上海银监局协调逾期电话:真实号码及服务内容解析

二、信用卡24小时投诉电话银监局设立了24小时投诉电话,用于接收信用卡相关的金融机构投诉和举报。该投诉电话的债务设立,为信用卡持卡人提供了一个便捷的银行卡投诉渠道,提高了维护自身权益的但是便利性。持卡人可以通过拨打24小时投诉电话,向银监局反映信用卡相关的号码问题和投诉,例如卡片遗失、被盗刷、账户异常等。

上海银监局要求银行24小时接受投诉电话

据悉,上海银监局已明确要求各金融机构在6月底前向社会再次公开投诉电话号码和投诉电子信箱,并充分整合客户服务、客户投诉处理、后台支持等方面的资源,理顺内部报告线路和投诉处理工作流程,明确部门、岗位和人员责任,确保做到公布的消费者金融服务投诉电话24小时有专人值守和接听,投诉电子信箱有专人处理并按时限确认。上海市...

上海银监局公布主要银行投诉电话

上海银监局:02168885070中国工商银行上海市分行:95588中国银行上海市分行:95566中国农业银行上海市分行:95599中国建设银行上海市分行:95533上海浦东发展银行:95528上海银行:962888广东发展银行上海分行:63901505华夏银行上海分行:95577交通银行上海分行:95559深圳发展银行上海分行:95501兴业银行上海分行:95561招商...

助他人申购债券牟利 原上海银监局干部王亚民及其兄双双获刑

根据事后浦发银行总行公司及投资银行总部投行业务部一位负责人的证词，2009年左右，有一名浦发银行的领导打电话向他介绍王亚民，称王是上海银监局的工作人员，要联系买债券。之后，王亚民到了他的办公室，称会联系一些金融机构向浦发银行申购部分债券，要求得到他的帮忙和关照。这位浦发银行总行投行业务部负责人的证词，...

上海银监局要求银行公布员工私售产品举报电话

上海银监局要求各银行即日起强化建立银行业基层机构、员工私售产品和参与民间融资等不规范经营举报电话,并向社会公布。上海银监局投诉电话(021-38650160)和上海市银行同业公会投诉电话(021-68286950)也将一并受理社会公众在这方面的实名投诉举报,通过社会各层面的监督来减少、制止违规行为的发生。

上海银监局:电话银行不该插播广告

昨天,上海银监局有关通知披露,电话银行插播广告已成消费者投诉热点,为此,该局专门发文要求各家银行加强管理,提倡和推广无广告电话银行服务(www.e993.com)2024年11月10日。上海银监局昨天专门下发通知,要求沪上银行对电话银行进行多方面整改,切实提高电话银行接通率。据调查,目前上海各商业银行客服热线均提供24小时服务,电话接通率基本保持在95%以上...

上海银监局要求提升电话银行服务热线受理质量

中广网上海12月1日消息(记者吴善阳)世博将近,上海银行业的客户服务质量将接受世界各地来客的评价检验。而银行客户服务热线是银行直面客户提供服务的重要窗口之一。做好客户服务和投诉处理,提升电话银行服务热线受理质量是各银行业机构改进和加强世博金融服务的重要内容。为此,上海银监局专门印发通知提出要求。

上海银监局提示网上支付、电话支付风险

中广网上海7月17日消息(记者吴善阳)上海银监局近日对各家中资商业银行作出风险提示,要求各银行在与电子支付商户网上支付和电话支付业务的合作中,进一步加强网上支付和电话支付风险的管理,切实维护客户利益。近年来,商业银行与电子支付商户合作利用银行卡进行网上支付和电话支付,为个人客户提供了便捷的支付服务。但是,一...

上海市银监局发出电话销售保险风险提示

新华网上海4月11日电(记者黄庭钧)上海银监局日前就电话销售保险业务对商业银行发出风险提示,要求相关商业银行规范电话销售保险营销渠道,审慎经营,规范操作。上海银监局要求,商业银行在电话销售保险过程中必须将销售人员身份、保险条款及相关风险、扣款流程、生效时间、退保流程和客户信息使用等关键信息告知持卡人。通过信用...

上海银监局行政处罚信息公开表(沪银监罚决字〔2016〕16号)

处罚依据为:《个人贷款管理暂行办法》(银监会令2010年第2号)第四十二条,《中华人民共和国银行业监督管理法》四十六条、第四十八条。以下为处罚全文:深圳银监局行政处罚信息公开表(北京银行深圳分行)行政处罚决定书文号深银监检〔2011〕80号被处罚当事人姓名或名称个人姓名单位名称北京银行深圳分行法定...