优化内部流程缩短退费时间 对“忽悠续费电话”进行处罚

8月8日,记者就两位投诉用户的退费问题联系鹏博、长城宽带客服电话95079反映情况。客服人员记录后表示会转给退费部门尽快处理。就在记者沟通后仅1小时,其中一位用户就接到了长城宽带的电话,称网费已退还,请用户查收。当日下午,该用户向记者反馈,退还的网费当日已到账。记者还接到鹏博宽带退费部门电话,称经过核对,另...

提前5年催用户续费 被处罚过的长城宽带还给用户断网了

信网（热线0532-80889431）联系了长城宽带网络服务有限公司青岛分公司，工作人员称，可能是系统问题，会找业务部门的客服查找后调整。孙女士家住浮山后四小区，自2023年年初开始，她就不断收到来自长城宽带客服的续费提醒，“客服说我们家的网费到期了需要续费，不然就停网，可是我一下子就交了8年的网费，怎么可能到...

长城宽带客服电话是多少 长城宽带客服电话大全汇总

长城宽带客服电话是多少?每个地区的长城宽带电话线客服电话是不一样的。例如:北京长城宽带客服电话是96090090上海长城宽带客服电话是4001-001-001深圳长城宽带客服电话是0755-3300-0999武汉长城宽带客服电话是95079广州长城宽带客服电话是020-22135888其中,我们的24小时客服热线:95079长城宽带客服电话打不通怎么回...

大连多位市民反映:宽带断网,客服电话是空号?长城宽带回应:网络故障

”杨女士说，大约两年前，她参加促销活动，以1000多元的价格续费了宽带，目前宽带还有两三年的使用期限。　　6月14日早上，杨女士发现家中突然断网，她赶紧拨打了长城宽带的客服电话，结果显示竟然是空号，她又拨打了当初安装宽带时留的大连客服电话，但电话一直无人接听，“两个电话打了好几遍，一直没有联系上客服。

小区改造断网一月多 长城宽带400服务电话是空号

对此,半岛记者拨打了长城宽带的400服务电话,结果提示为空号。此外,小区居民向半岛记者提供了一个长城宽带负责协调此事的工作人员的电话,但是记者拨打多次一直无人接听。

长城宽带出问题网点找不到客服电话打不通 该找谁来解决?

“长城宽带现在经常断网,断了网去找谁也找不到,打服务总台的电话老师忙音,打完了让等着,然后说坐席全忙,等三分钟啪就断线了”,郭先生说(www.e993.com)2024年11月28日。记者:就一直转不到人工客服的阶段吗?郭先生:对,转不到。我续约还有好几年,现在谁也找不到了。青岛以前有很多长城宽带网点,现在网点也没有了。

网连不上连客服电话也打不通?长城宽带刚回应称网络已恢复正常

记者在傍晚6时40分致电95079长城宽带客服电话，但电话语音始终提示“您拨叫的用户正忙，请您稍后再拨。”之后，电话就被挂断。截至记者发稿时，也尚未能联系上长城宽带客服方面，对于傍晚断网一事，长城宽带方面尚未给出明确的调查结果。今天晚上7时54分，微博认证为长城宽带总公司官方微博@长城宽带发布消息：尊敬的...

长城宽带网络信号差、客服电话打不通…郑州官方发布提醒!

直到20分钟后,记者第四次拨打客服电话时,才与客服人员说上话。“请您留下宽带需要安装的具体地址,稍后会有工作人员与您联系。”对于其他问题,该工作人员均表示“不清楚”。截至发稿,记者并未接到回电。随后,记者再次拨打长城宽带客服电话,均未能接通。

2019最新“上海办事通讯录+政务电话大全”!一定用得上,值得你收藏!

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恐吓电话找上门 滨州长城宽带客服否认泄露用户信息(图)

9月26日,张先生向记者表示,自己在与长城宽带客服通话时,一时头脑发热,说了很多伤人的话语,在此,张先生表示歉意。同时警方提醒广大市民,要警惕各种网络诈骗套路,避免遭受经济损失。欢迎广大网民为中国网山东滨州提供新闻线索,积极投稿。中国网山东滨州热线电话:0543-3392777投稿邮箱:zhongguowangbz@126中国网山...