书写普惠金融大文章 中国人寿财险用“惠军保”守护退役军人
为强化服务保障,中国人寿财险抽调骨干力量成立惠军项目专项服务小组,在前端微信公众号、报案专线全天无间断受理接听,目前已为退役军人累计提供报案服务4万余人次、7.6万件;在后端打通与公司理赔系统交互渠道,推动线上线下相结合、预审复审相衔接的理赔作业模式,持续优化服务体验,缩短理赔时效,增强客户满意度。理赔过程中,...
轰动业界!中国人寿单笔理赔8000万元巨款!
接过保险公司赔付的8000万元赔款支票后,周艳激动地表示:“由衷感谢中国人寿(34.000,-0.11,-0.32%)财险的人文关怀、热情服务,我的公司才能得以正常经营。”(Afterreceivingthe80millionyuancompensationcheckpaidbytheinsurancecompany,ZhouYanexcitedlysaid,"Isincerelyappreciatethehumanisticcare...
江苏银行无锡分行联合中国人寿财险积极探索服务“三农”新路径
今年初,陈明的这个资金需求信息被中国人寿财险无锡公司的农险专员获悉后,快速协同合作银行——江苏银行,共同上门了解客户情况。江苏银行的三农服务专员在得知客户具体情况后,根据客户种养大户的特点和用款需求,第一时间设计了专属授信方案,并成功为其发放了“苏农贷”100万元。该产品是江苏银行携手省农业农村厅针对新型农...
以“迅”应“汛” 中国人寿财险全力应对暴雨洪涝灾害
中国人寿财险广西分公司第一时间启动大灾应急预案,成立应急领导小组,全面整合理赔救援资源,多市理赔人员进入紧急备战状态,分头赶赴各受灾严重地点,快速响应客户救援、理赔申请,提供快速暖心的理赔服务。据了解,中国人寿财险广西分公司在受灾地区设置了全损车辆停放点,在停放点设立定损点安排人员定损,同时减免气象证明单证材...
中国人寿财险客服热线破解“数智化服务运营必答题”
在5GVoLte远程人工视频服务基础上,国寿财险数字人智能服务专员于2023年2月上线面客。通过引入保险数字人,不仅实现对客服务形象的完整统一,更在一定程度上完善了中国人寿财险视频服务“人工+智能”的生产力闭环升级,满足24小时全天候视频服务的需要。中国人寿财险客服热线持续贯彻公司“专业、快捷、便利、贴心”的服务理...
中国人寿财险云南省分公司:服务实体经济提质增效
近年来,中国人寿(30.680,0.48,1.59%)财险云南省分公司坚持服务国家战略和实体经济的导向,不断创新保险产品、业务模式和保险资金运用方式,拓宽支持实体经济的渠道,加快承保能力建设、服务能力提升,切实发挥金融保险民生保障“安全网”、经济运行“减震器”、社会发展“稳定器”作用,助力服务实体经济提质增效(www.e993.com)2024年9月9日。
惠民生、暖民心 中国人寿财险天津市分公司奋力打好“普惠牌”
一直以来,作为金融央企省级机构,中国人寿财险天津市分公司牢牢把握金融工作的政治性、人民性,不断提升专业性,深入贯彻《国务院关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》文件精神,积极落实监管部门“普聚金融服务,惠及千企万户”指导要求,秉承中国人寿“守护人民美好生活”的初心使命,积极对接中央政策新部署、地方群众新需求,...
国家金融监督管理总局河南监管局关于中国人寿财产保险股份有限...
中国人寿财产保险股份有限公司河南省分公司:你公司《关于中国人寿财产保险股份有限公司郑州市中心支公司登封市营销服务部申请机构地址变更的请示》(国寿财险豫发〔2024〕18号)收悉。经审查,现批复如下:一、同意中国人寿财产保险股份有限公司郑州市中心支公司登封市营销服务部营业地址变更为河南省登封市中岳大街与菜园路口...
做好五篇大文章 践行“三个走在前” ——中国人寿财险山东省分...
2020年起,中国人寿财险山东省分公司连续五年承办枣庄市、滨州市职工、居民意外伤害医疗保险项目,惠及2250万人次,提供健康风险保障8万亿元,彰显了品牌实力和服务能力。保费由市医保局统一用医保基金支付,每人意外风险保障分别为15万元和20万元,参保人员因意外伤害发生的医疗费用,中国人寿财险按照相关规定承担支付责任。针对基...
深耕细作 护航赋力 中国人寿财险推动普惠金融高质量发展
数据显示,自中国人寿财险开办农险业务以来,截至2023年11月底,十余年间农业保险累计为1.59亿户次农户提供4.71万亿元风险保障,支付赔款超328亿元,农业保险保障惠及农户超2315万户次。服务区域覆盖了36个省市自治区和单列市的1600多个县。围绕“提标”“增品”“扩面”,重点做好中央对地方“以奖代补”特色农产品保险,...