中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
记者致电10086,相关人员表示,目前8元“保号”套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。(澎湃新闻)(本文来自第一财经)
中消协:一季度经营性互联网、餐饮、移动电话等投诉量居高
接待消费者来访和咨询20万人次。在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、移动电话服务、培训服务、住宿服务。与2023年一季度相比,旅游服务、网络接入服务进入服务类投诉前十。其中旅游服务、移动电话服务、放映演出服务增长较高,美容美发有所下降。根据投诉性质分类,合同问题占28.03%,售...
四川眉山男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但原因不明丨...
但没想到的是,尾号6000这个号码,在1月11日上午11点50左右又被移动公司停机,理由是“电话卡存在异常使用情况”。“这个号码我当天就打了一个电话。”无奈之下,当天下午,二木先生再次携带身份证前往营业厅核验恢复通讯。没想到是,这个号码仅仅恢复正常三天,1月14日下午2点19分,二木先生再次收到短信,尾号60...
号码认证优势多 泰迪熊移动助企业远离骚扰电话投诉
但是近些年受骚扰电话、诈骗问题的影响,用户对企业外呼电话接听率逐渐下降,许多用户面对陌生来电,会选择一概拦截或者拒接,这就让企业号码面临接通率低、工作效率低、高风险、成本上升等问题。针对这一问题,国内专业的移动终端智慧服务提供商——泰迪熊移动推出了号码认证服务,该服务通过对企业服务号码进行可信认证,当企业...
消费维权速报|被中移动持续电话推销免费宽带?澎湃介入后停止
11月28日,师女士接到内容相同的骚扰电话,这次来电号码为中国移动旗下中国铁通10050。师女士再次投诉至10086,客服依然表示会把师女士的号码设置为免打扰,但无法从库内删除师女士的联系方式,即不能保证师女士不会再收到类似的骚扰电话。师女士称,之前骚扰电话的频率基本是每周一次,11月收到的骚扰电话不减反增,大概是...
怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览
??工信部之前曾经发过文件(信部清〔2006〕630号),规定同一移动电话归属地内,用户可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案(www.e993.com)2024年10月17日。因此,遇到不能换套餐的情况,投诉到工信部是合情合理的。当然,使用合约机之类的特殊资费方案除外。??实际上,可能是由于近日太多人因为换套餐这事投诉到工信部,所以运...
重要公告!十堰移动电话号码开卡管控措施出台!
中国移动通信集团湖北有限公司十堰分公司中国联合网络通信有限公司十堰市分公司十堰市反电信网络诈骗中心温馨提示当您遭遇电信网络诈骗,立即拨打110如想咨询电信网络诈骗,请拨打96110十堰反诈民警为您在线服务往期推荐(戳下方标题)★★★原标题:《重要公告!十堰移动电话号码开卡管控措施出台!》...
减少骚扰投诉,泰迪熊移动号码认证助企业营销系统健康发展
工信部发布消息:据12321网络不良与垃圾信息举报受理中心统计,2021年一季度全国垃圾信息用户投诉量降至近三年来的最低水平。与此同时,中国互联网协会公布的2021年第一季度骚扰电话、垃圾短信等投诉情况显示:骚扰电话的呼叫形式以未知手机、陌生固话来电、不规则号码、短号码等形式为主。
呼和浩特一消费者移动手机资费两次被提高,投诉后……
就此事,吴先生多次向移动客服投诉,12月9日,一名自称是移动营业厅的工作人员给吴先生打来电话称,愿意把吴先生近6个月的损失补给他,并通过微信私人转账给吴先生补偿了300元。这300元正好是从今年4月1日吴先生手机资费由每月78元提高到128元多出来的费用。这名工作人员还在微信里说,本月底她会把吴先生手机号的资费...
...过户难须协议消费20年 日照移动公司答复:客户投诉的问题不实
8月11日,日照多位市民向半岛网日照频道求助,自己在日照移动公司办理电话号码过户时,被要求重新签订188、588、888等金额不等的月消费协议,协议期限20年。对此,8月12日,日照移动公司答复“客户投诉的问题不实”。移动用户反映:想过户须重新签订每月888元协议消费20年...