《商丘市12345政务服务便民热线管理细则》解读发布

《管理细则》所称“12345”热线,是指市政府以及国家有关部委在商丘市设立,提供“7×24小时”全天候人工服务的非紧急政务服务便民热线的统称。市政府设立的“12345”热线称为市“12345”热线,国家有关部委在我市设立的称为市级分中心热线。按照要求,“12345”热线遵循依靠群众、服务群众、方便群众的原则,实行“一号...

商丘市12345政务服务便民热线:为民服务办实事 群众称赞送锦旗

3月21日下午，三位市民专程来到商丘市12345政务服务便民热线话务中心，将一面锦旗送到了商丘市12345政务服务便民服务热线负责人王文成的手中，点赞12345热线“做实事暖民心思民生解民难”。据悉，前不久，市民向热线反映“文化路与金银路交叉口附近人行道地砖损毁，影响行人通行安全”。通过12345政务服务便民热线...

宁陵县12345政务服务便民热线 让百姓诉求一键直达

4月28日,宁陵县12345政务服务便民热线中心相关负责人在接受采访时说。一呼百应,12345架起连心桥。热线联通万家,服务触手可及。宁陵县12345政务服务便民热线以“有事找政府”为口号,全天候24小时不间断运行,无论是政策咨询、办事指南,还是投诉举报、求助建议,只需拨打“12345”,便能找到政府的“耳朵”和“手臂”。

柘城县行政审批和政务信息管理局柘城县12345政务服务热线平台升级...

柘城县行政审批和政务信息管理局柘城县12345政务服务热线平台升级改造项目招标项目的潜在投标人应在全国公共资源交易平台(河南省·柘城县)(httpszcggzy.zhecheng.gov/)获取招标文件,并于2024年04月15日09时00分(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况1、项目编号:柘财采招-2024-42、项目名称:柘城...

抓实“12345”热线促服务 解决好群众 “忧心事”

近日,商丘市12345政务服务便民热线接到了一个来自市民谢先生的求助电话。谢先生在六七年前曾在商丘报名考试驾照,但由于种种原因,一直没有参加考试。现在,他在外地考驾照,需要把商丘的档案注销。然而,由于工作繁忙,他无法亲自回到商丘办理相关手续,因此向热线咨询是否可以通过线上方式办理注销业务。

...和政务信息管理局:努力把市政务服务中心打造成一流的便民服务...

中国发展网讯3月26日,商丘市行政审批和政务信息管理局党组书记、局长李志峰到市政务服务大厅新址现场查看新大厅建设情况,局党组成员、副局长常江,铁投公司及政务服务大厅管理办公室相关工作人员陪同(www.e993.com)2024年11月7日。在市政务服务中心新址,李志峰详细查看了当前大厅整体建设情况,并就大厅外围环境、整体绿化、标识设计等提出具体要求。

商丘:市民给“12345”热线致电,点赞不惧严寒扫雪环卫工人

值得所有人学习！”2月4日上午，市民侯先生拨打了商丘市12345政务服务便民热线，对坚守岗位连续除雪的梁园区城管局的环卫工人表示感谢。据了解自降雪以来，梁园区城管局梁苑公司组织除雪设备和环卫工人对城区道路开展除雪作业，随下随清，对主次干道先洒融雪剂，再用雪滚车、雪铲车、平路车机械作业加人工配合对梁园...

梁园区12345热线在行动 为民解忧暖民心

12345热线一头连着政府部门,一头连着百姓,是政府部门联系群众的桥梁和纽带。一直以来,梁园区12345热线办理坚持把党和政府的温暖传递到群众心坎上,于寻常处见功力,于细微处见真章。近日,收到商丘市12345热线转派件,一位梁园区的市民反映家中经济困难,想要申请一套廉租房,缓解住房压力。由于市民不了解相关政策,不知道...

民权县12345:提升服务办理 交出群众满意答卷

日前,家住宁陵县的杨先生致电感谢民权县12345政务服务便民热线,为热线的接诉即办、高效处理点赞。原来,杨先生在乘车归家途中,因一时疏忽将手提包落在了由民权县开往商丘市的公交车上,着急下拨通了12345热线求助。经热线多方协调联系,很快找到了自己的手提包。

省行政审批政务信息管理局党组书记、局长李明东到商丘市、开封市...

11月22日,李明东一行前往商丘市政务服务中心、12345政务服务便民热线和示范区政务服务中心进行调研。在商丘市12345政务服务便民热线中心,李明东观摩了热线系统演示,向热线工作人员详细询问了知识库建设、工单办理、跟踪回访等情况。在商丘市行政审批和政务信息管理局,李明东召开座谈会,听取商丘市行政审批和政务信息管理整体...