消费者向12345市民热线投诉装企,为什么没能获得行业协会支持?
近日,消费者向12345市民热线发出了一则投诉,矛头直指上海一家享有盛名的装修服务企业,坚决要求解除与该公司的合同并退还已支付的全部费用。投诉协调工单下发到上海市装饰装修行业协会,住宅装饰专业委员会的陆婉静主任与投诉中心主任谢頔心中均涌起一阵忧虑。当他们发现涉事企业竟是自家会员单位时,心中不禁咯噔作响。...
从法院案例看消费者权益保护——到底是哪一年的二手挖掘机?
1、与经营者协商和解;2、拨打12315投诉电话,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。原标题:《从法院案例看消费者权益保护——到底是哪一年的二手挖掘机?》...
云南普洱投诉电话,如何联系云南普洱的消费者投诉电话?
根据云南普洱茶协会的备注安排,假茶举报电话为:400-1234-5678。消费者在发现任何疑似假茶的情况时,可以通过该电话与协会进行联系,提供所购产品的相关信息,并提供详细的举报内容。同时,协会也提供线上举报的途径,消费者可以通过官方网站或微信公众号进行在线举报。三、正确处理假茶问题的建议1.保留相关证据:在发现...
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请...
大河网讯(记者刘杨)3月14日,记者从河南省消费者协会获悉,2023年度全省消协组织共受理消费者投诉28136件,解决25047件,投诉解决率89.02%,为消费者挽回经济损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看,产品质量、售后服务和合同问题是引发投诉的主要原因,占投诉总量五成以上。“与2022年度相比,涉及售后服务问题投诉比重...
中国消费者协会公布2023年10大投诉热点:电商平台预售模式、公共...
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉进入黑猫投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉...
...本报联合太原市杏花岭区市场监督管理局、杏花岭区消费者协会...
畅通12315投诉举报平台等线上线下(27.540,0.89,3.34%)维权渠道,及时受理解决消费者咨询、投诉及举报,及时查办侵犯消费者合法权益的违法、违规案件;五是评选一批放心消费示范单位,发挥示范引领带动作用(www.e993.com)2024年7月6日。(本报记者)营造放心消费环境激发更多消费活力——本报联合太原市杏花岭区市场监管局、消协开展“3·15”主题宣传...
看过来,消费者权益你知道多少?
(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。向谁维权《消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿...
315消费者权益日,两高律师教您维权必备知识!
消费者在遭遇此种情况下,可向消费者协会投诉、向工商行政管理部门投诉,或者通过向人民法院诉讼的方式要求认定格式条款无效,要求返还被扣的全部房款。案例四医疗美容机构虚假宣传和诊疗过错行为造成患者损害应予赔偿2023年2月6日,曾女士向12315投诉,称其在某美容院累计花费48万余元进行生活美容并购买相关护肤品,做...
五种方式受理投诉!本报正式启动3·15维权行动
本报长期开通维权热线0791-86849110,本报官方微信公众号、微博、头条号同步受理读者投诉。中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。消费升级日益加速,消费领域新场景、新业态、新科技不断涌现,与之相伴的是侵权手段花样翻新,令人防不胜防。中国消费者协会提到,要更深入有力地消费监督、...
抖音B站自动续费藏猫腻 取消无门投诉无门
记者在黑猫投诉软件上搜索“自动续费”四个字,页面出现的投诉居然高达12万7688条。微博上也有不少关于自动续费的讨论话题,其中最高的一条话题目前已经有1.5亿次阅读,1.6万条讨论。2021年,上海市消保委发布的比对显示,哔哩哔哩、优酷等将自动续费的扣费时间设置在到期前3天就开始自动扣费,让消费者防不胜防。