淘宝消费者维护权益:投诉电话是多少?
1.联系淘宝平台客服:淘宝平台注重保护消费者权益,提供了客服部门,可以通过客服渠道提出投诉和申诉。消费者可以向平台投诉商家逾期发货的情况,要求平台介入并采取相应的措。2.引用消费者权益保护法:如果商家拒绝履行约定交货期限,消费者可以通过法律途径维护自己的权益。消费者可以向当地市场监管理部门申请仲裁或者提起诉...
推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益
在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。上海市消保委表示,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者未经消费者同意或者请求,或者消费...
注意!这些都是霸王条款!以后投诉来这里…
拨打12315投诉电话,或登录全国12315平台反映情况。03向有关部门反映情况消费者可以向当地的工商部门或质检部门反映自己遇到的难题。04向“全国消协智慧315”投诉今天是3·15国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活...
平安投诉渠道全开通,维护消费者的切身利益不受损害
在产品或者服务合约中,银行保险机构应当提供投诉电话或者其他投诉渠道信息。总而言之,保险机构有义务维护消费者的合法权益并正当处理消费者的投诉。下面,我们就来了解下平安投诉与维权渠道。平安投诉与维权渠道主要如下:平安金管家APP:点击“在线客服”(右上角机器人)-点击“我要投诉”平安保险官方公众号-“找到下...
保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...
我们持续畅通热线渠道,推动基层消保工作规范化建设,在商圈等重点消费场所建立基层消费维权服务站点3116个,让更多消费诉求能够就近就地化解。2023年,全省市场监管部门接收处置投诉举报267万件,为消费者挽回经济损失2.4亿元;经营者为消费者退货80.4万件,退货金额超过1.18亿元。三是突出司法救济,做好“暖”的文章。法院、...
线上线下,ZR投资人如何全面保障受益人权益
信访电话:010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)接待地址:北京市西城区金融大街甲15号国家金融监督管理总局人民群众来访接待室接访时间:工作日9:00-11:30、14:00-16:30)邮编:100033国家金融监督管理总局金融消费者投诉热线银行业务投诉电话:12378、12363...
【普法课堂】“3·15”国际消费者权益日 | 从你的“权”世界路过
如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。3向有关部门反映消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的难题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。
3.15国际消费者权益的小知识
2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。3.登录12315投诉官方网站反映情况。4.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的难题。(二)线上店铺:1.网站投诉:各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供购买...
线上线下如何维权?遇到霸王条款怎么办?教你这样做→
自身权益的意识和能力切实保护消费者的合法权益3月11日海南省市场监督管理局发布了消费维权指南海南省市场监督管理局提醒广大消费者,在线下实体店,消费者如果买了有问题的商品,可以先与商家协商解决;如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话,也可以登录全国12315投诉举报平台反映诉求,或向...
维权315,请收好这份消费者“避坑”指南!
2.消费者与商家沟通后问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话或登录12315官方网站反映情况。3.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的行政主管部门反映自己遇到的问题。线上店铺1.网站投诉:各个大型购物网站均设有处理交易纠纷的客户服务部门,消费者可向网站客服提供商品照片、聊天记录、交易记录等相关信息,进行投诉...