作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
导播示意我已经有观众通过12345和82958080两部热线电话打了进来,我们来接听第一部热线电话。您好,这位朋友,您贵姓?热线观众:您好,我免贵姓李。我的问题和联通有关。我家住在药山西苑小区,我想反映一下我们小区是老小区,院里的线缆比较杂乱,我觉得不仅存在安全隐患,而且也不美观。我看楼道里有联通的网线盒子,想问问...
温州移动层层设卡!太荒唐了
直到8月26号,一位工作人员通过10086联系告知我会跟领导申请减免违约金,预计一周时间左右给我回复,告知我不要再打投诉电话(这个是在我在工信部申请调解之后的),但是后续没有任何人员与我联系是否可以减免。期间有10086人员回访,我重新反馈了这个问题,但是依旧没有下文(上述与10086的通话均有录音作为凭证)我目前的诉求...
温州移动,越来越鸡贼!
跟10086投诉,客服人员称只能退还6个月费用,我对此不认可,要求将扣除的虚拟网费用全部一次性退还,中国移动严重侵害了客户的权益,未有效的告知义务,诱导欺骗消费,据此举报。关于本人于2020年8月26日办理了中国移动138元校园套餐(优惠期价格39元/月,有效期4年)目前仍处于有效期内,6月18日温州市鹿城区仰义黄山新街...
中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐...
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...
14年手机号遭“保护性停机”?深圳移动:工信部要求
“打几个电话就会异常(www.e993.com)2024年10月18日。我打了10086,说是移动公司保护性停机,我问是什么原因?他们解释不清楚,不能线上解锁,需要本人身份证、居住证明、SIM卡,还有最新参保信息,去移动营业大厅才能解开。”记者看到,中国移动10086短信反馈称,需机主本人携带身份证原件、有效SIM卡前往号码归属地沟通100营业厅进行身份核验。
工信部:5G移动电话用户占比已超五成
数据显示,截至4月末,三家基础电信企业及中国广电的移动电话用户总数达17.59亿户,比上年末净增1528万户。其中,5G移动电话用户达8.89亿户,占移动电话用户的50.6%,占比较上年末提高4个百分点。5G移动电话用户情况(数据来源:工信部网站)5G网络建设方面,截至4月末,5G基站总数达374.8万个,比上年末净增37.2...
工信部:截至2024年2月底移动电话用户达到17.46亿户 其中5G用户占...
根据官方数据,中国5G用户已达到8.51亿户,占比近一半。工信部指出,今年1—2月份,我国通信业整体增长稳定,5G用户规模超过四分之一。截至2月底,三大基础电信企业和中国广电的移动电话用户达到17.46亿户,其中5G用户占48.8%,移动互联网流量达到487.6亿GB,同比增长16.6%。
工信部:截至11月末,5G移动电话用户达7.71亿户
工信部:截至11月末,5G移动电话用户达7.71亿户人民网北京12月20日电(记者申佳平)据工业和信息化部官网消息,截至11月末,5G移动电话用户达7.71亿户,比上年末净增21040万户。数据显示,1-11月份,电信业务收入累计完成15548亿元,同比增长6.9%,按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长16.6%,量收增速均与1-10月份...
14年手机号遭保护性停机?深圳移动:执行反诈规定,解锁需参保信息
“打几个电话就会异常。我收到短信说我号码异常,晚上回到家,我打了10086,说是移动公司保护性停机,我问他们是什么原因?他们解释不清楚,不能线上解锁,需要本人身份证、居住证明、SIM卡,还有最新参保信息,去移动营业大厅才能解开。”记者看到,中国移动10086短信反馈称,需机主本人携带身份证原件、有效SIM卡前往号码归属...