“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果

“我的手机突然收到中国移动10086发送的一条短信,说号码使用异常,给停机了。”张先生说,这次停机并非像平时欠费什么的仅是不能拨打,而是双向停机,不能打也不能接,而他的这个号码是自己身份信息实名办理的,平时多用于联系业务,绑定所有个人银行卡和公司公账发票等信息,从未欠费。手机被双向停机,自己一下子就成了...

四川眉山男子手机号码一周被停三次 移动回复:有异常但不知道原因...

但没想到的是,尾号6000这个号码,在1月11日上午11点50左右又被移动公司停机,理由是“电话卡存在异常使用情况”。“这个号码我当天就打了一个电话。”无奈之下,当天下午,二木先生再次携带身份证前往营业厅核验恢复通讯。没想到是,这个号码仅仅恢复正常三天,1月14日下午2点19分,二木先生再次收到短信,尾号6000这...

14年手机号遭保护性停机?深圳移动:执行反诈规定,解锁需参保信息

7月21日,华商报大风新闻记者联系拨打10080中国移动服务质量监督热线,客服听明来意后表示:“您说的这个情况,我们这边会有媒体采访的流程,我会帮您转达的。”记者随后收到中移服务监督平台的短信回复,反映的问题已受理,投诉专员正在核査处理。原标题《男子称14年手机号遭“保护性停机”,无深圳参保信息难解封;深圳...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

他联系中国电信客服电话10000后得知,上述费用属于低消补差价。但据毛宇回忆,使用号码两三年以来自己从没被扣过类似费用,他持续向电信投诉此事,最终拿回了销号前剩余的70多元话费。10月16日,记者以消费者身份分别致电深圳和北京移动客服热线。双方都表示,异地销号流程需要退还剩余话费,可以将其转移到其他移动号码名下。

访谈_中国政府网

[王建文]例如,中国联通公司投诉受理平台是10010;中国电信的短信热线是10000999,还有语音热线是10000;中国网通用户可以拨打当地中国网通电话进行投诉和举报,具体号码是10060-4;中国移动的10086999短信和10086客服中心也是一个受理平台。目前来讲各个公司都有专人、专岗来处理这类的投诉。针对用户的投诉,各运营企业要根据相关...

超六成垃圾短信从移动发送 95号段最多骚扰电话投诉

而在被投诉的主要号段中,95/96号段中各大银行所属股份有限公司出现频率最高;手机号段从华翔联信拨出的号码居多,出现相关号段8次;固化号段前十则全由各地移动拨出,其中广东移动相关号段出现频次多达6次(www.e993.com)2024年12月20日。针对当下问题,南都湾财社记者了解到,2019年工业和信息化部信息通信管理局曾就骚扰电话管控不力问题约谈中...

号码认证优势多 泰迪熊移动助企业远离骚扰电话投诉

随着互联网经济已经进入存量时代,整体流量增长乏力,获客成本越来越高,由此很多行业的业务来源仍需要依靠传统的电话营销方式进行。但是近些年受骚扰电话、诈骗问题的影响,用户对企业外呼电话接听率逐渐下降,许多用户面对陌生来电,会选择一概拦截或者拒接,这就让企业号码面临接通率低、工作效率低、高风险、成本上升等问题。

您的手机号关联了哪些互联网账号?名下有多少张移动电话卡?“一证...

所有移动电话卡数量48小时内专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈结果!如果发现号卡查询结果和本人实际使用的号卡数量不一致想查询号码明细或办理销户:①三家基础电信企业用户:可以到营业厅查询核对号码明细;②移动通信转售企业用户:可以咨询客服,通过线上或线下方式查询明细。

消费维权速报|被中移动持续电话推销免费宽带?澎湃介入后停止

11月28日,师女士接到内容相同的骚扰电话,这次来电号码为中国移动旗下中国铁通10050。师女士再次投诉至10086,客服依然表示会把师女士的号码设置为免打扰,但无法从库内删除师女士的联系方式,即不能保证师女士不会再收到类似的骚扰电话。师女士称,之前骚扰电话的频率基本是每周一次,11月收到的骚扰电话不减反增,大概是...

重要公告!十堰移动电话号码开卡管控措施出台!

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