...无法通过手机尾号取件?市邮政管理局:隐私设置导致 将送件上门

市邮政管理局回复:下线后多次电联反映人,电话均提示正在通话中。由于未能得知具体取件时间及快递单号,暂无法核实情况。根据丰巢公司反馈,按该公司规定18小时内免费保管包裹,超时后0.5元/12小时,3元封顶,节假日期间不计费,不会出现类似乱收费情况。9月7日高先生反映:市立医院胃镜发现肿瘤未切除及服务态度问题。市...

信用卡逾期投诉电话:号码是多少?

4.任何相关的负债证据,如电子邮件、电话录音或短信截图等;5.个人信息和联系方式。投诉信用卡逾期时,请注意以下事:1.保留所有与人员的通信记录,并尽量做好备份;2.避免与人员发生冲突,尽量保持冷静;3.按照法律规定支付欠款,但小心确认行为是否合法。最后,如果你遇到了信用卡逾期情况,及时向相关监管机构投诉是...

不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时

皓杰算了一笔账:从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话,以确认是放驿站还是送货上门,每个电话按1分钟算,此举需要10个小时,忙碌到深夜后,最后仅能送几十个包裹。“睁眼又是超累的一天。”皓杰表现了无奈。于是,他认为可以提供差异化服务,即送货上门按照包裹重量或楼梯、电梯房等要素支付上门服务费给快递人员。

观察| 为啥不是件件快递都上门?快递从业者有“难言之隐”

然后,驿站的工作人员负责快递入库,智能系统再短信通知客户取件。因包裹量巨大,他根本没时间提前和收件人逐一电话联系。“一般超过20公斤的包裹,我会给客户打电话,然后送货上门,这几天每天都会上门送货两三次。”他补充说。面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述,这位快递员有些无奈地表示,如果以后公司要求挨...

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行

记者采访了多位市民，他们都表示，3月1日接到的快递员电话明显变多了。其中有不少人认为，既然付费购买了服务，就应该按照约定送货上门。家住闽江路的杨先生说，每次网购东西，快递员总是不打招呼就直接放到驿站了，然后发送一个取件码，有时候自己根本没注意到，好几家的快递都是这样的，“我们选择网购就是图个...

收件地址写到家门口有用吗?新规之后,快递服务最后100米打通了吗?

没有征求我意见,快递就直接投放了,快递员就走了(www.e993.com)2024年11月28日。我网上下单的时候,已经备注了需送货上门,应该快递员有困难的时候,跟我说今天确实有什么事,这个能不能不送货上门,给你放在哪里,你取一下,这样我是可以接受的,快递员应该先打电话跟客户进行沟通。由于有事耽搁了,袁先生没有及时取件,快递柜还产生了3元的滞纳金...

明起实行!多少福州人的快递能送到家?快递员说→

快递驿站负责人：每个都写送货上门，哪送得过来？一个快递员拿个500件，一件件送上门？一个个打电话？你有没想过。记者：规定实施后也要落实吧？快递驿站负责人：没用啊。记者：为什么顺丰就能送上门？快递驿站负责人：顺丰一件多少钱，送一件将近2元。韵达送一件才0.5元，1个小时1000件，你让人家怎么送？...

访谈直播

第二大重点就是它的服务质量有没有落实,比如说我这个快递是不能放在地上的,你必须给我上货架,然后在群众消费者来取件的时候,你有没有服务好。这两大方面是我们服务管理的重点。而在扰民性方面,因为行政机关也好,快递企业公司内部管理也好,对这种扰民性的定性确实很难把握,我们邮政管理局也没有相关的执法依据,...

按约投递落实情况如何?详解快递新规施行满月新成效

数据显示,3月份,各级邮政管理部门受理核处用户咨询、意见建议、问题诉求等申诉事项2.5万余件。立案调查快递市场违法违规行为531件,已办结案件325件;涉及适用《办法》立案调查的239件,已办结案件203件。“我们坚持处罚与教育相结合,综合运用提示、约谈等管理方式和警告、通报批评、罚款等处罚措施压实快递企业服务质量主...

快递企业开启“春节模式” 可电话预约上门取件

人民网IT频道提醒广大市民,在电商平台上尽量提早购置年货,以便快递小哥可以早点结束送货回家吃年夜饭。同时,春节期间发快递,最好拨打客服电话预约工作人员上门取件,避免因部分快递站点暂停营业而跑空。邮政EMS:11183电话预约上门取件顺丰速运:95338电话预约上门取件...