“15元旅游团”爆火!好多人报了!“怎么劝都没用……”
消费者维权方面,市消保委提醒市民,旅游过程中消费权益受到侵害的,应及时保留证据并通过“12345”官方热线进行举报投诉。特别针对老年群体,“会议式”等新型营销模式虽然看上去颇具吸引力,但须提高警惕,避免上当受骗。你家里有老人参加过这类低价团吗?来源丨诸暨市融媒体中心、杭州日报...
云南旅游团投诉电话是多少?请查收完整联系方式!
例如,云南旅游团的假日办投诉问题就是一个常见的值班问题。在本地报去投诉是否真的民政可以解决问题呢?以下是对云南旅游团投诉问题的服务电话一些解答:Q:我觉得云南旅游团的广大服务太差了,怎样去投诉?A:你可以根据旅游团提供的出游服务合同或者是市场监管的路线相关规定,联系当地旅游监管进行投诉。在本地报中发布...
安徽黄山纯玩旅游团3日游多少钱,徽州古城三日游旅行团报价花费
后来在百度旅游上找了一个叫小雨的当地导游,联系她帮我们规划了黄山的行程,帮我们省了不少钱、少走不少弯路徽州古城旅游团3日游多少钱,徽州古城三日游旅行团报价花销1000,小雨是当地人,酒店和门票都是常年合作的优惠价,非常划算;让我比较满意的是小雨亲自到机场接我们,带我们去吃黄山最正宗的特色小吃,不仅味道超...
爱达·魔都号游轮乘客落海失踪,跟团游再引关注
据消费保数据显示,跟团游用户投诉问题类型主要包括退款纠纷问题(17.23%)、虚假宣传问题(17.10%)、退改问题(12.93%)、服务态度差(10.98%)、霸王条款(9.81%),其余分别为乱收费、价格纠纷、客服电话难接通、旅游线路纠纷、入住环境差等。被强制要求签写《申请离团免责承诺书》刘女士在消费保平台投诉称,她于2024年...
整治混乱旅游市场!韩国高调宣布打击“超低价旅游团”
韩国《朝鲜日报》称,这些低价团选择的观光景点大多是不收门票的地点。由于众多游客蜂拥而至,在免费景点周边引发了关于噪音、交通拥堵的投诉。首尔市一名官员表示:“当我们检查北村韩屋村周围非法停放的旅游巴士时,发现大部分都属于‘倾销旅游’团。这种团会导致首尔的旅游质量下降,并给其他游客和附近居民带来不便。
成都一旅行社疑“爆雷” 跟团游多人被“丢”半道?
7月19日,成都市文化广电旅游局曾公开7月8日~14日旅行社投诉量前十名单,成都野界旅行社排在首位(www.e993.com)2024年10月20日。7月27日,记者拨通了旅行社公司法定代表人李先生的电话。电话里,记者听到了他和一位顾客沟通退费的过程,并为对方承诺“8月份之内可以处理退款”。针对退款、欠薪的问题,李先生回复:“(正在)积极地处理退款,我到...
线上参团旅游“防坑”温馨提示
(一)北京文化和旅游局咨询和投诉电话:010-55525856,服务时间:9:00—12:00,14:00—17:30。(二)扫描“二维码”方式投诉:通过扫描游客旅游电子合同上嵌入的“二维码”,提交诉求及相关材料。(三)邮寄方式投诉:游客可将投诉申请以及旅游合同、发票或缴费收据复印件等资料,邮寄至北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询...
北京市文旅局:旅游切勿轻信互联网平台虚假承诺
1.北京文化和旅游局咨询和投诉电话:010-55525856,服务时间:9:00-12:00,14:00-17:30。2.扫描“二维码”方式投诉:通过扫描游客旅游电子合同上嵌入的“二维码”,提交诉求及相关材料。3.邮寄方式投诉:游客可将投诉申请以及旅游合同、发票或缴费收据复印件等资料,邮寄至北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心...
北京市文旅局发布线上参团旅游“防坑”提示 旅游切勿轻信互联网...
1.北京文化和旅游局咨询和投诉电话:010-55525856,服务时间:9:00-12:00,14:00-17:30。2.扫描“二维码”方式投诉:通过扫描游客旅游电子合同上嵌入的“二维码”,提交诉求及相关材料。3.邮寄方式投诉:游客可将投诉申请以及旅游合同、发票或缴费收据复印件等资料,邮寄至北京市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心...
文旅普法丨中华人民共和国旅游法
旅游者违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的,依法承担相应责任。第十六条出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。入境旅游者不得在境内非法滞留,随团入境的旅游者不得擅自分团、脱团。