韶关公布2023年十大消费维权典型案例!与你的生活息息相关
消委会在此提醒,消费者在选择维修服务时,优先选择官方指定的售后服务网点或直接联系家电销售者为消费者提供的官方维修人员电话,尽量选择正规、具有资质和固定维修场所的授权网点或社会第三方专业机构提供的维修服务。案例4处理过程及结果:根据消费者崔女士的投诉情况,我会第一时间致电该医院了解情况,向被投诉医院发...
假冒客服电诈案件频发 百万快递信息是怎么泄露的?
这些消费者表示,他们购买的商品,是从李先生的云仓发货的,之后接到自称是售后客服的电话,说出了准确快递信息,并称快递丢失了,可以进行赔偿,有的消费者相信了对方的话,按照客服要求,添加了联系方式,并填写银行卡号、密码、验证码等信息,结果不仅没有收到赔偿款,银行卡里的钱还被转走了。这些人被骗后,纷纷把电话打...
老乡鸡加盟店占50%;正新鸡排辟谣关店1万家;喜茶美国首店开业;霸王...
1、消费者日益青睐健康、高性价比和独特性产品日前,凯度消费者指数与贝恩公司联合发布《2023年中国购物者报告系列二》。报告显示,中国整体快速消费品市场在前三季度取得1%的温和增长,其中1.2%的销量增长起到了主要推动作用。销售额在第三季度同比下降0.9%,主要因为去年第三季度市场表现非常强劲。报告还指出,近几年...
出险时打不通客服电话 消费者可投诉保险公司
如消费者出险时无法拨打保险公司客户服务电话或联系客服人员,可以直接拨打保险消费者投诉维权热线(广东分中心)12378,向工作人员提供相关保险公司名称及保单类别,以获取报案咨询服务。巨灾指数保险拟在广东十市试点以台风、强降雨和地震等灾害为保障范围,为全国首创羊城晚报讯记者严丽梅报道:在昨日举行的2016年一季度...
维权!韶关去年为消费者挽回经济损失237.88万元
依法调解消费纠纷,全年通过全国12315平台受理7733件咨询、投诉、举报,投诉按时办结率100%,举报按时核查率99.95%,为消费者挽回经济损失237.88万元;进一步深化“放心消费创建”活动,新增“放心消费承诺单位”562家,目前全市注册“放心消费承诺单位”达2866家,有效营造安全放心的消费环境。市消委会公布韶关市2023年度消费维...
【宣宣提醒】关注!韶关市消费者委员会发布“五一”假期消费提示
韶关市消费者委员会提醒广大消费者:在交易过程中要注意收集和保留购物凭证,如:聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据凭证、快递单等,当遇到消费纠纷时,应及时与经营者协商处理,和解不成应当立即拨打经营者所在地的12315或12345电话进行投诉(www.e993.com)2024年7月27日。原标题:《宣宣提醒关注!韶关市消费者委员会发布“五一”假期消费...
3.15打假丨韶关十大消费投诉经典案例,最后一个...
今日是3.15消费者权益保护日每年3.15都是广大消费者关注的焦点众多消费者维权事件会在这个时候被集中爆出今日上午,市市场监管局发布了2018年韶关十大消费投诉经典案例↓↓↓案例一新机换旧机?这操作不行!2018年4月初,消费者胡某在翁源县城某通讯营业厅通过买手机送话费的形式购买了一部酷派9960手机,...
行业抗击疫情简报 中国旅游协会编制(第98期)
中国旅游协会始终高度关注新型冠状病毒感染的肺炎疫情,并与包括协会会员单位在内的众多旅游企业一起采取行动,积极应对疫情,保障消费者的权益。协会官方网站及微信公众号均设置“旅游企业积极应对疫情”专栏,将最新的应对疫情信息进行汇编整理并向全社会宣介。
广东省韶关市消委会公布2022年消费维权十大典型案例
中国质量新闻网讯3月15日,广东省韶关市消委会公布2022年消费维权十大典型案例,教您明晰权利主动维权。网购空调售后难消委会调解帮维权案例简介2022年10月12日,乐昌市消委会接到消费者欧阳先生的投诉,欧阳先生称自己于2022年4月8日通过某平台购买了1台价值为2300元的空调。8月,欧阳先生在空调运行过程...
2018年广深两地投诉量占比下降 全省保险服务投诉增长超6倍
2018年9月14日,莫先生来到珠海横琴新区消费者协会(以下简称“横琴消协”)投诉:澳门消费者吴女士购买珠海横琴新区的房产后发现与广告宣传完全不符,要求开发商全额退还定金人民币20万元。横琴消协接诉后,多次约谈开发商,但因涉及金额大,开发商坚持要求与消费者当面调解,而消费者却因工作关系不便入境,双方陷入僵局。为妥...