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百世快递显示配送中却多日收不到 配送员电话也是关机状态

9月16日,记者拨打了百世快递95320客服电话,经过查询咨询,客服人员表示,南郊二站网点货物激增,导致派件配送时效延缓,会联系网点尽快进行配送。对于是否有确切的时间能够收到快递,客服人员表示,会让网点人员回复。随后,一名百世快递西安南郊二站网点工作人员回复记者,“站点近期货物多、人手不足,导致出了问题,送件时效较...

北京、深圳等地消费者投诉百世快递部分网点延迟配送?回应称系人手...

记者发现,在黑猫投诉平台上打开“百世快递”页面,关于百世快递的投诉贴数量已达到13366起,“配送时间慢”“联系不上快递员”“网点电话不通”等成为用户投诉的高频词汇。一位名为“×坛子”的网友告诉记者:“自己的快递在重庆一个快递网点停了有10天左右了,多次联系网点无人接听,联系客服专员处理,直到现在还没有得...

百世快递缺乏责任心 市民手机被设成快递电话不堪其扰

1月5日，王先生接到“0371—60862333”的来电，一位女士自称是百世快递河南总部人员，向王先生询问了情况后表示她们已做了查询，寄件人和发件人都不是王先生，但不知道怎么会把王先生的手机号设为快递联系人，由于查不到更多的信息所以无法处理，建议王先生报警处理。王先生说，他不明白百世快递作为一家服务类企业...

百世快递部分地区网点倒闭,记者联系十余个网点电话仅一家接通

百世快递95320客服称,目前公司运营正常,但春节期间货物积压,及疫情原因导致部分地区网点倒闭或停止营业。上海徐汇某网点的配送员表示,目前某些网点营运状况不好,经营不下去了。此外,蓝鲸记者拨打了北上广深杭等城市的部分快递网点,除上海徐汇网点外,电话均无法接通。

湖南消费维权联盟丨百世快递到达站点四天不派送 快递员态度恶劣...

12月13日,湖南消费维权联盟工作人员致电@百世快递官方客服,针对网友的投诉,工号为832036的客服回复称,之所以一直显示派件中但未送货的情况,是平台担心快件被遗失一直在查找中,后续己将货物送达,对于快递员辱骂网友一事,公司会派专人核实,若辱骂一事属实,那么,公司会对网友进行赔偿道歉(www.e993.com)2024年11月10日。后续进展,我们将持续关注...

百世快递成“慢递” 快递员直言:你投诉也没用

针对刘女士和小林的经历,记者先后多次联系了百世快递,但一直未能得到回复。随后,记者拨打了快递投诉电话12305,仍然无法接通。2018年5月1日开始施行的《快递暂行条例》第二十五条规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有...

“百世”给发走,中途变“极兔”,我的快递去哪了?

快递查询可以让消费者随时关注运输的进度,相信大家都有这样的体会,看着快递离目的地越来越近,内心的期待也会与日俱增。但是黑龙江省佳木斯同江市的王女士,却遇到了这样一个烦心事儿:自己的快递配送信息显示“正发往哈尔滨嵩山分部”,这一停留就是一个多月,王女士多次拨打百世快递总公司的投诉电话,但始终没有答复。

南宁百世快递网点倒闭了?记者实地探访真相

邮件出问题可及时投诉邮政业用户如发现邮件、快件破损、丢失,确属企业责任且未及时赔付的侵犯邮政业用户权益行为,请及时拨打各邮政、快递企业投诉电话,按正规投诉程序处理。若经投诉未能妥善解决问题,可拨打邮政业用户申诉热线进行申诉,电话:0771-12305。本文由南国早报原创出品,未经许可,任何渠道、平台请勿转载。违者必...

刘女士反映百世快递的服务差态度又不好,是怎么回事?

“我搜了一些百世快递的投诉途径,都行不通。百世快递的客服电话是永远打不通的,输入快递单号,每次识别都不对,他们的小程序上有投诉途径,但是每次点的话都是网络异常,但并不是我的网络异常,我觉得应该是程序的问题”,刘女士说。投诉驿站无门,刘女士找到各家快递公司的快递员协商,对方是口口声声答应,但是在实...