春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多
长假期间,静安区市场监管投诉举报系统接收各类咨询投诉举报共383件,其中投诉286件、举报90件、咨询7件。投诉举报涉及商品类240件、服务类136件;投诉举报量居前五的分别是食品(62件)、服装鞋帽(29件)、互联网服务(26件)、家居用品(19件)、非特殊用途化妆品(18件)。春节期间的投诉举报在网络购物方面较为集中,尤...
消费投诉热点公布!你遇到过吗?
2023年在黑猫投诉平台与“黄金”相关的投诉有1.3万条,同比2022全年增长了30%。投诉最集中的问题就是货不对板。07消费者身边“鬼秤”频出,缺斤少两问题何时休2023年黑猫投诉上“缺斤少两”相关投诉超4000条,突出问题包含:生鲜零售市场“鬼秤”隐蔽不易察觉;网上购物虚假宣传缺斤少两;贵重物品变现遭“鬼秤”...
【315特辑】3??15消费者权益日,你应当知道的维权知识
3.消协投诉:与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。原标题:《315特辑3??15消费者权益日,你应当知道的维权知识》
@大学生,今天请查收这份消费维权指南
“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网网上投诉平台,用于维护广大消费者权益。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着...
@消费者,维权知识要了解!
消费者维权渠道有哪些?A、与经营者协商和解B、请求消费者协会调解C、向相关行政部门申诉D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁点击空白处查看答案ABCD法律保障2024年3月15日是第42个国际消费者权益日,是全体消费者的共同节日,今年的主题是“激发消费活力”。
注意!这些都是霸王条款!以后投诉来这里…
消协投诉与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉,拨打维权热线12315(www.e993.com)2024年9月7日。对于网上购物存在的风险,提醒各位消费者,要尽量索取购物凭证等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉...
【3·15国际消费者权益日】林甸法院教你正确维权的姿势!
通过拨打315晚会热线电话的方式来维护权益。线上实体店1网站投诉:各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供购买的商品的照片、聊天记录、交易记录等相关信息,进行投诉或举报。如果涉及到刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
线上线下如何维权、遇到霸王条款怎么办?海南省市场监管局这份消费...
此外,消费者也可与处理线下购买商品的消费纠纷一样,网上购物发生消费纠纷,也可通过拨打12315投诉电话、向消协或相关职能部门投诉等方式反映诉求。对于网上购物存在的风险,市场监管部门提醒各位消费者,一定要保存好购物凭证及相关证据,以便维护自身合法权益。海南省市场监督管理局介绍,“特价商品概不退换”“未在规定时期...
滨城区市场监管局“双十一”网购消费警示:理性购物 科学消费
齐鲁网·闪电新闻11月2日讯11月2日,记者从滨州市滨城区市场监督管理局获悉,“双十一”即将拉开帷幕,为保护消费者合法权益,避免消费者陷入网络购物陷阱,滨城区市场监管局发布2023年“双十一”网购消费警示,希望广大消费者理性购物,科学消费,及时维权。一、做好购物规划,理性适度消费“双十一”期间,促销手段层...
【普法宣传】“3.15消费者权益日”普法知识宣传
消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。3.消协投诉:与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线:12315。对于网上购物存在的风险,提醒各位消费者,要尽量索取购物凭证或者保存相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷...