渤海财险车险电话销售违法欺骗投保人
经查,渤海财险存在车险电话销售欺骗投保人的违法行为。根据中国保监会行政处罚决定书(保监罚〔2017〕30号)显示,2015年渤海财险在开展车险电话销售业务经营中,公司销售人员在销售商业车险过程中宣传内容与实际情况不符,主要表现为销售人员对“涉水险”讲解与公司条款规定不符,将约定驾驶人费率优惠条款错误介绍为保监会的...
电话销售违法欺骗投保人 渤海财险车险被罚5万元
电话销售违法欺骗投保人渤海财险车险被罚5万元千龙网北京11月1日讯近日,中国保监会网站发布保监罚〔2017〕30号行政处罚决定书显示,渤海财产保险股份有限公司(以下简称渤海财险)违反规定被罚5万元。行政处罚决定书显示,2015年渤海财险在开展车险电话销售业务经营中,公司销售人员在销售商业车险过程中宣传内容与实际情况...
看看谁家的电话车险最划算 渤海财险电话转接麻烦
对于车险的优惠幅度,他表示新车950元的交强险不能优惠,但其他车险可以享受八五折,当记者提供出车型及车价,问能否给大概算算车险要交多少钱时,业务员很快给出报价。记者点评:工作人员业务熟练,介绍车险细致耐心。安邦保险电话车险工作人员在详细询问记者的车子是新车还是旧车之后建议,除购买交强险外,还可以购买车...
打电话投保车险
“电话车险在国家7折限折令的基础上,再优惠15%,终端受益,是消费者可低价投保的便捷路径,对于财险公司来说,电销对于成本的拉低也具有极大的吸引力,乐于抛开中介单干。”平安财险湖南分公司新渠道业务部经理万蓉表示。王爱萱的表达更为直接,“电销作为保险公司新型的营销渠道和手段,主要是将分散性业务从个人代理手中...
北京开通禁拨平台可防车险电话营销
从2014年1月1日起,北京地区消费者如果不愿意接受车险电话销售,可通过“北京车险禁拨平台”申请禁止拨打服务,避免车险营销电话骚扰。北京车险禁拨平台的开通,是在北京人身险禁拨平台的基础上,对保险消费者服务的升级,体现了对消费者自主选择权的尊重和对消费者合法权益
“车险缴费实名制”即将落地河北
据不完全了解,全国有20多个省市已经实施车险缴费实名制,其主要目的在于规范车险销售行为,进一步保护客户的知情权和选择权,方便客户自主选择保险公司和车险产品(www.e993.com)2024年10月20日。特别提醒消费者,实施车险缴费实名制不会增加车险保费。您在投保过程中遇到任何问题,可以拨打保险公司客服电话或到保险公司营业网点进行咨询。(刘莎)...
渤海保险全面提升电销车险客户服务
据了解,自2008年4月渤海保险电话营销商业车险专用产品获批以来,渤海保险大力发展电话车险业务,致力于为社会公众提供价格优惠,专业便捷的服务。渤海保险电话车险产品较普通车险产品价格最高可优惠15%,一经推出便获得社会广泛好评,客户数量急剧攀升。为了更好地服务客户,渤海保险不断改善内部流程、提升服务质量,目前已经实现...
2017年广西车险服务指标公开 (1/5)
1.辖区财险公司的报案电话接通平均时间为14秒钟,即客户拨打报案电话至保险公司客服接听的平均等待时间为14秒钟。接通电话最快的公司是永诚产险、中华保险。(车险理赔服务广西地方标准规定,该指标的标准为60秒钟)2.辖区财险公司的查勘员到达现场平均时间为17分钟,即查勘员与客户取得电话联系后至查勘员到达事故现场的平...
保费贵,不少车主外地买 娄底车险被垄断?/图
新车商业险最高能优惠多少?依据中国保监会规定,新车商业险最高可优惠8.5折。记者拨打了某保险公司北京分公司的电话车险业务,以一台价值约12万的新款大众宝来为例,新车全险原价约为5000元左右,通过电话车险可优惠七八百元。李顺说,“新车中心”没有成立前,保险代理人为了争取更多的客户,都会依据国家法规、公司政策,...
中国保险监督管理委员会文告2006年第3号
中国保险监督管理委员会关于进一步加强机动车辆保险监管有关问题的通知2006年3月2日保监发[2006]19号………(24)中国保险监督管理委员会关于防范利用保险进行诈骗的通知2006年3月1日保监发[2006]20号………(25)中国保险监督管理委员会关于印发《关于保险业开展治理商业贿赂专项工作的实施意见》的通知2006年...