快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

2月29日，长沙的何女士突然接到中通快递的电话，称有她的快件，询问她是否在家，若不在家可另选时间送货上门。何女士表示放驿站即可。她对这个电话有些意外——以往快递到达的消息通常点开购物平台才知晓。何女士想到最近备受关注的“快递新规”。3月1日起，《快递市场管理办法》将施行，其中规定：未经用户同意，擅自...

多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?

“你好，顺丰快递，你的快递到了，打电话给你没有接，给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉记者，通常他会接到顺丰和京东的电话，询问其是否在家、能否送件上门，“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码，他连短信都收不到。

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站

记者调查“快递新规”实施首日——快递员来不及给每个客户打电话

当记者以消费者身份询问是否快递新规要求要“送上门”时,圆通快递员一边忙着卸货一边回答:“你看这么多快递,我根本来不及给每个客户打电话。送上门的事情,我们还在等公司通知。”扬子晚报/紫牛新闻记者看到,快递车上确实堆满了大量快递,而客户对快递的时效性又有严格要求。3月1日上午11时,南京市民丁女士打开淘宝,...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

“新规对我们的工作没啥影响。”一位顺丰快递员告诉记者,按照顺丰速运的规定,一线快递员在投递包裹时,本来就会挨个给收件客户打电话征求意见。如果客户需要送货上门,快递员就会上门,如果客户让放在驿站,快递员也会照办。“我负责的这几个小区,送货上门的快递量大约占一多半。”这名快递员说。

调查|“虚拟运营商”拨来的骚扰电话,为啥越来越多?

投诉渠道少反馈步骤不简便“这些外呼平台采用的中间号业务,原本是用于保护双方用户隐私的(www.e993.com)2024年11月24日。”李旦介绍,比如常见的快递业务、网约车业务,这类场景的主被叫双方都不认识,通信行为仅是一次性,所以需要一个中间号来避免用户真实的号码泄露。“但在常见的场景里,打电话的是用户,接电话的是商家。而在推销场景里,打电话...

“不告而投”最高罚3万!快递新规今起实施,长沙的情况是...

您是否遇到过这种情况?没接到快递员电话,快递员就将包裹放到了驿站或快递柜等问题。从3月1号开始,《快递市场管理办法》正式施行。像这种“不告而投”的行为就属于违规,那么新规实施,会有什么样的新变化呢?记者展开了调查。3月1号,《快递市场管理办法》正式施行。其中规定,未经用户同意代为确认收到快件的,未经...

快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?

3都是不接的,有的是人家上班、上课不方便接电话,有的是看到陌生电话不接。”对于不接电话的客户,赵者虎的做法是,若是熟悉的居民,就按原来对方习惯的派送方式派件,若是不熟悉的客户只好多打几遍电话,“我一天也就(赚)300来块,如果不确认好(送到哪里),客户一个投诉100块就没了,这100块我要送多少快递。”...

快递新规实施一周,执行情况如何?记者实地走访

“从前天开始,我就没多少时间吃午饭了,晚上也要8点左右才下班。”送货间隙,林师傅抽空与记者简单聊了一下,这几天他的工作时间较之前增加了2个小时左右。“主要是一些小区里没设置驿站,放在快递架上又容易丢,这些小区的快递现在都必须电话联系,不然快件丢失又投诉快递员没送货上门,这笔赔偿我们很难承受。”此外,在...

临沂:“快递新规”落地影响几何? 市民态度不一 快递员称工作量增加

“您好,您有快递到了,是给您放驿站还是送过去?”3月19日中午12点,在金颐社区D区18号楼下,快递员房先生正在打电话给收件人确认。快递员房先生正在打电话确认快件。房先生是京东快递的派件员,他告诉记者,对于京东快递,没有影响,因为他们的快件一直是打电话确认的。此外,还有顺丰快递,一直是以送货上门为服务标...