申通快递:关于您提到的问题,建议您拨打快递单号所属快递公司服务...

申通快递董秘：投资者您好！关于您提到的问题，建议您拨打快递单号所属快递公司服务电话进行具体查询。投...

多方对“快递新规”有话说,逐个打电话是唯一办法?

2月29日，长沙的何女士突然接到中通快递的电话，称有她的快件，询问她是否在家，若不在家可另选时间送货上门。何女士表示放驿站即可。她对这个电话有些意外——以往快递到达的消息通常点开购物平台才知晓。何女士想到最近备受关注的“快递新规”。3月1日起，《快递市场管理办法》施行，其中规定：未经用户同意，擅自使...

快递新规将生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

2月29日，长沙的何女士突然接到中通快递的电话，称有她的快件，询问她是否在家，若不在家可另选时间送货上门。何女士表示放驿站即可。她对这个电话有些意外——以往快递到达的消息通常点开购物平台才知晓。何女士想到最近备受关注的“快递新规”。3月1日起，《快递市场管理办法》将施行，其中规定：未经用户同意，擅自...

女子网购后故意不接电话,向快递公司索赔上百次获利3万多被起诉

2021年至2023年期间,女子彭某以投诉索赔为目的,网购大量生鲜类商品后故意不接快递电话或接通后假装听不见,促使快递员先签收后派送,随后其借此举报,向快递公司索赔,非法获利37,000余元。2024年1月8日,上海市青浦区人民检察院以涉嫌敲诈勒索罪对其提起公诉。2023年6月15日,上海市青浦区公安机关接辖区内一家快递公司...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员说,公司要求提前给每个收件人打电话,这样,每天的工作量会增加很多,“一天需要拨打近200个电话。每天的配送量本来就很大,现在每一件都要打电话确认,肯定会更忙的。”该快递员说。收件市民:“快递员的来电明显多了”...

记者调查“快递新规”实施首日——快递员来不及给每个客户打电话

对此,快递物流专家赵小敏认为,接下来两三个月是快递行业的淡季,短期来讲快递收派费用不会有变动,如果从中长期来讲,快递新规还是会对快递价格造成直接影响(www.e993.com)2024年11月8日。另一方面来说,快递企业也需要给末端的快递员更大的激励机制。有快递员表示,如果被投诉,很担心赚的钱都不够罚的。不少快递员反映,所有快递都要打电话,是不...

今起快递擅自放驿站最高罚3万 从业者称全打电话问上门有压力

3月1日,记者就快递新规咨询了“三通一达”的官方客服。中通表示,目前快递是按照客户需求进行派送,由客户选择送上门还是放在代收点;圆通、申通、韵达均表示,目前快递在服务范围之内均按收件地址送货上门。各家快递公司的小程序页面均有投诉入口,若未按要求送货上门便可根据运单号进行投诉。

快递新规实施一周,执行情况如何?记者实地走访

“我一天的派件量在600件左右,就算按一次一分钟计算,600件也要600分钟。别说挨个打电话,这么多快递就是挨家挨户送也根本送不完,再遇上那些没有电梯的老楼房,派送效率会大大降低。”林师傅表示,如果按快递新规的要求,且在公司的规定时间内送完快递,那么现在的人手绝对不够。

快递新规引发多米诺骨牌效应,或加速启动市场淘汰机制

一家快递公司告诉钛媒体APP,公司通过测算发现,新规设施之前,上海一名快递员平均每天派单260单,新规实施后,为了怕投诉,一一打电话核实,每人平均派单骤降到每天80单。在这种情况下,受损失的还是消费者。“对于新规,我们一线快递员不是不能干,但前提是待遇各方面得提上来。必须得先把末端配送费涨上去,再来提要求。”...

最高罚3万后,快递依然不送上门

我在中国政府网上面找到了交通运输部的《快递市场运输管理办法》(2023年12月17日交通运输部令2023年第22号公布????自2024年3月1日起施行)上面是这样说的:“经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。”...