美团、饿了么、百度外卖三大平台30家餐厅被通报

7月,市食品药品投诉举报中心(12331)收到有关美团、饿了么、百度外卖三大网络订餐平台的投诉举报103件,其中饿了么40件,百度外卖32件,美团31件。部分外卖平台餐厅至今仍未公开“亮证”,且地址模糊不全,难以寻找。从通报信息看,有4家店铺虽然公示了许可证信息,却存在虚假内容。如饿了么平台上的伏牛堂(王府井)...

啄木鸟消费投诉

《央广网·啄木鸟消费者投诉平台》旨在打造“不落幕的3·15”,为消费者和经营者搭建平等对话的交流平台,帮助消费者解决日常生活中遇到的各种消费问题,全力保障用户和企业的合法权益,维护社会经济秩序稳定,促进社会主义市场经济健康发展。

晚餐外卖“无影无踪”,投诉也没人理?饿了么遭消费者吐槽

“因为超时会罚款,骑手们就会在超时前点击送达。”“饿了么”的老用户小陶告诉记者,有些骑手“习惯较好”,会专门打电话给消费者说明情况,并告知预计送达的时间,但也有部分骑手不会致电,“一旦显示送达,便只有‘等待’的份了。”对于此类行为的处理方式,近日,记者也以消费者身份咨询了“饿了么”平台。据客服人...

怎么举报饿了么

如果问题依然没有得到解决,你可以向消费者协会或拨打“12315”消费者申诉举报热线进行投诉。饿了么总部在上海,因此拨打时需要加上上海市区号,即“021+12315”。在投诉时,提供详细的投诉内容和相关证据,以便相关部门能够迅速介入处理。###4.官方APP内的举报中心此外,饿了么APP内还设有举报中心,用户可以直接在A...

深圳市消委会曝光外卖平台五大问题 美团、饿了么投诉多

南都深圳报料电话:0755-82121212南都讯记者李榕叫外卖已成为一种新的生活方式。然而近年不断有媒体曝光网络餐饮服务第三方平台的食品安全问题,网络外卖食品的安全问题已经成为消费者关注的热点。2017年1月1日-2018年5月31日,深圳市消委会共收到消费者针对网络餐饮服务第三方平台外卖类服务投诉164宗,其中美团外卖投...

饿了么骑手生存调查:有骑手称被“霸道”克扣,用户协议被指不公平

受访的数十位骑手均表示，在受到平台不公平的扣罚之后，他们会第一时间向平台申诉，或者拨打饿了么平台客服电话，但往往得不到有效解决;再者向网络投诉平台投诉，之后便是漫长的等待(www.e993.com)2024年12月20日。3月7日，在黑猫投诉输入“饿了么霸王条款”等关键词，相关的投诉显示有2500条之多，部分受访骑手表示，每个骑手的维权之路几乎都是...

你在饿了么平台上点的外卖 根本不是很高兴遇见你送出来的

外卖平台上的同名店都是何方神圣?多家外卖店无门头,加工半成品在“饿了么”上显示的众多“很高兴遇见你”外卖店中,扬子晚报记者首先来到一家显示位于长虹路31号的分店。在这个地址上来来回回找了几圈,记者也没有看到相应的门面店。在长虹路31-3号的常青藤食品内,一位店员表示,从来没见到这里有“很高兴遇见...

饿了么等成投诉“热门” “双11”警惕身边这些消费陷阱

据这份《2018年Q3全国生活服务电商TOP20消费评级榜》显示,今年三季度有20家投诉量规模以上的生活服务电商平台上榜,分别获“建议下单”、“谨慎下单”与“不建议下单”购买评级,其中竟有超过半数、高达11家的平台获“不建议下单”评级。评级结果显示,这11家平台涵盖饿了么、猫眼电影、发现旅行、小猪短租等较为知名的...

饿了么果切实验室品牌“切果NOW”遭诉!耿斌忽视食品安全?

近日,据黑猫投诉平台消息,一则“商家售卖生的菠萝和坏了的葡萄”的消费者投诉引起了创业最前线的注意。据黑猫平台信息显示,消费者表示,他在某饿了么购买了切果NOW丨果切的产品,收到货后,发现其中菠萝都是生的、白色的,根本咬不动,然后所购买的30多块钱的提子居然是软的,联系饿了么客服后商家表示不同意退款。

【电诉宝】用户反映“饿了么”商家态度恶劣推卸责任 外卖员私自...

近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉上海拉扎斯信息科技有限公司旗下“饿了么”商家态度恶劣推卸责任,外卖员私自取消订单惹不满。11月13日,天津市的叶女士向“电诉宝”投诉称她于2021年11月13日17:14分在饿了么平台点餐,第一次和骑手电话沟通被告知他走错了地方,骑手走到...