久久为功,中国人寿寿险公司全力打造“国寿好服务”

中国人寿寿险公司的线上渠道涵盖寿险APP、小程序、官方微信公众号、短信/微信、信函、电子邮件、95519客户服务专线、智能客服、互联网在线服务等13个服务渠道,让客户可以随时随地享受快捷服务;线下服务渠道则主要是代理人队伍和遍布全国各地的2500余家柜面网点。二是线上服务全。中国人寿寿险APP的注册用户约1.5亿人,业务办...

“保险+服务”,中国人寿安徽省分公司擦亮金融为民服务底色

公司95519客服热线建立跨条线解决问题的联动机制,进一步了解客户需求,打造一站式服务通道,不断提升服务价值。2024年上半年,呼入人工服务21.79万人次,客户满意度99.86%。中国人寿安徽省分公司持续加大对柜面的适老化改造力度,在营业大厅设置便民服务专区,为老年人配备老花镜、放大镜、轮椅、药箱等适老设施设备,提供优先...

香港保险必问必答!第19点关乎核心利益!【建议收藏】

顾客可致电香港保险公司正式客服电话,与客服查核个人资料及保单号码,或直接登陆香港保险公司app,绑定其保单信息,核实保单真假。香港没有增值税,只有应课税品,所以香港没有国内含义的“发票”,发票样式也不一致。香港发票不像内地,不是税务局统一安排印制的,更无统一管理部门。因此香港公司并没有申请发票,顾客在交...

中国人寿寿险江苏省分公司开展“金融教育宣传月”活动

“金融教育宣传月”活动首日,中国人寿寿险江苏省分公司省内客户服务中心已在“消费者权益保护教育宣传基地”配备充足的金融知识宣传折页,通过大厅张贴活动海报、电子屏滚动播放活动口号、派发宣传材料等方式为临柜客户宣传金融知识,开展风险提示。各市客户服务中心同步开展“金融知识便利店”活动,设置保险知识收集家、金融机...

各大保险公司电话号码是多少?

2.中国人寿保险:955193.中国太平洋保险(太保财险、太保人寿):955004.中国太平保险:955895.中国人保财险:955186.新华保险:955677.泰康保险:955228.阳光保险:955109.富德生命人寿:400-820-885510.合众人寿:400-820-8888请根据您的实际需求选择合适的保险公司进行咨询。

建司75载丨勇做“拓荒者”,国寿寿险新时代交新答卷

从最新数据看，今年上半年，中国人寿寿险公司实现总保费4896亿元，同比增长4.1%，保费规模创历史同期最好水平(www.e993.com)2024年11月7日。国寿民生情保险，旨在保障，但又不止于保障。长期以来，中国人寿寿险公司坚持主动融入国家大局、服务社会民生的政治站位，积极参与多层次医疗保障体系建设，承保重大项目，筑牢群众因病返贫致贫坚固防线，体现...

寿险公司合规透视:上半年40家吃罚单 中国人寿、新华保险等10家被...

2024年1月,中国人寿甘肃省分公司因“未真实记录客户身份证、电话号码等信息”,被国家金融监督管理总局甘肃监管局处以罚款50万元。2024年上半年,涉及泰康人寿的罚单有23张,处罚金额合计355.95万元。2024年4月,泰康人寿江苏苏州中心支公司因“欺骗投保人;给予投保人保险合同外利益;健康险产品销售不规范;虚挂人力;虚列...

建司75载丨看国寿寿险头雁领航的“浙江实践”

而来到2023年，该公司e化服务率已达92.3%，全年理赔给付近34亿元。个人业务索赔支付时效，从2021年的5.4天缩短至目前的1.78天。空中客服、智能客服、寿险APP、手机短信、微信公众号、微信小程序……服务方式不断突破传统，客户体验优化升级。大力推广“理赔直付”服务，简化理赔手续。在客户同意的基础上，中国人寿...

汽车事故打什么电话报保险

在中国,您应该拨打保险公司的客服电话来报告汽车事故并申请保险。以下是一些主要保险公司及其客服电话:1.人保财险(中国人民保险):955182.平安保险:955113.太平洋保险:955004.中国人寿财产保险:955195.中华联合保险:955856.天平汽车保险:400-666-0990...

【中老年必看】客服致电处理“百万保障”业务?注意!这是诈骗!

当你接到上述话术的电话或短信时请立即挂断!给你打电话的不是保险客服而是诈骗分子!真实案例2024年6月,市民杨女士接到陌生号码,自称中国人寿保险公司的客服,说杨女士百万保障的保险现已到期,需要退保,如不退保,将影响个人征信,并将定期扣除费用。