“95”开头电话能接吗? 记好口诀可谢绝骚扰

工信部信息通信管理局还提示,如果接到涉及“95”号段号码的骚扰电话,可向工信部委托的12321网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉,相关单位将按规定程序对骚扰电话进行核查处理。(记者黄鑫)

工信部公布电信服务投诉和不良信息举报热线:12381

央视新闻9月9日消息,工信部今天(9日)宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。据了解,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众...

虚拟运营商不靠谱 工信部怒封14万电话号码

从工信部公布的资料看,在这14万多个被关停的电话号码中,基础电信企业号码85189个,包括中国电信27600个,中国移动33484个,中国联通24105个;虚拟运营商号码60202个,包括远特通信23280个,分享通信8875个,迪信通8804个,蜗牛移动5339个,巴士在线4132个,国美移动2912个,天音通信2453个,爱施德2430个,苏宁通信556个,乐语通信23...

工信部:三季度涉通讯诈骗投诉108019件 督促整改

中新网11月15日电据工业和信息化部网站消息,工业和信息化部近日发布《关于电信服务质量的通告》,《通告》指出,三季度,工信部对12321网络不良与垃圾信息举报受理中心收到的通讯信息诈骗用户举报情况(涉诈骗投诉108019件)进行通报,组织三家基础电信企业对涉及的号码进行核实,督促相关企业对发现的问题进行整改,对违规责任...

如何识别“95”号段?如何举报投诉骚扰电话?工信部回应

如果接到涉及“95”号段的骚扰电话,用户可以向工信部委托的12321网络不良与垃圾信息举报受理中心进行投诉,投诉方式为12321官方网站或12321举报助手App,相关单位将按规定程序对骚扰电话进行核查处理。工信部还将对“95”号段进行怎样规范?近日工信部发布公示,为了保护广大用户的权益、增强电信网码号资源管理工作的公正性...

今年二季度电信服务情况如何?工信部通告来了

导读:工业和信息化部近日发布通告,从电信服务重点工作情况、电信用户投诉申诉情况、工作要求及消费提示等三个方面,对2024年第二季度电信服务有关情况进行了介绍(www.e993.com)2024年11月18日。关于2024年第二季度电信服务质量的通告工信部信管函〔2024〕222号根据《中华人民共和国电信条例》相关规定,现将2024年第二季度电信服务有关情况通告如下:...

男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉

近日，中国联通的一系列恶劣行为引发了公众的强烈愤怒和质疑。据报道，该公司拒绝客户更改套餐，甚至还对客户及其家人和亲戚进行电话轰炸，并威胁将其起诉。这一事件发生在山东，一位男子因为想降低电话卡资费而向工信部举报，结果却遭到了联通的强烈反击。据报道，该男子向工信部举报后，中国联通开始对他展开一系列报复...

江西一大学生办新号后频遭“骚扰” 中国电信:之前情况无法管控

该工作人员说,由于金融系统与通信管理系统没有实现数据关联,一个号码注销后重新使用,运营商是无法知道之前的使用情况,其中就存在前号主是“老赖”的可能。“根据工信部有关规定,那些催收电话并不属于骚扰电话,系统无法进行拦截。我们建议遇到这种问题的用户向金融监管部门反映,因为往往都是金融机构委托第三方进行催收,所以...

工信部:2024年Q1涉及服务争议的电信用户申诉占比38.7%

飞象网讯（致新/文）4月29日消息，工信部近日发布2024年第一季度电信服务质量通告。2024年第一季度，全国电信用户申诉中，涉及服务争议的申诉占比38.7%，涉及营销、收费、资费争议的申诉占比44.9%，涉及网络、安全的申诉占比16.4%。图电信用户申诉情况在互联网信息服务投诉方面，2024年第一季度，互联网信息...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

欢迎回来,您现在收看的是大型电视问政节目《作风监督面对面》,我今天的上镜单位是:中国联通济南分公司、中国电信济南分公司、中国移动济南分公司、中国铁塔济南市分公司4家单位。接下来我们继续来看问题短片。(短片)主持人:短片看完了,我们看一下,这个短片中反映的是关于网络信号的问题。