最新!金融监管总局、央行、证监会联合发布
三、金融消费者反映投诉事项职责分工调整:1.金融监管总局——统一接收转办金融消费者对银行业金融机构(含信托公司、消费金融公司等非银行金融机构)、保险机构的投诉事项;2.人民银行——接收转办金融消费者对非银行支付机构、征信机构的投诉事项;3.证监会——接收转办证券期货基金业的投诉事项。四、金融消费者、投...
投诉信用卡最狠方法:拨打12363电话,解决信用卡问题
投诉电话一般为95533,可以通过此电话咨询具体投诉渠道和要求。2.区域银监局投诉渠道:建设银行作为金融机构,受到银监部门的监管。可以通过相关银监局的投诉电话或者投诉邮箱进行投诉,投诉渠道一般可以在银监局的人工官方网站上查到。3.司法机关投诉渠道:如果投诉建设银行的利息问题无法得到满意解决,也可以选择向法院提起...
官方金融投诉平台已上线!各类银保机构接入,涵盖消金公司、民营...
同时,该平台仅受理自然人投诉,如涉及法人投诉,消费者可以通过各金融机构公布的投诉渠道提出,也可以拨打国家金融监督管理总局12378投诉维权热线或向国家金融监督管理总局及其派出机构邮寄书面材料提出。此外,该平台暂不接收涉及金融机构及其从业人员违反监管法律法规的举报事项。今年1月份,金融监管总局金融消保局就曾在其发布...
官方金融投诉平台已上线!消金公司、民营银行、贷款公司等在列
同时,该平台仅受理自然人投诉,如涉及法人投诉,消费者可以通过各金融机构公布的投诉渠道提出,也可以拨打国家金融监督管理总局12378投诉维权热线或向国家金融监督管理总局及其派出机构邮寄书面材料提出。此外,该平台暂不接收涉及金融机构及其从业人员违反监管法律法规的举报事项。今年1月份,金融监管总局金融消保局就曾在其发布...
国家金融监管总局发布2023年1号公告!事关金融消费者投诉办理
一、金融消费者反映信访、举报、投诉事项的渠道、办理方式、告知等暂保持不变。12378银行保险消费者投诉维权电话、12363金融消费权益保护咨询投诉电话、12386投资者服务平台服务范围不变。二、金融机构应切实履行金融消费者权益保护主体责任。各金融机构应当严格按照投诉处理要求,积极妥善处理与金融消费者的矛盾纠纷;严格依法...
事关金融消费者!国家金融监管总局1号文件来了
一、金融消费者反映信访、举报、投诉事项的渠道、办理方式、告知等暂保持不变(www.e993.com)2024年7月27日。12378银行保险消费者投诉维权电话、12363金融消费权益保护咨询投诉电话、12386投资者服务平台服务范围不变。二、金融机构应切实履行金融消费者权益保护主体责任。各金融机构应当严格按照投诉处理要求,积极妥善处理与金融消费者的矛盾纠纷;严格依法...
金融监管总局人民银行证监会联合发布公告 金融消费者反映投诉电话...
国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会近日发布的关于金融消费者反映事项办理工作安排的公告明确,金融消费者反映信访、举报、投诉事项的渠道、办理方式、告知等暂保持不变。12378银行保险消费者投诉维权电话、12363金融消费权益保护咨询投诉电话、12386投资者服务平台服务范围不变。
国家金融监管总局等三部委:金融消费者反映信访、举报、投诉事项...
一、金融消费者反映信访、举报、投诉事项的渠道、办理方式、告知等暂保持不变。12378银行保险消费者投诉维权电话、12363金融消费权益保护咨询投诉电话、12386投资者服务平台服务范围不变。二、金融机构应切实履行金融消费者权益保护主体责任。各金融机构应当严格按照投诉处理要求,积极妥善处理与金融消费者的矛盾纠纷;严格依法...
全国各省区市已全部开通12363金融消费权益投诉电话
新华社北京8月25日电(记者李延霞、刘铮)中国人民银行金融消费权益保护局局长焦瑾璞25日表示,自2013年在全国范围内逐步开展“12363金融消费权益保护咨询投诉电话”试点工作以来,目前全国各省区市已全部开通“12363”电话。焦瑾璞在“金融知识普及月”媒体通气会上介绍说,当前我国金融消费者投诉受理、处理机制进一步完善,...
12363金融消费权益投诉电话年底将在全国开通
新华社北京8月26日电(记者刘铮、王培伟)中国人民银行金融消费权益保护局局长焦瑾璞26日表示,在前期试点基础上,12363金融消费权益保护咨询投诉电话今年年底将在全国范围开通。焦瑾璞在“金融知识普及月”媒体通气会上介绍说,12363电话自2013年初试点以来,已在23个省份开通,其余省份的准备工作正在有序开展,年底将全部开通...