德邦物流不断完善大件快递转运体系,为用户提供优质配送服务
在“收”环节,德邦物流提供上门揽收服务,客户可以直接通过手机下单,约定快递员上门取货时间,在家坐等揽件无需自己送往快递代收点。为了确保揽收成功,快递员会在接到系统消息后,再次和客户核对邮寄信息以及上门取货时间。在“转”环节,德邦物流依托于行业内首创的大小件融合多层立体自动化分拣系统,不管是分拣0-3kg的...
邮寄红酒碎了一箱损失五千元,德邦快递:已签免赔协议正协商
“寄件人若是对快递公司的处理结果不满意,可以通过12305、12345向我们申诉,或是通过申诉平台和官方微信公众号线上反映,我们会对他们的服务纠纷进行调解,包括去了解产生纠纷的具体情况,是哪一种赔偿情形,尽量让双方达成和解。
快递小哥的榜样!三名德邦快递员工获得2024全国五一劳动奖章
遇到双十一等快递旺季,代小虎每天工作超过15个小时,除了接打电话,其他时间几乎都奔跑在取送件的路上。一天半夜,代小虎被雷声惊醒,眼看着一场大雨即将来临,他突然想起来一个客户将价值十几万元的货品暂存在了公司的闲置仓库,一旦被雨水倒灌,货物就会受损。代小虎立即驱车赶到离家十多公里外的仓库,及时将货物安全转...
记者调查“快递新规”实施首日——快递员来不及给每个客户打电话
3月1日上午9点10分,南京建邺区吴侯街附近一家菜鸟驿站,一位圆通快递员正在把快递包裹分批扛在肩上,一趟一趟放到驿站货架旁堆放着,一旁还有几位市民前来取件。当记者以消费者身份询问是否快递新规要求要“送上门”时,圆通快递员一边忙着卸货一边回答:“你看这么多快递,我根本来不及给每个客户打电话。送上门的事...
快递进厂难?邮政、顺丰、德邦在这里走出一条新路!
中邮服饰1号智能云仓暨邮政&雅戈尔智能云仓是宁波市邮政分公司与雅戈尔联合打造的源头总仓,总占地面积11万平方米,承担着雅戈尔公司旗下4个服装品牌的总仓、华东7省1市的总仓及电商总仓等线上线下的仓储管理及物流配送。入库方面,智能云仓每天能处理3万件以上;出库方面,电商B2C每天能处理0.8万单以上,线下B2B每天能...
双十一德邦快递保证优质快递服务,让“最后一公里”不再是难题
国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示,10月23日,2023年全国第1000亿件快递寄出,且今年千亿件比去年提前了39天到来(www.e993.com)2024年10月28日。双十一期间,旺盛的快递需求为快递企业带来了不小的压力,出现快递员不送货上门等末端服务问题。面对激增的包裹数量,德邦快递始终秉持“以客户为中心”的理念,确保高品质末端服务不打折,为客户提供全面...
新规施行3天,有快递员选择离职?多家快递公司回应→
还有快递小哥反应:打电话太多会被运营商封号,自己都被封过3次了,运营商说封5次这个号就废了。物流信息都留的这个电话,很耽误事。有时客户不接电话,或者我被标注为骚扰电话,就只能给客户放门口了。顺丰快递小哥表示,因为手机号是公司发的,对自己没影响。新规施行后快递员叫苦不迭更有人直接离职这两天“...
不打声招呼就直接放快递柜?有办法了!
浙江邮电职业技术学院安全技术与管理专业负责人张守龙关注国内快递服务业发展已久。在他看来,这几年,为保护用户信息,许多业务公司也在想办法:比如,不少快递公司在单面上对客户的地址和手机号等信息做了适当隐藏,并使用虚拟号联系用户,这些都是保护隐私的有力举措。“但快递业务公司在应用隐私面单上也有一定困难。
隐去手机号和部分地址信息保护收件人隐私 “隐私面单”为何未获...
“隐私面单”中收件人手机号、地址等隐私信息部分用星号代替。□长江日报记者汪洋“快递面单上的姓名、电话号码、家庭住址等用户信息未作任何处理,个人隐私完全暴露。”长江日报启动“3·15”消费维权线索征集,网友黄先生向武汉城市留言板反映上述问题,希望行业监管部门加强管理,督促快递企业完善用户信息保护机制。
中秋礼品一键批量寄,德邦快递送货上门放心省力
最后就是德邦快递采用的是上门服务方式,通过手机的微信小程序等渠道下单,快递小哥上门取货,货物寄到目的地后则会提前联系收货人并把快递包裹送到楼上,让消费者们做到“零跑腿”。近两年,众多年轻人逐渐成为寄递市场主流人群,德邦快递与时俱进,结合这部分人群的需求特点,赋予寄递业务以情感元素。比如今年中秋节期间,...