中国移动早期号码开始进入“升值期”?139、138开头,你有吗?

我国普遍使用的电话号码为11位数字。很多人并不了解，这些号码实际上遵循特定的规律。电话号码由地区码和用户号码两部分组成，前三位数字代表地区码，后八位数字代表用户号码。上世纪80年代，中国开始实行电话号码制度，当时的号码均以“0”开头。中国经济的快速发展和通信技术的持续进步，极大地推动了电话网络的扩展和...

三大运营商携号转网细则出炉:四类号不能转,转网需符五条件

用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至运营商的官方客服短消息平台(中国移动为10086,中国联通为10010,中国电信为10001)查询号码是否满足携转条件,短信平台会及时反馈用户查询结果。对于满足条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务。对于不满足条件的,将一次性明...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...

中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理

来自广西的陈先生告诉,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,更换为8元4G飞享卡,“当时人工客服就和我说,现在已经没有这个8元套餐了,没办法办理。然后他就开始给我推销其他套餐,我说我的诉求是用最低档的套餐保留这个号码,他就说他没有权限办理,让我等专人回电。

标记号码共建黑名单!中国移动高频骚扰电话防护“号码标记”功能上线

中国移动今天发文宣布,高频全新上线“号码标记”功能。标记数据在经过质量验证后将纳入高频标记号码库,并应用到骚扰拦截业务中,帮助全体用户享受更清净安全的通话环境。号码标记操作具体步骤如下:第一步进入高频骚扰电话防护公众号-点击底部菜单栏-“电话防护”-“更多增值服务”-并在下一页面点击“号码标记”...

10085、10088是什么号码?中国移动科普

今天,中国移动官方进行了科普,原来10085、10088都是中国移动的官方电话,10085是中国移动服务营销专线、10088是中国移动客户服务热线(www.e993.com)2024年12月18日。如果有最新的优惠信息,客服代表会通过10085第一时间告知客户,官方强调,为了不打扰用户,只会在最适合用户的优惠活动时才会致电。比如你最近流量使用较多,客服代表会通过10085提醒你办理不限...

中国移动推出免费高频骚扰电话防护业务:可标记免扰

具体操作方式如下:首先打开“中国移动高频骚扰电话防护”公众号,并点击底部菜单栏中的“电话防护”,然后选择“更多增值服务”,接着点击“号码标记”。在号码标记页面中点击“继续标记”,会显示用户3天内的来电记录。选择要标记的电话,在弹出的页面上选择匹配项,如果需要还可将其加入黑名单。完成操作后点击确认即可。

中国移动资费升级容易降级难,原因是降档需要专员才能办理

中国移动相关工作人员表示:目前降档确实需要由10086客服登记后,再由专员进行回电处理,“我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给相关的专员进行处理。是不是没想到,中国移动,世界500强,居然会这么操作。其实这种操作不见得只是中国移动,我想电信、...

温州移动,曝出太多问题

本人妻子(手机号码150***2902)于2024年8月31日中国移动温州龙湾永中营业厅办理取消宽带业务,被告知取消宽带需同时取消198元/月保底消费合约,并需支付约340元违约金。该保底消费合约为中国移动电话推销,在推荐时并未告知提前取消需支付违约金。永中营业厅表示不交违约金就不能取消宽带,本人因想尽快解除宽带,所以...

中国移动官宣,这实用功能终于来了!

还未开通的用户,发送ktfsr至10086即可开通,开通后再按照上述操作即可对骚扰电话进行标记。而除了对骚扰电话进行标记,中国移动还上线了一个新功能——高频骚扰电话亲情防护功能。这项功能主打一个「子女设定,父母同步」。简单来说,亲情防护功能支持将黑白名单、号段拦截等防护设置,同步给其他家庭成员使用。