第三季度北京涉及旅行社投诉受理量同比减少14%

新京报贝壳财经讯10月22日，新京报贝壳财经记者获悉，2024年第三季度，北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心（下称市文化和旅游局质监中心）收到涉及旅行社的投诉3351件，其中有873件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理或退回，实际受理涉及旅行社的旅游投诉2478件。涉及旅行社的旅游...

直播间里的“纯玩团”,为何零元转手卖给旅行社?

一份截至2023年10月9日的数据显示,当年度北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心从各渠道接收到的投诉旅游服务质量投诉7198件,其中外地旅游投诉者70%以上是通过网络平台报名参加旅行社组织的旅游活动。复杂的链条消费者退款无门“环球假期国旅”是张若下单的直播间,彼时主播在介绍时称公司是“中国国旅旗下...

2024年第三季度北京市级旅游服务质量 “接诉即办”工作情况

2024年第三季度，北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心(下称市文化和旅游局质监中心)收到涉及旅行社的投诉3351件，其中有873件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理或退回，实际受理涉及旅行社的旅游投诉2478件。涉及旅行社的旅游投诉受理量约比去年同期减少14.02%。2024年第三季度北京...

北京今年第二季度旅行社投诉案件数量同比环比均有增长

2024年第二季度，北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心(下称市文旅局质监中心)收到涉及旅行社的旅游投诉2055件，其中有490件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等不予受理或退回，正式受理涉及旅行社的旅游投诉1565件。2024年第二季度北京市级旅游投诉情况二、旅行社投诉调解情况2024年第二季度...

北京市旅行社投诉量前十名单(2024年6月17日-6月23日)

8.北京海洋行国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ06213)9.北京万客国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ05923)10.北京黑马旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ03511)北京酷都国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ05809)上述旅行社受到投诉主要涉及:宣传与实际不符、退订退费难、擅自变更行程、增加购物店和购物时间...

今年二季度北京收到涉及旅行社投诉共计2055件

中国网7月15日电7月12日,据“文旅北京”公众号消息,2024年第二季度,北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心(以下简称“市文旅局质监中心”)收到涉及旅行社的旅游投诉2055件,其中有490件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等不予受理或退回,正式受理涉及旅行社的旅游投诉1565件(www.e993.com)2024年11月26日。

北京一季度收到涉旅行社投诉1868件

近日,从北京市文化和旅游局获悉,2024年第一季度,北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心收到涉及旅行社的旅游投诉1868件,其中有523件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或管辖范围等原因不予受理,正式受理涉及旅行社的旅游投诉1345件。一季度排名前三的投诉理由依次是降低质量标准问题、行前解约问题、购物问题。

今年一季度,北京这十家旅行社投诉量排名前十

转自:北京日报客户端01总体概况2024年第一季度,北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心(下称市文化和旅游局质监中心)收到涉及旅行社的旅游投诉1868件,其中有523件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理,正式受理涉及旅行社的旅游投诉1345件。

北京涉旅行社投诉一季度达1868件

本报讯(记者赵婷婷)北京青年报记者昨日从北京市文化和旅游局获悉,2024年第一季度,北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心共收到涉及旅行社的旅游投诉1868件,实际受理旅行社投诉共计1345件,另有523件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理。

北京:一季度涉及旅行社投诉1868件 降低质量标准问题占七成

中国消费者报北京讯(记者孟刚)近日,北京市文化和旅游局发布旅游服务质量“接诉即办”工作情况,第一季度北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心(以下简称市文旅局质监中心)收到涉及旅行社的旅游投诉1868件,其中,排名前三的投诉理由依次是降低质量标准问题、行前解约问题、购物问题。其中,降低质量标准的投诉占...