中国移动通信集团福建有限公司福清分公司8月28日新增投诉,消费者...
金融界2024-08-2817:37:3310秒看完全文要点看要点8月28日,根据全国12315消费投诉信息公示,中国移动通信集团福建有限公司福清分公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月18日,消费者陈**(手机尾号5360,用户ID***8172)反映其于2024年07月18日通过现场购买电话充值卡服务。可能存在合同->经营者拒不履行...
中国移动早期号码开始进入“升值期”?139、138开头,你有吗?
因此,中国移动早期的号码特点是:以135至139开头,且后面的数字为0。当然,这也不排除一些早年注销的号码在后来的某个时间被重新分配并启用。移动运营商通过特殊号码来吸引高端客户。那时,愿意为心仪号码支付高价的人通常都是这些高端用户。而随着使用时间的延长,老用户换手机号的可能性极低。对他们而言,一个号码...
中国移动遭用户投诉:擅自开通增值服务、退订难及捆绑消费问题频发
投资快报讯:在黑猫消费者投诉下载黑猫投诉客户端平台中,中国移动(101.900,0.24,0.24%)因擅自为用户开通增值服务、退订业务困难以及宽带捆绑消费等问题,引发了多起用户投诉,暴露了该公司在服务过程中的一系列问题。据多起投诉案例显示,部分用户反映在未经其同意的情况下,被中国移动擅自开通了增值服务,并在一个月...
温州移动,越来越鸡贼!
跟10086投诉,客服人员称只能退还6个月费用,我对此不认可,要求将扣除的虚拟网费用全部一次性退还,中国移动严重侵害了客户的权益,未有效的告知义务,诱导欺骗消费,据此举报。关于本人于2020年8月26日办理了中国移动138元校园套餐(优惠期价格39元/月,有效期4年)目前仍处于有效期内,6月18日温州市鹿城区仰义黄山...
中国移动通信集团福建有限公司厦门分公司8月18日新增投诉,消费者...
8月18日,根据全国12315消费投诉信息公示,中国移动通信集团福建有限公司厦门分公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月26日,消费者陈**(手机尾号0115,用户ID***5869)反映其于2024年07月26日通过现场购买其他移动电话服务。可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量,退赔费用,停止侵权、核定侵权...
中国移动通信集团四川有限公司绵阳分公司8月21日新增投诉,消费者...
8月21日,根据全国12315消费投诉信息公示,中国移动通信集团四川有限公司绵阳分公司新增投诉(www.e993.com)2024年9月8日。根据投诉信息,2024年06月30日,消费者罗**(手机尾号2016,用户ID***9130)反映其于2024年06月30日通过现场购买宽带接入。可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求退赔费用,更换,停止侵权、核定侵权责任...
中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理
今年5月刘先生为家里老人办理降套餐资费,想把中国移动的79元套餐进行降档,结果一番操作后套餐反升级为99元每月。这番谜一样的操作是如何完成的呢?第一步、打电话给10086,向客服表示要将套餐,将79元套餐换成纯通话套餐。客服回复:“办理不了,4个小时内会有降档专员来回电办理”。
中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...
中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理
目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,...
也说中国移动高频骚扰电话防护
中国移动绝对是一家没有下限的公司,因为我父亲经常接到骚扰电话,2023年我找10086客服申请屏蔽相关号码,回答说没有此项服务(高频拦截服务2019年就有了),投诉处理后才不情不愿开通了高频骚扰电话防护和短信炸弹功能,并且没有告知公众号可以自定义黑白名单和号段拦截,昨天我父亲又抱怨了一下,才有了这两天我和10086客服...