广东用好“民声热线”回应消费者权益保护热点问题
在全国12315消费投诉下载黑猫投诉客户端信息公示平台累计公示消费投诉信息97万条,发展消费纠纷在线解决服务企业2438家,有效促进消费纠纷源头化解。全省消委会系统新增培育放心消费承诺单位24085家、线下无理由退货单位3424家,有力提升了消费体验,充分体现了广东省在消费者权益保护上的坚定决心与显著成果。同时,省市场监管...
【晚报融媒·帮您办|2628119】《消费者权益保护法实施条例》7月1...
新疆网讯(全媒体记者王璇通讯员王敏)7月1日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正式施行,这是消法实施30周年后的首部配套行政法规。日前,市民肖女士拨打晚报融媒·帮您办热线,询问《条例》针对自动续费难取消等新型“消费陷阱”,都具体做了哪些规定?7月7日,记者联系乌鲁木齐市市场监管...
银行消保热线投诉 是多少号,查询银行消费权益保护热线 号码
1.中国银行:中国银行的消费者保护热线是95566。消费者可以通过拨打该热线熟悉和投诉中国银行的各类商品和服务。2.工商银行:工商银行的消费者保护热线是95588。消费者可以通过拨打该热线咨询与工商银行相关的疑问,如账户查询、贷款、信用卡等。3.农业银行:农业银行的消费者保护热线是95599。消费者可以通过拨打该热...
国家金融监督管理总局天津监管局:着力完善金融消费者权益保护长效...
发布会上,李兰介绍了今年以来辖内消保工作的成果,截止2023年8月,辖内12378银行保险消费者维权热线共接听办理来电58125通,信访举报咨询电话累计办理咨询事项6707件,天津局共接待群众来访1604批2160人,办理群众来信4309件。李兰表示,天津局开展辖内金融消费者权益保护工作主要由七个方面开展:一是结合主体教育深入践行浦江经...
保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...
压实企业主体责任,出台服务企业消费者权益保护能力提升工作指引,引导大型企业健全消费投诉处置工作机制。2023年新培育ODR企业和绿通企业5274家,消费纠纷企业源头化解率比上年提升8个百分点。在淘宝等省内10家主要网购平台建立网络消费维权站,“淘天”实现99%以上的消费诉求化解在平台内部。二是突出效能提升,做好“便”的...
3·15普法|消费者权益保护应知应会
2.拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话(www.e993.com)2024年7月10日。3.登录315投诉官方网站反映情况。4.向有关部门反映情况:消费者可以向当地的市监部门反应自己遇到的难题。5.通过打315晚会热线电话的方式来维护权益。原标题:《3·15普法|消费者权益保护应知应会》...
即日起,正式启动!事关消费者的权益,投诉热线公布!
激活消费新动力(1.580,-0.03,-1.86%),共建诚信新生态。关注消费者权益保护,主办方将携手各行各业优质诚信企业,共同打造一个安全、健康、和谐的消费环境,守护消费者的权益,创造更美好的生活。活动咨询电话:0771-5575960
【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
《中华人民共和国消费者权益保护法》于1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过。至此,在保护消费者的合法权益、维护社会经济秩序、促进社会主义市场经济健康发展等方面有了法律保障。《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利,这是消费者在消费过程中的交易保障。
“315消费者权益日” 这些知识要了解!
如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315、12345投诉电话。该热线面对消费者能有效、及时给消费者提供相关的帮助。03向有关部门反映情况消费者可以向当地的市场监管部门或消协组织反映自己遇到的难题。该方式较为直接、具有强制力保障、是维护权益的途径之一。
2023年乐山市消费维权十大典型案例
案情简介2月11日,峨边彝族自治县保护消费者权益委员会(以下简称峨边县消委会)收到一起乐山市心连心服务热线派遣工单反映“王女士反映峨边县某营业厅以免费送洗衣液名义通知老人去领取,王女士家中老人被欺骗诱导购买了一台学习机两千多元。诉求:要求经营者退货退款。”2月13日,再次收到乐山市心连心服务热线派遣...