临沂:“快递新规”落地影响几何? 市民态度不一 快递员称工作量增加
但是,对于申通快递、圆通速递、中通快递、百世汇通和韵达快递来说,工作量肯定是大大增加的。“如果每个都打电话确认,根本送不完。快递量多的话,一人一天需要送1000件,一个电话最快也需要30秒,还有拒接电话的,根本就不可能完成。”申通快递员黄飞龙说,这样下来,整个工作效率大大降低。现在,要求上门送件的,他们就...
湖南消费维权联盟丨百世快递到达站点四天不派送 快递员态度恶劣...
12月13日,湖南消费维权联盟工作人员致电@百世快递官方客服,针对网友的投诉,工号为832036的客服回复称,之所以一直显示派件中但未送货的情况,是平台担心快件被遗失一直在查找中,后续己将货物送达,对于快递员辱骂网友一事,公司会派专人核实,若辱骂一事属实,那么,公司会对网友进行赔偿道歉。后续进展,我们将持续关注,...
快递丢了怎么投诉最有效 怎么赔偿标准 快递公司不理会怎么投诉
百世:95320韵达:95546顺丰:95338中通:95311邮政:11183第二:打通了就说:我的快递丢了你尽快回复,两个小时之内呀,不回复将继续投诉,因为两个小时以上再打电话投诉,他们有重复来电的罚款。第三:接着说:24小时之内不解决,七天內赔付不到位的,我将继续投诉到邮政管理局,并且1000元以内的东西,无条件赔付,不需要...
百世快递回应部分网点倒闭:部分网点电话不通系个别网点优化调整
报道称,百世快递95320客服称,目前公司运营正常,但春节期间货物积压,及疫情原因导致部分地区网点倒闭或停止营业。上海徐汇某网点的配送员表示,目前某些网点营运状况不好,经营不下去了。此外,记者拨打了北上广深杭等城市的十余个快递网点,除上海徐汇网点外,电话均无法接通。资料显示,对比2019年,百世快递的市场份额...
极兔速递忙着并购、管理却跟不上,旗下百世快递虚假签收、服务差
此外,据黑猫投诉平台显示,百世快递累计投诉量26861条,已回复量26069条,已完成量25219条,近30天投诉量54条,已完成量条。5月13日,有消费者投诉“百世快递商品破损,不予处理,态度恶劣”。据消费者称:“商品破损。不予处理。投诉多次。不处理。让我一直等待。最后说补偿200,我不同意。百世快递人员说。就...
百世快递缺乏责任心 市民手机被设成快递电话不堪其扰
1月5日,王先生接到“0371—60862333”的来电,一位女士自称是百世快递河南总部人员,向王先生询问了情况后表示她们已做了查询,寄件人和发件人都不是王先生,但不知道怎么会把王先生的手机号设为快递联系人,由于查不到更多的信息所以无法处理,建议王先生报警处理(www.e993.com)2024年9月20日。王先生说,他不明白百世快递作为一家服务类企业...
百世快递部分地区网点倒闭,记者联系十余个网点电话仅一家接通
百世快递95320客服称,目前公司运营正常,但春节期间货物积压,及疫情原因导致部分地区网点倒闭或停止营业。上海徐汇某网点的配送员表示,目前某些网点营运状况不好,经营不下去了。此外,蓝鲸记者拨打了北上广深杭等城市的部分快递网点,除上海徐汇网点外,电话均无法接通。
百世快递公司陷窘境:派件员空号 多门店闭门
经南都记者查阅,在网上存在大量关于百世快递南山六部、八部、十二部等网点的投诉,投诉主要集中于网点签收后无人派件、派件员电话为空号、打电话给百世客服投诉只称站点爆仓需要时间派送等。百世快递的配送情况究竟如何?3月14日下午,南都记者来到黄小姐快递最后的“落脚点”——南山区十二部,该网点位于南山区郎山二号...
消费者投诉!南宁百世快递部分网点快件积压,包裹到站多日却无人配送?
据了解,消费者如遇到包裹被积压的情形,可拨打邮政管理局12305投诉电话。此外,消费者也可凭物流不派送的凭证向卖家申请退款或向淘宝客服投诉,只要证据充足,即使卖家不同意退款,淘宝也会直接介入让消费者拿到退款。“双11”网购高峰即将到来,届时包裹发送量将成倍增加,快递企业如何解决人手不足的问题?某快递公司工作...
从被曝“卖身”到被传“倒闭”:百世快递到底怎么了?
长时间无人配送十余网点电话仅一家接通无独有偶,一位名为@LIGHT1028-的用户也投诉了类似的问题。该用户表示,自己是2月5号下的单,现在2月18号了。快递一直没有送达。2月12快递就已经到达了重庆,现在18号了物流一直没更新过没动过。第一次显示物流是预计2月10号送达。后来被延误了,又显示的是2月12送达...