未经允许擅自换票?用户投诉“智行”机票操作不当引发纠纷

4月24日,新疆维吾尔自治区的刘女士向“电诉宝”投诉称其与同伴于4月15日购买两张5月1日乌鲁木齐飞往合肥的机票并出票成功,总价为2584元(经济舱R)。智行于4月23日在未经允许下购买了上述同天同航班的低价票总价2028元(经济舱V),购买的舱位比自行购买的低两级。(注:图为刘女士提供)刘女士表示,事件发生后,本...

新消费日报 |瑞幸咖啡Q3总营收破百亿;快手双11超5万卖家成交增长...

新消费日报11月1日讯,今日新消费日报的主要内容有:前三季度我国社会物流总额超250万亿元;南方航空回应机票“退高买低”“阴阳价格”;机构称超8000万微信用户将成为淘宝长期用户增量。行业要闻前三季度国铁集团实现营业总收入9007亿元10月31日,中国国家铁路集团有限公司披露了2024年前三季度财务决算。前三季度,...

【移动出行周报】10月第一、二周:网约车8月“成绩单”公布

10月8日,山东及时雨汽车科技有限公司(及时用车)因提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》案(车船号:绿皖ADS3307)(车船号:绿皖ADG8362),被合肥市交通运输局责令改正并罚款人民币2万元整。据企查查显示及时用车因提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》等相关问题,已被累计处罚133.6万元。广东...

【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?

微信小店客服PC端开启内测支持客服同时接待多店咨询9月14日,微信小店客服PC端开启内测,支持客服同时接待多店咨询。微信小店开放后上线微信小店客服能力,并逐步更新相关功能。微信小店客服使用体验类似原小程序客服,商家可通过PC端和手机端接收、处理客户咨询。小红书首次面向中小商家举办成长品牌大会上半年小红书中小商...

“董事长跑路”“背刺胖东来”,永辉超市发声;海南省政府与宁德...

针对市场上流传的“董事长跑路”、“背刺胖东来”等不实传闻,永辉超市通过其官方微信公众号于9月28日晚间发布正式声明,就近期股权变更事宜进行了详细澄清与说明。永辉超市在公告中明确指出,公司近期发布的《关于股东签署〈股份转让协议〉暨公司第一大股东变更的提示性公告》详细披露了股权变动的相关交易细节。针对此次...

【电诉宝】因疫情限制出行 “智行”客服推诿不解决问题拒接电话

9月7日,四川省的王先生向“电诉宝”投诉称其在用智行APP购买绵阳至北京国行CA1454机票,因为疫情限制出行,去客服申请全额退票,给客服打电话,让开隔离限制出行证明,去开了,也提交给客服,还是推来推去,打了十遍客服电话,已经拒接(www.e993.com)2024年11月22日。(注:图为王先生提供)...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

随后《中国消费者报》拨打了铁友旅行网的官方客服电话，却被提示需要提供订单中留的联系号码才能咨询。《中国消费者报》还拨打了昆明航空的官方客服电话并尝试转接人工服务，但电话中却一直循环提示坐席正忙。飞猪旅行平台从订票到退票只过了7小时602元的机票只能退210元1月21日，家住江西南昌的赖先生向《中国...

智行旅行如何进行机票选座 智行旅行进行机票选座教程【详解】

下面就是小编为你带来的详细介绍,希望可以帮助到你哦。智行旅行进行机票选座教程1、打开软件,选择下方的我的。2、选择下方的各种功能,向左滑动。3、点击机票选座就可以了。看完了上述小编带来的流程,想必你就了解了,下次就可以使用这个方法哦。

疫情影响出行 智行机票用户如何退改签?

当然了,若有疑问也可以拨打智行客服电话或联系智行APP-个人中心-客服中心来进行处理。二、智行火车票退改签步骤乘坐火车也是许多人较为喜欢的出行方式,但其也不可避免地受到了疫情的影响,不过通过智行购买火车票的用户可以享受新的退改签政策了。其具体步骤如下:打开智行APP,然后找到订单页信息,便可以自行办理退改签...

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

如果在购票后出现问题,用户可以第一时间通过智行火车票24小时人工客服电话,反馈问题并得到妥善解决。此外,智行火车票还提供了"价格保障"服务。智行提供更全面、更低价的产品,不收取额外费用,价格公开透明。与之配套的还有"售后保障"服务,智行火车票为用户提供了丰富的自助功能,用户可以通过app自助查询订单,退票改签,...