【电商周报】11月第一周:双11全网GMV突破8450亿 字节跳动发布反腐...

目前,京东快递国际已完成三大洲13个国家的快递寄递服务,包括澳大利亚、新西兰、巴西、阿根廷、巴拿马、哥伦比亚、玻利维亚、厄瓜多尔、秘鲁、乌拉圭、智利、委内瑞拉、苏里南等国家,这些国家的消费者都将能够收到来自中国的京东快递。

【网经社月报】9月移动出行动态回顾:文旅部公布旅游十大案例

考核结果显示,宁波网约车平台服务质量平均得分为837.88分,服务质量总体较好,等次为A级。其中,享道出行、旅程约车等8家平台得分在900分及以上,服务质量等次为优秀;携华出行、首汽约车等8家平台得分在800～899分之间,服务质量等次为良好;曹操出行、及时用车等8家平台得分在700～799分之间,服务质量等次为中等;小拉出行...

【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?

9月10日,快手电商宣布上线小时达服务,目前该服务支持购买Apple系列产品。快手电商小时达服务通过O2O模式引入Apple线下授权经销商及其门店,用户在快手下单后,平台可根据买家地址匹配给就近门店,最快一小时可送达,超出配送范围顺丰次日送达。抖音即时零售支持iPhone新品小时达9月10日,苹果公司推出了iPhone16系列等新品。抖...

【网经社月报】8月移动出行动态:网约车7月“成绩单”公布公布

8月5日消息,广东省通信管理局依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规,按照工业和信息化部《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》(工信部信管函〔2023〕26号)等工作部署,广东省通信管理局持续开展APP隐私合规和数据安全专项整治行动,发出《违法违规APP处置通知》责令APP运营...

【电商周报】6月第四周:天猫加强整治“诱导第三方” TikTok Shop...

近日,工信部正式发布了“2024年新型数字服务优秀案例”,滴滴申报的《滴滴助老打车,解决老人打车难题》成功入选,其定制化开发的一键叫车、语音播报等适老化功能,为解决上述问题提供了有益参考。广州多部门联合出击整治共享电动自行车违法违规行为近日,广州市交通运输局答复政协十四届广州市委员会第三次会议第3082号提案...

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

近日,智行火车票宣布服务全新升级,上线24小时人工客服在线服务(www.e993.com)2024年11月22日。此次服务全新升级,不仅增加了人工客服的人数,还对服务内容做了升级,将包含更多类型的服务功能,解决更多客户的问题及需求,提升用户体验。在本次服务升级中,智行火车票给出了"出行保障"的承诺。即订单出票后,智行将全力保障用户的出行,如因智行原因或产品...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

随后《中国消费者报》拨打了铁友旅行网的官方客服电话，却被提示需要提供订单中留的联系号码才能咨询。《中国消费者报》还拨打了昆明航空的官方客服电话并尝试转接人工服务，但电话中却一直循环提示坐席正忙。飞猪旅行平台从订票到退票只过了7小时602元的机票只能退210元1月21日，家住江西南昌的赖先生向《中国...

吐槽| 填错证件号,买到了机票,上不了飞机?退票费用还要自己出?

他告诉记者，经过再次确认，孙女士的机票不能申请全退，要收取航班起飞前4小时票面价格的40%作为退票费用，也就是296元。记者随后致电海南航空公司，客服人员称，身份证号码错三位以下，在飞机截载之前，他们可以帮助乘客修改。如果超过三位，还是建议乘客联系代理商，或者退票重新购买。退票产生的费用要由客户自理。工作...

给老赖订高铁票机票成生意,出张票最少挣几百元

支付230元票价和300元手续费后,“刘斌-限高飞机票高铁票”10分钟内即为记者出票,发来包含电子客票号在内的航班信息。根据电子客票号,记者在中国民航信息网络股份有限公司开发的“航旅纵横”App机票验真服务页面查询发现,这张机票信息为真,可正常使用,乘客姓名即为前述“限高”人员。

退票贵引发万余条投诉,涉及“智行”铁友”等多个平台

图:平台显示暂不提供售前人工咨询服务。资料图片■杜科本报记者任震宇“距离航班起飞日还有13天,277元的机票办退票只给我退65元!”近日,多名消费者反映,在网络平台退机票却被收取高额手续费。《中国消费者报》记者调查发现,此类问题已成投诉热点,投诉对象涉及智行火车票、铁友旅行网、飞猪、去哪儿网等平...