中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知

银监办发〔2009〕47号各银监局,各国有商业银行、股份制商业银行,邮政储蓄银行:为规范商业银行代理保险业务,妥善处理客户投诉,维护金融秩序稳定,现将有关事项通知如下:一、建立尽职调查和后评价制度,严格准入和退出管理商业银行应对拟建立代理合作关系的保险公司进行审慎的尽职调查,调查内容包括但不限于:保险公司的公...

不是保险却“胜似保险” 多地司机遇到“车辆统筹”骗局 却无人能管?

更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索，24小时报料热线400-800-0088；消费者也可通过央广网“啄木鸟消费者投诉平台”线上投诉。版权声明：本文章版权归属央广网所有，未经授权不得转载。转载请联系：cnrbanquan@cnr，不尊重原创的行为我们将追究责任。

“车辆统筹”≠保险 警惕“统筹保险”中的陷阱

记者拨通锦州市12345热线,提到“国信统筹”四个字,对方表示,他们已经接到了大量投诉,经过全市多部门联合调查认为,国信统筹虽然更名并迁到锦州,但出问题的阶段在其注册于海南的时期,超出了他们的受理能力:锦州12345说:“您反映的诉求内容发生在该公司变更登记住所地于我市之前,且该公司变更登记住所地于我市后,经营...

银保监会:保险公司要确保客服电话能够迅速转接至人工投诉通道

银保监会：保险公司要确保客服电话能够迅速转接至人工投诉通道北京商报讯（记者陈婷婷胡永新）为强化投诉源头治理，有效化解矛盾纠纷，保护金融消费者合法权益，9月29日，银保监会发布《关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》（以下简称《通知》）。《通知》指出，各保险集团（控股）公司、保险公司要进一步畅通消费投...

12378!银行保险消费者请记住这个投诉维权电话

12378！银行保险消费者请记住这个投诉维权电话人民网北京6月14日电（记者罗知之）近日，国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会发布了关于金融消费者反映事项办理工作安排的公告。公告明确，金融消费者反映信访、举报、投诉事项的渠道、办理方式、告知等暂保持不变。12378银行保险消费者投诉维权电话、...

【天天快播报】投诉保险公司的方式有哪些 打哪个电话

3、如果情节相当严重的话,那么保险公司还会对这个事件的人员处于开除的方式(www.e993.com)2024年11月7日。三、投诉保险公司打哪个电话投诉保险公司可以拨打12378.12378是中国银保监会的热线电话,而中国银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,只要消费者对于保险公司有什么意见的话,都可以拨打中国银保监会的热线电话进行投诉。

「金融号」中国银保监会 2022年第一季度保险消费投诉

「金融号」中国银保监会消费者权益保护局关于2022年第一季度保险消费投诉进入黑猫投诉情况的通报银保监消保发〔2022〕8号,各银保监局、保险公司:2022年第一季度,中国银保监会及其派出机构接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉2.65万件,人保财险和平安人寿分别位列财产保险公司和人身保险公司第一,机动车辆保险...

银保监会及其派出机构第二季度共接收并转送保险消费投诉28554件

《通报》指出,中国银保监会及其派出机构第二季度共接收并转送保险消费投诉28554件。其中,涉及财产保险公司10051件,占投诉总量的35.20%;人身保险公司18503件,占投诉总量的64.80%。人保财险的投诉量位列财产保险公司第一。平安人寿的投诉量位列人身保险公司第一。《通报》指出,2022年第二季度,财产保险公司亿元保费投诉...

银行保险机构注意了!银保监会重拳整顿这些乱象:过度营销信用卡...

结构性存款假结构、过度营销信用卡分期、保险理赔推诿、扰民营销……这些普通大众在日常生活中常遇到的银行保险业侵害消费者权益的行为,将被重拳整顿。10月10日,银保监会发布《中国银保监会办公厅关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》(银保监办发[2019]194号),明确本次侵害消费者权益乱象整治的工...

银保监会:上半年信用卡投诉增速下降显著,财产险公司投诉和保险...

王毅还介绍,2022年上半年,银保监会系统接受处理银行保险投诉21.28万件,其中银行业15.77万件,保险业5.51万件,投诉情况总体改善,增速呈现下降趋势,特别是信用卡投诉增速下降显著,财产险公司投诉和保险理赔投诉实现负增长。