炒锅用两年出现气泡 爱仕达建议半价换购新品

信网(0532-80889431)联系到爱仕达官方客服电话,工作人员称炒锅的保修期一般是一年,超过一年出现此类问题不属于商家负责的范围。来源受访者于先生告诉信网,自己买了这口锅后,一直是正常使用。但从今年上半年起他发现,锅底出现了裂纹,锅面上开始出现一些小气泡,有的地方还出现了锈洞,并且随着时间增加,还有扩大的...

改姓“爱仕达”后 客服称售后无影响

南都讯记者王有毅实习生郎云英昨日,东莞步步高家用电器有限公司小家电业务相关资产,作价2288万元,卖给了上市公司爱仕达全资子公司浙江爱仕达生活电器有限公司。也就是说,在以后的家电市场上,“步步高”的小家电产品改姓“爱仕达”了,消费者该怎么办?对此步步高客服人员表示,目前在使用的步步高小家电产品,售后服务不会受...

前瞻机器人产业全球周报第45期:智能客服机器人助力天猫双11 工作...

44746"data-data-onerror="javascript:this.parentNode.style.display='none';">屏蔽删除保留设置为封面智能客服机器人助力天猫双11工作量相当于8.5万名人工客服阿里巴巴集团合伙人、首席客户官吴敏芝透露,2019年天猫双11期间,在线服务接起率达99.9%、热线服务接起率达99.8%。此外,吴敏芝还称,“天猫双11当天,智...

京东网购爱仕达锅厚度缩水 维权遭遇双方踢皮球

刘先生:京东原来这个承诺是这样写的:爱仕达32厘米火龙眼聚能健康炒锅HL8332保证原厂标准配置,可是我发现这句话被去掉了。对于刘先生的投诉内容,我们的记者也进行了核实和调查。记者先致电京东商城客服,了解京东商城对于所出售商品是如何承诺的。客服:一般的话我们这边商品,因为我们这边保证您的商品全部是正品的,所以...

爱仕达炒锅锅壁薄于专柜 京东解决办法被指诚意不足

因为他们厂家给网上供的货是特供的。记者为了了解实情,从前两天开始也分别多次致电京东商城和爱仕达,但是爱仕达的多部电话包括总机和客服电话始终无人接听。昨天晚上记者再次联系了消费者刘先生,刘先生说昨天晚上6点京东商城给他打了电话。刘先生:6点多钟京东客服鲁小姐给我打了电话。她打过来的电话大概意思就是问我...

京东商城所售爱仕达炒锅锅壁薄于专柜 揭网购供货潜规则

刘先生:京东原来这个承诺是这样写的:爱仕达32厘米火龙眼聚能健康炒锅HL8332保证原厂标准配置,可是我发现这句话被去掉了(www.e993.com)2024年11月26日。对于刘先生的投诉内容,记者也进行了核实和调查。记者先致电京东商城客服,了解京东商城对于所出售商品是如何承诺的。客服:一般的话我们这边商品,因为我们这边保证您的商品全部是正品的,所以说这边...

不仅张小泉!请注意,不是所有的菜刀,都能拍蒜!

爱仕达客服：横拍大蒜角度不对会断裂上游新闻记者以消费者身份通过第三方平台联系上爱仕达官方旗舰店客服，工作人员表示：“不建议刀具横拍大蒜，如果（消费者拍蒜的）角度不对，刀具是会断裂的。”北京晚报（ID：wxbjwb）综合：张小泉品牌官方微信公众号、南方都市报、澎湃新闻、上游新闻转载请注明来源北京晚报微信公众...

不止张小泉!“菜刀队”四强,双立人和苏泊尔也不能拍蒜

同花顺iFinD显示,爱仕达2021年的年报中,2020年的规上净利润为1.02亿元。那么,这家企业生产的刀具可以拍蒜吗?上游新闻记者以消费者身份通过第三方平台联系上爱仕达官方旗舰店客服,工作人员表示:“不建议刀具横拍大蒜,如果(消费者拍蒜的)角度不对,刀具是会断裂的。”上游新闻记者冯盛雍...

除了张小泉,“菜刀队”四强能拍蒜吗?

那么,阳江十八子生产的厨房刀具能拍蒜吗?7月15日,上游新闻记者以消费者身份通过第三方平台联系上阳江十八子自营店的客服,客服表示:“(我们的刀具)可以横拍大蒜,因为刀具的材质是三层合钢,硬度高,锋利度高,耐腐蚀性强,所以产品很耐用。”爱仕达净利超亿元,客服:横拍大蒜角度不对会断裂...

网购不锈锅40天后现漏点 已过保质期厂家经销商不予退换

接到李女士的投诉后,我们首先联系了铁锅的生产企业浙江爱仕达电器股份有限公司的客服。记者:在你们这边买锅,40天以后出了问题的话,你们这边还能换或者是退吗?客服:如果是产品出现问题的话,是可以7天包退,15天包换。同时产品可以保修半年。记者:我是中央人民广播电台,我们这边有消费者投诉买了你们爱仕达的铁锅,40...