商旅的下一个10年,AI要发大力!

近十年来,中国的商旅市场仍处于起步阶段。伴随着人工智能的出现,下一个10年,AI能发挥多大效能,加速中国商旅发展?9月26日,2024环球旅讯峰会分论坛商旅数字化峰会的圆桌座谈上,锦江酒店(中国区)高级副总裁张凯、携程商旅副总裁,大客户业务中心总经理杨青、金陵酒店管理公司市场营销中心总经理刘勇,共同探讨...

携程怎么转人工服务

首先,拨打携程的24小时客服电话95010。接通后,根据语音提示选择相应的服务类型,如酒店预订、机票预订等。完成选择后,按下“#”号键即可转接至人工客服。如果语音提示的选项与您的需求不符,也可以在挂断前说出“人工客服”,电话将自动转接。**二、App内转接**在携程App中,用户同样可以轻松找到人工客服。首先,打开...

一次出差排了多少碳?携程向企业提供低碳商旅服务

公司商旅出行也可以计算碳排放了。12月5日,携程商旅的个人碳账户和企业碳账户正式上线,用户可以根据携程商旅订单页面的绿色标识,选择低碳出行方式,还可以通过个人碳账户确认自己的减碳数据;企业则可以通过企业碳账户核算员工商旅出行的减碳量。2022年,携程商旅上线了航班碳排放数据,今年则补齐了火车、用车和酒店等核心...

携程发布2024年开工季差旅热度分析报告 国际商旅强势增长近148%

另据了解,近日,为响应低碳发展理念号召。携程商旅上线全生态绿色低碳出行产品,助力越来越多企业开启绿色差旅新方式。节后半月差旅低碳产品订单超过45万单,总减碳量达115.6亿(kg),低碳产品订单占比环比增长超2个百分点。截至目前,选用低碳产品最多的Top5行业分别为,国际组织、住宿和餐饮业、居民服务、修理和其他服务业...

携程还不敢松气

当然,作为行业老大的携程有自己的护城河。凭借着深耕在线旅行与酒店行业持续构建的线上线下生态场景,携程将差旅预定系统与企业内部OA、费控和财务报销等系统对接,从而牢牢绑定了大公司的商旅客户,占据了高端商旅的头部位置。为了服务好高星酒店的金主们,携程客服中心超过1万人,每季人工支出就要耗费数亿元。

携程发布最新财报:高增长能否持续

海豚投研分析中指出,携程的其他业务分为打包旅游产品、商旅和以广告(www.e993.com)2024年11月11日。其商旅服务和广告业务在四季度的营收环比增长,创历史最高值,高出市场预期5%-11%;但在国内酒旅高景气度的同时,携程的打包旅游产品仍未恢复到2019年的水平。所以,此机构猜测:“一方面是旅行者自由行占比的提高,另一方面抖音、美团等在旅游产品...

中银长城环球通携程金卡(银联

中国银行信用卡中心客户服务热线:95566中国银行网点中国银行大全中国银行网上银行最受欢迎的卡更多>中国银行信用卡资讯更多>信用卡排行榜更多>信用卡发卡组织排行榜查看更多>>12018年JCB信用卡申请排行22017visa信用卡排行3最新中国银联信用卡排行榜...

携程商旅:已先后为13000余家大型企业、57万家中小企业提供商旅服务

携程商旅客服中心总经理龚国英女士表示，当前携程商旅拥有一千余人的服务团队，能够为客户提供日常咨询及应急处理、企业定制化ONSITE、BOSSVIP专属等多类型服务，携程商旅客服电话接通率高达98%以上，应答时长在20秒内，客户满意度高于90%。此外，2020年疫情冲击下，用户退改签的需求急剧上升。在数字技术的赋能下，商旅...

对话携程商旅张勇:回到2019年,TMC需要多久?

MICE市场数据同样喜人,2023年1月,携程商旅服务的MICE团队需求量已恢复至2019年同期的80%。而对于疫情期间直接跌至冰点的出入境来说,防控政策的放开也给国际出行带来较大反弹,携程数据显示,2023年1月,携程商旅国际出行的机票和酒店预订量同比增长近400%,但相比2019年差距仍较为显著。

携程即将发布商旅白皮书 解密新商旅时代“高质量出差”

携程商旅作为国内快速增长的差旅管理公司,也将持续从产品、技术、服务等方面为企业员工出差赋能“简单出行体验”。记者了解到,《携程商旅2021-2022年商旅管理市场白皮书》线上发布会将于5月25日通过携程商旅视频号等线上渠道播出,用户可关注“携程商旅”微信公众号查询,一起来见证数字差旅新纪元。