先生很不满。孙先生随后拨打了上海市12315进行投诉。按照卡片上的地址找不到人,孙先生的投诉维权只能无奈终止。记者了解到,没有实体店铺的家电维修商家,通常很难得到消费者的信任。一张小小的家电维修广告卡,到底连着多少真实、可靠的商家呢?记者展开了深入调查。总台...
中国消费者协会点评一季度八大投诉热点
5月9日,中国消费者协会发布今年一季度全国消协组织受理投诉情况分析(www.e993.com)2024年10月18日。根据全国消协组织受理投诉情况统计,今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉下载黑猫投诉客户端34.63万余件,同比增长13.87%,解决24.39万余件,投诉解决率为70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。投诉热点问题主要涉及老年人网络消费、黄金销售、...
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请...
大河网讯(记者刘杨)3月14日,记者从河南省消费者协会获悉,2023年度全省消协组织共受理消费者投诉28136件,解决25047件,投诉解决率89.02%,为消费者挽回经济损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看,产品质量、售后服务和合同问题是引发投诉的主要原因,占投诉总量五成以上。“与2022年度相比,涉及售后服务问题...
小故障说成大毛病索要高额费用,起底家电“黑维修”乱象
维修人员只进行了简单操作就收取760元,这让孙先生很不满。孙先生随后拨打了上海市12315进行投诉。按照卡片上的地址找不到人,孙先生的投诉维权只能无奈终止。记者了解到,没有实体店铺的家电维修商家,通常很难得到消费者的信任。一张小小的家电维修广告卡,到底连着多少真实、可靠的商家呢?记者展开了深入调查。总台...
中国消费者协会公布2023年10大投诉热点
1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验不佳等成为新的投诉热点。2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率达84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元。
新春走基层 | 创新工作带来投诉部的新气象
1.互联网新闻信息服务许可证:101201700222.违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网记者/刘铭编辑/李晓雨