预约快递上门 让退货更快捷
第一步,在淘宝首页——我的淘宝——已买到的宝贝——点击“请退货”,进入退货页面,然后点击“预约快递上门取件”;第二步,确认上门取件地址、选择物流公司,点击“提交预约”按钮;第三步,当收件员上门取件成功后,提交退货运单号即可完成退货。不过特别需要注意的是预约进度变更为“揽件成功”后,系统将自动回传单号...
新规快递不可擅自放驿站,快递小哥:电话联系客户致工作量大增,没人...
陈阳(化名)是武汉的一名邮政快递员,日常主要负责两栋写字楼和五栋居民楼的快递配送,每天大概有300件快递,还要投递一些报纸和信件。陈阳介绍,这300件快递中一部分是特快快递,一直以来配送特快快递都需要提前跟客户进行联系,因此新规对这一部分快递的配送并没有影响。而普通快递的配送受新规影响则较大,陈阳称,...
国际快递巨头FEDEX、DHL、UPS实现全球上门取件进口服务
我们与全球领先的快递品牌FEDEX、DHL、UPS等建立了坚不可摧的合作关系,这意味着无论您身处何方,我们都能为您提供一站式的国际快递解决方案,只要您提供明确的取件地址,我们就会派遣专业且可信赖的快递团队,将您的货物安全、准时地送达至指定地点。快递上门取件流程设计整个流程设计的既高效又便捷:首先,我们确保对...
一天多打200个电话!快递送货上门,新规实施,有何变化?
“你好,你有个快递大概11点左右送到,家里有人吗?”3月2日上午10点30分左右,长宁区一家快递网点门口,快递员赵者虎骑车出门派送前给客户打起了电话。第一个客户没接电话,第二个客户拒接了电话,第三个客户总算接通,并表示家里有人可送件上门。根据最新实施的《办法》,未经用户同意代为确认收到快件的,未经用...
新规后的牟定快递现状:不送货上门,自己取快递还要收费!
镇上取快递二次收费该管管了!我们年轻人不那么在乎,但是家里老人网上买个两块钱的东西,去镇上取快递,驿站居然二次收费2-3块钱!网友@☆ち唧~:都说顺风送货上门,我们村里的顺风咋就不送上门呢,只打个电话来叫自己去取,还问能不能先帮我们签收掉。难道只有你们城里人才有这待遇?
快递新规实施一周后,你接到快递员的上门电话了吗?
“我们网点的业务员,一人一天要送300至400件快递,如果每件快递都打电话通知,打电话就要占用很长时间,送货效率会大大降低(www.e993.com)2024年11月28日。”中通快递一营业网点的工作人员告诉记者,业务员打电话需要花自己的话费,而他们送一件快递只赚9毛钱,如果遭到投诉还要罚款,对于快递业务员来说,工作很难进行。“我们网点缺三名业务员,发布招聘...
观察| 为啥不是件件快递都上门?快递从业者有“难言之隐”
驿站是默认代收点不送货上门“一天打5000个电话不现实”眼下刚刚开学,重庆师范大学的校园内,不少学生到菜鸟驿站领取从老家寄来的行李和新购置的生活用品。仅在该校三食堂旁的菜鸟驿站,近期每日快递包裹量就多达5000件左右。而在平时,这里每天也有大约3000件包裹。
快递和取件码都不见了?菜鸟回应:经技术排查已修复正常
12月12日,有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显示,导致无法取件。不少网友称“重启了好几次APP,在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。”...
新规实施已三个月 怎样让快递送上门更好实现
“现在快递都送到家门口了。有的快递员会给我打电话,有的快递员会发短信通知我放门口了,注意查收。”广东惠州市的朴先生说,这段时间,快递大多能及时送上门,方便了许多。同样,北京市的李女士也有类似感受。“以前,快递员经常把快递直接放楼下超市的代收点,然后发短信通知我,让我自己去取。我去取件还要...
快递新规来了!驿站经营者坦言快件实现送货上门“是不可能完成的...
消费者在驿站里自主取件快递员每天有几百件包裹要派送网友声音:选择送货上门还是放在驿站?大家各有说法3月1日起,快递新规将正式施行。其中包裹未经用户同意,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施的规定,加强了消费者享受快递服务的权益保护,并对违规行为提出了明确的处罚措施。但对于包裹...