兴业银行App新版能否化繁为简?界面体验有改进,但转账记录等功能不...

网点服务方面,兴业银行App“网点·预约”设置了线上营业厅——展示了附近网点的营业状态/排队人数等基本信息,用户可以拨打电话、预约取号。生活服务方面,兴业银行App支持手机充值、生活缴费,也支持电子社保卡、医保卡等便民服务,上线了北上广深、福州等城市服务(部分城市服务支持美团、观影等生活服务),也建设了“商城...

清凉一夏丨兴业银行成都分行打造夏日爱“兴”驿站

在古都嘉州,乐山分行积极响应全国总工会的号召,在营业厅创建了“户外劳动者四星服务站点”——“兴爱之家户外劳动者休息驿站”,驿站内配备风扇、雨伞、饮水机、微波炉、电冰箱、应急药品等设施,解决了户外劳动者面临的吃饭、喝水、休息、如厕等不便问题,为户外劳动者荷来访客户提供“清凉”硬件保障,拉近彼此间的距离。

支付不添堵 服务有温度兴业银行重庆分行优化支付服务进行时

RaphaelZumsteg-YuanJ(中文名“祖睿甫”)是一名来自瑞士的年轻人,于3年前跟随他的中国妻子来到重庆工作,现为中瑞(重庆两江)产业园的涉外法务经理。他热爱中国文化,渴望去到中国各地旅行。最近他正为换取零钞发愁,因为平时工作十分忙碌,等到下班早就过了银行网点的营业时间。该行在了解到该情况后,主动与他取得联系,...

兴业银行以用户为中心的“一站式”缴费解决方案

为解决以上缴费用户和收缴机构的痛点,提升缴费便民度,兴业银行(601166)围绕缴费生态场景,以客户需求为出发点,建设推出缴费服务平台,一端连接缴费机构,一端连接微信、支付宝等互联网渠道以及H5、行内缴费渠道,提供多种接入模式,为缴费机构提供集业务处理、支付结算、对账清分于一体的缴费解决方案。用户为中心,打造便捷、...

兴业银行为特殊客群提供优质金融服务

“您好,请问是兴业银行客服吗?我要表扬你们长沙河西支行的工作人员,我的眼睛看不见,他们给了我很大的帮助,我希望对他们进行表扬。”盲人陈先生近日拨打兴业银行客服电话95561,要求对长沙河西支行大堂经理陈女士、保安柴先生进行表扬。据陈先生回忆,3月初,其因信用卡到期且常住地址变动至兴业银行长沙河西支行营业厅办理...

作风监督面对面——浦发银行济南分行、兴业银行济南分行、民生...

我们再来看第二个问题,有关平安银行对公业务排队等候时间长的问题(www.e993.com)2024年11月19日。短片中的财务人员说,公司附近的平安银行营业网点,以前去了就能办业务,现在得排队,有时候等候时间还比较长,为什么会出现这种情况?孙行长。孙丰娟:谢谢的提问。我首先感谢这位客户选择我们平安银行办理业务。也同时为客户因为排队带来的不好的体验而深...

金融为民 贴心帮“盲” 兴业银行长沙分行为盲人客户提供无障碍...

红网时刻新闻3月14日讯(通讯员周芸安)“您好,请问是兴业银行客服嘛,我要表扬你们长沙河西支行的工作人员,我的眼睛看不见,他们给了我很大的帮助,我要求对他们进行表扬……”,盲人陈先生拨打了兴业银行客服电话95561,要求对长沙河西支行大堂经理陈女士、保安柴先生进行表扬。

成功堵截电信诈骗案,兴业银行武汉临空港支行获赠锦旗

“这是对我们工作最大的肯定！保护客户财产安全是金融工作者的责任和使命，我们会做好每一个细节、多一份关心，为客户提供更优质、安全的金融服务。”收到客户送来的锦旗后，临空港支行营业厅主任彭敏说道。当前，电信诈骗形式层出不穷，群众防不胜防。兴业银行武汉分行高度重视反电诈工作，在行外积极开展防范各类...

银行现黄金回购潮,有网点已排队到下周!17家银行回购条款各不相同

记者自多地中行了解到,中行一般将某一地区的黄金回购业务集中在某一营业网点。4月11日,记者从中行北京德胜支行了解到,该行只回购本行出品的、带有“中国银行”和“吉祥”字样的吉祥金,其他银行和厂商品牌的黄金不支持回购。“今天的买入价是568元/克,回购价格是553元/克,中间有个价差。”工作人员解释道,买入...

【今日案例】兴业银行:线上数字营业厅基础服务平台

目前,线上营业厅围绕“线上化”主题,已完成一期基础功能建设,为线下物理网点打造了线上云网点,并在兴业银行手机银行app圈子频道增设“线上营业厅”模块入口,促进线上线下一体化运营。若当前城市已开通线上营业厅,客户可通过兴业银行手机银行app的圈子频道,查看附近网点及当前城市中距离最近的4家营业厅网点信息。客户进...