抖音封停‘三只羊’账号,揭示了流量与售后服务的危机

据抖音官方公布的信息,由于‘三只羊’在售后服务和消费者权益保障方面出现了明显的问题,平台决定采取行动,暂停其相关账号的运营。该决定不仅是对个别商家的警示,更是对整个社交电商环境的深思。作为一家在抖音上拥有大量用户和影响力的品牌,‘三只羊’曾因其创意产品和优惠价格吸引了数以万计的买家。然而,随着销...

抖音禁播‘三只羊’账号:消费者权益如何保障?

‘三只羊’正是这一现象的典型代表,因频繁出现售后纠纷和消费者投诉,导致其在平台上的账号受到限制。这一事件的起因正是消费者对售后服务不满,甚至有消费者在社交媒体上发布了维权动态,质疑其售后服务的有效性和及时性。由此,抖音表示将敦促‘三只羊’积极整改,妥善解决相关的消费者售后赔付问题。虽然这一措施引...

内卷和停滞:中国电商“原地踏步”的五年

但十年后的2023年,昔日的“喋血双雄”变成了“五军之战”,组成80%占比的公司扩大到了5家:32%的阿里、17%的拼多多、15%的京东、11%的抖音和5%的快手。中国电商平台GMV份额变化:2014-2023在2023年,阿里实现了约7.9万亿GMV(估算),相比2020年增长有限,紧跟其后的拼多多(4.1万亿)增长超过140%,京东凭借3.7万亿...

抖音个人号带货规则调整 淘宝内测售后协商工具丨CEO自习室

抖音个人号带货规则再调整:图文推广重新要求有效粉丝数10002024年8月20日起,抖音个人号,即绑定的抖音账号的认证主体为自然人个人的账号,开通图文的商品推广,粉丝要求从“有效粉丝量≥500”调整为“有效粉丝量≥1000”。抖音个人号主页展示橱窗和评论区推荐橱窗需满足“有效粉丝量≥500”。橱窗带货权限开通和通过...

“以人为本”探索消费新未来,抖音打造有温度的电商平台

????5月13日,抖音电商“用户体验开放日”活动在京举办,并于现场发布《2024抖音电商消费者体验报告》(下称“报告”),从购物体验、商品质量、内容生态、知识产权保护和信息安全五个维度,全面呈现过去一年该平台在提升消费者体验方面的举措与成果。《2024抖音电商消费者体验报告》...

电商平台开始“卷”客服售后了

“为保障服务质量,过去一年,我们在客服体验保障上投入了超10亿元(www.e993.com)2024年11月15日。”5月13日,抖音电商“用户体验开放日”上,谈及过去一年平台在售后体验、客服体验以及平台治理等三方面的举措、成果与未来规划时,抖音电商客服体验中心发言代表胡少锋做了分享。10亿元投入花在哪儿了?胡少锋有笔“账”。

抖音电商两年三办开放日,打造“好服务、好商品、好内容”平台生态

5月13日,抖音电商在北京举办“用户体验开放日”,分享过去一年平台在售后体验、客服体验以及平台治理等三方面的举措、成果与未来规划。据悉,本次活动是抖音电商两年内举办的第三场消费者权益保护相关开放日。成立四年以来,抖音电商始终把用户体验与消费者保护放在首位,努力打造平台“好服务、好商品、好内容”的健康生...

抖音电商举办开放日,“极速退”服务已覆盖88%售后订单

5月13日,抖音电商在京举办“用户体验开放日”,抖音电商业务相关负责人面向到场媒体,分享过去一年平台在售后体验、客服体验以及平台治理等三方面的举措、成果与未来规划。过去一年,抖音电商持续投入基础能力建设、完善治理策略,加强物流、售后、客服方面的体验,携手商家、达人、合作伙伴不断完善服务能力。

迈巴赫三色雨布出圈,车主“热梗式维权”影响几何?

10月10日21:32,涉事车主通过抖音私信联系上游新闻记者表明了现在的维权诉求,要求奔驰官方出面道歉,并赔偿80元作为精神损失费以及这辆车退款退货,且不需要退一赔三,只想要道歉和全部赔偿,如果退款成功将拿出退款用于帮助他人。10月11日17:35,博主“990褚会长”发视频为维权车主发声,表示愿意花215万元原价回收这...

飞雀网抖音交易平台:账号出售买卖选这家就对了

再次，需要了解平台的交易流程。一个靠谱的抖音账号交易平台应该有明确、透明的交易流程，包括账号估值、交易方式、支付方式、售后服务等。同时，平台还应该提供安全的交易环境，确保买卖双方的权益。四、注意风险提示最后，要注意平台的风险提示。在交易前，平台应该对交易风险进行充分提示，让买家和卖家都能够清楚了解...