作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
主持人:如果说我们市民朋友在生活中遇到地下车库、电梯出现问题的时候,也可以主动反映,比如12345、各大运营商也都有服务电话,我们可以主动反映问题,而且我们也要做出主动服务,不光是电信一家,包括联通、移动、铁塔,我们找出问题,解决问题,这是解决问题的工作方法。针对刚才短片中提到的问题,两家运营商也做出了回复,请...
“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发,多人投诉...
“我每次打12345,都会交办到电信,然后电信会回访我让我配合他们工作,我拒绝他们,他们就以我不配合为由回复12345,我的投诉也就此‘结案’。”惠先生说,中国电信和12345的处理意见就是他作为用户不配合他们的工作,“我想不通的是,他们无权给我的号码停机,我没有欠他们费用,没有违法,我是电信的一个正常用户啊!”...
中国消费者报:规避二次放号风险是运营商的社会责任
用户可以通过“工信微报”“工信部反诈专班”“中国信通院”等微信公众号,以及支付宝“一证通查”小程序等方式找到查询入口,填写手机号码、身份证号码后六位和验证码后,即可查询。查询结果在48小时内通过统一的短信端口回复。如果查询到本人手机号码关联的互联网账号数量与个人掌握的情况不一致时,可点击查询页面下方...
注销手机号等于出卖自己?换号的正确姿势→
李明(化名)一年前从上海搬到广州生活,为了通信方便,他办理了一个广州本地的手机号码。他的新号码启用后陆续收到了原来手机号码主人一次一次欠款催收的信息,这让他心里有点膈应。李明说现在都不常用这些号了。不仅仅是垃圾信息,李明试着用这个号码登录微博等社交账号,可以看到前主人在社交媒体上关注的内容。与李...
千元话费充错号码对方不还怎么办?律师:可通过三种方式解决
近日,来自河北的张女士向澎湃质量观投诉平台反映称,1月21日,她通过微信的手机充值小程序给手机充值,共充值两次,每次500元,总计1000元,然而这笔钱却不慎冲到了错误的号码上。意识到出错后,张女士立即与对方沟通协商,不料对方却坚称这1000元是自己充的。由于对方号码为电信号码,张女士向中国电信求助,然而工作人员却告...
您的手机号关联了哪些互联网账号?名下有多少张移动电话卡?“一证...
所有移动电话卡数量48小时内专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈结果!如果发现号卡查询结果和本人实际使用的号卡数量不一致想查询号码明细或办理销户:①三家基础电信企业用户:可以到营业厅查询核对号码明细;②移动通信转售企业用户:可以咨询客服,通过线上或线下方式查询明细(www.e993.com)2024年10月17日。
越拦越多 虚拟号拨来骚扰电话
“虚拟运营商更正式的名称是移动通信转售企业,他们都是相关主管部门授牌的电信运营商企业,但本身没有交换网络和无线网络,依托的是基础运营商的网络。”中国通信企业协会虚拟运营分会秘书长李旦向记者解释,虚拟号其实就是虚拟运营商的号码,它们都是正规的号码资源,都是真实存在的号码。
“我妈的救命号码,说停就停!”运营商无故“停机”频发,多人投诉无果
“我们也考虑过换手机号,但老人这号用了很多年,有着很多绑定,还有跟很多的老亲戚、老朋友、老同学、原单位之间的留存,改起来相当麻烦。”石女士说,这件事已经困扰了他们半年多的时间,她始终搞不明白,她近百次的投诉仍未搞清楚,为什么要停机?哪个部门停的机,中国电信作为运营商对用户的服务体现在了哪里?
注销手机号等于出卖自己?“二次放号”怎么破?
4月6日,记者就“被注销的手机号是否会重新回流市场”这一问题分别致电中国移动、中国联通和中国电信三家运营商,随后记者均得到了“有可能会重新投放”的答复。中国移动内部人士告诉记者,运营商确实会将注销的电话号码重新投放回市场,不过这一流程必须遵守工信部相关政策的规定。
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
欢迎回来,您现在收看的是大型电视问政节目《作风监督面对面》,我今天的上镜单位是:中国联通济南分公司、中国电信济南分公司、中国移动济南分公司、中国铁塔济南市分公司4家单位。接下来我们继续来看问题短片。(短片)主持人:短片看完了,我们看一下,这个短片中反映的是关于网络信号的问题。