携程与艺龙合并涉嫌垄断 不利于行业和消费者

消息一公布,整个酒店业都炸开了锅,从目前酒店的态度看,几乎所有酒店都认为这是一个坏消息,约有80%以上的酒店害怕携程一家独大,认为酒店如果被携程垄断,日子会更难过,普遍支持去哪儿网,希望去哪儿网出相应的对策,甚至有不少酒店表示绝对不做携程的独家。还有少部分持观望态度,认为能保持销量就行。除了对酒店来说...

云南旅游的酒店房间价格是多少?

2.四星级酒店:在昆明市区,价格一般在800-1200元/间;其他城市的四星级酒店往往价格会稍低。3.五星级酒店:五星级旅馆虽然豪华,但是收费水平也比较高。在昆明市区区域,价格通常在1500-2500元/间。4.必游路线客栈:此类住宿通常价格比较亲民,并更能领略当地的人情风俗。在玉龙雪山、丽江、大理等必游景区附近,...

端午节看剧、听音乐、玩非遗 ……上海200项活动特别推荐!

咨询电话:50475101上海千古情端午特惠即日起-6月7日抢票,即日起-6月30日使用(须提前一天购票、预约),上海千古情景区上海千古情景区部分票价端午限时特惠5.5折起,“粽”享无拘无束的快乐通过宋城旅游小程序、抖音、美团、携程等各大平台均可购买"端午“粽”头戏,“鲸”喜在海昌6月8日-6月10日,上海海...

服务是一整年的陪伴:春节40万通电话背后的携程酒店客服

据统计,今年春节,携程酒店客服总共的电话量超过了40万通,在线回复超过了12万次。这背后,是超过5000名携程酒店客服在工作岗位上的坚守着,只为给春节在旅途中的人们提供坚实的保障。周建:获得6封表扬信的新手小伙子周建曾经是位咖啡师,来携程只有半年时间,今年除夕,他成为了携程加班大军中的一员,第一次体验在工作...

携程联系酒店商家的方法步骤

下面就为大家带来了在携程联系酒店商家的方法步骤,有需要的小伙伴可以来了解了解哦。携程联系酒店商家的方法步骤1.首先我们打开携程,进入首页2.点击酒店,点击查询3.选择一个你想要去的酒店,往下滑动,点击全部酒店政策4.找到酒店电话,点击后方的电话图标即可...

携程旅行怎么订酒店 携程旅行预定酒店教程【详解】

携程旅行预定酒店教程第一步在我们的手机打开app,登录账号进去主界面,点击酒店,第二步点击进去之后,选择目的地,住的时间,房间数,和位置(www.e993.com)2024年11月25日。第三步我们点击位置进去后,可以选择关键词,详细的地理位置和建筑都可以第四步填写好之后,我们点击查询,第五步可以看到填写的地理位置附近的酒店,可以通过评分,距离,价格,...

女子订酒店后被导航带到垃圾场 拨电话发现是空号

对此,携程官方回应称,这个位于山西太原的酒店确实存在,只是位置有误,已经对其进行下线处理。”事情发生的第二天,携程客服打来电话说,他们愿意把192元退给消费者,并且返还30元优惠券,遭到小李拒绝。

真金白银订房偷换成“免费房券兑换”,携程代理商还有多少猫腻?

作为“携程钻石贵宾”,胡女士本应享受房费8.5折起的优惠,但事实上胡女士住酒店非但没有享受优惠,还比其他客人多付了1000余元,因此向携程要求退还差价。携程客服方面的处理方法则是伪装成顾客致电舟山希尔顿酒店,通过电话询问了房费价格为“1621元/晚”,由此仅同意退还243.37元的差价。

酒店醒醒吧,客户是被你们逼到OTA那儿去的

2016年第一季度,携程大住宿事业部(即酒店预订)业绩增长70%,新美大(原美团和大众点评)酒店预订量上涨80%,这一数据也说明,网络预订已经成为散客市场的主流。用户习惯在改变客户之所以愿意从网络预订,“方便”和“选择多”是主要原因。传统的电话预订需要找到号码、拔通电话、确认信息等步骤,这与网络订房相比,操作复...

搞定OTA点评管理,让你的酒店成为5分门店

话术2"您好，由于公安部门近期要求，麻烦您确认无误后在这边签一下名字登记下，并留下您联系电话/话术3"*先生/女士，您可以扫码添加一下酒店微信客服，24小时在线为您服务，微信客服百事通。您现在“添加客服还免费赠送您小礼品/饮料/矿泉水注意事项：1.要手机号或微信号的目的是为了后续的服务和...