快递员存柜,凭啥收消费者“延时费”
快递违反事前约定,未经消费者允许将快递投入快递柜中,消费者可以向12315或12305投诉。此外,针对快递柜获取个人信息,今年国家市场监管总局发布的新版《快递服务》也明确,快递服务主体采集寄递服务用户个人信息,应限于实现快递服务目的的最小范围,包括姓名、联系方式、寄件(收件)地址、寄递物品信息、身份证信息等,不应过...
快递新规实行2天投诉不断,有快递员手机号被封,出大问题了
有位快递小哥在接受媒体采访时透露打电话通知顾客时,有的人接了,有的人却无人接听,还有些人干脆将电话屏蔽了。面对那些无人接听电话或故意屏蔽电话的客户,快递小哥们感到相当无奈,他们表示“即便遭到投诉,我们也束手无策。”更有甚者,一名中通快递员由于连续两天频繁拨打电话,结果被运营商封锁了手机号,这位...
女子抱怨被快递电话轰炸:我手上8个快递总价未超百元
一名将八个小快件放进车子后备箱的女士向记者抱怨称上午一直接到快递员的电话,“这几天电话很多!我买的这种不值钱的日用品,加起来不到一百块,你一个两个三个电话干嘛?”“其实你们在寄件的时候就可以给一个选项,像上门取件那样,配送时是否有电联需求、有送货上门需求。”该女士说道。驿站负责人谭女士向记者...
假冒社区维修坑人 家电“黑维修”为何如此猖獗
早在2017年11月,徐汇区商务委就公布过一批“2017年7月至今,来自12345热线举报和信访渠道,拒绝配合徐汇区相关部门开展调查的问题家电维修电话”,上述15000751067早已在列。种种迹象表明:这些维修师傅就是长期活跃在上海的家电维修“游击队”。他们与“社区维修服务中心”组成了共同的利益链,一方提供信息,一方上门操作...
快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行
3月1日,在江西路一个小区的车库前,顺丰快递员正在卸货。“新规对我们的工作没啥影响。”一位顺丰快递员告诉记者,按照顺丰速运的规定,一线快递员在投递包裹时,本来就会挨个给收件客户打电话征求意见。如果客户需要送货上门,快递员就会上门,如果客户让放在驿站,快递员也会照办。“我负责的这几个小区,送货...
邮政国内小包电话
飞特物流美国专线亚马逊SPN认证服务商柏思域日本双清包税自有私人独立海外仓海外仓储专线小包快递FBA空派FBA海派邮政小包物流不更新怎么办?邮政小包物流特点有哪些?邮政小包又叫中国邮政航空小包,是中国邮政开展的一项国际、国内邮政小包业务服务,属于邮政航空小包的范畴,是一项经济实惠的国际快件服务项目(www.e993.com)2024年9月16日。但...
未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果
至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知应向警方报案处理。在一系列电话投诉未果后,张先生向所在地的公安机关报案。南昌市红谷滩区公安分局回...
今天是3·15国际消费者权益日,这些知识要让孩子了解!
如果与商家无法协商解决,可拨打市场监督管理投诉举报热线12315。或通过网络平台、微信小程序投诉:网络平台:12315;小程序:微信搜索“12315”。此外,可拨打各省市消协联系电话↓↓若通过调解未能解决,可找当地工商部门投诉举报。必要时,和家长一起运用法律武器,向属地人民法院递交起诉书,通过诉讼手段维权。
快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?
“新规对我们的工作没啥影响。”一位顺丰快递员告诉记者,按照顺丰速运的规定,一线快递员在投递包裹时,本来就会挨个给收件客户打电话征求意见。如果客户需要送货上门,快递员就会上门,如果客户让放在驿站,快递员也会照办。“我负责的这几个小区,送货上门的快递量大约占一多半。”这名快递员说。
快递新规今起执行 可提前设置“收件偏好”
“我每天的派件量大概是150件,大部分送到快递驿站,如果以后每件快递在送之前都要打一次电话确认,增加送货上门需求,或者遇到客户有事不接电话,影响派件时间,就忙不过来了。”一位快递员坦言。收件人不方便接听电话怎么办?快递员反映的客户有事不接电话的情况,并非个例。消费者周女士告诉记者,她的工作性质...