315系列调查丨理赔难、退保难,宠物医疗险太鸡肋?
腾讯微保上,由大地保险承保的宠物医疗险在投保须知及声明中并未列出具体疾病,贝壳财经记者询问在线客服得知,先天性疾病包括猫肥厚性心肌病、多囊肝、气管狭窄等20余种疾病;遗传性疾病则包括多囊肾、胱氨酸尿症、折耳猫骨骼疾病等。对此,客服告诉贝壳财经记者:“具体以医生诊断为准,疾病如果不是出生就有,后来患病,就...
大地保险车险咨询电话(大地车险咨询电话多少 )
95590是中国大地保险全国统一客户服务专线,主要服务功能有365天*24小时接受客户来电报案、投保、咨询、投诉以及客户回访、电话营销等,能够及时响应客户服务需求,因此通过该电话,您也可以清楚了解到自己的车险保单信息,同时还可以查询到车险理赔情况,从而给自己日后投保提供帮助。中国大地财产保险股份有限公司,简称大地保险,...
平安95511客服热线开通20周年,持续探索服务“无止之境”
2000年7月28日平安95511全国电话中心在苏州开业,是中国金融保险业最早的全国性、集中式、24小时客服中心。到今年7月28日,平安95511客服热线开通20周年,20年、7305个日夜、36亿次客户服务,无论节假日,无论白天黑夜,或者在地震、台风等重大灾害面前,95511客服始终是平安客户最值得信任的守护、最温暖贴心的陪伴。首开...
吴忠银保监分局关于中国大地财产保险股份有限公司同心支公司变更...
你公司《中国大地财产保险股份有限公司宁夏分公司关于同心支公司变更营业场所的请示》(大地财保宁发〔2022〕167号)收悉。经审核,同意中国大地财产保险股份有限公司同心支公司将营业场所由“宁夏回族自治区吴忠市同心县豫海南街荣世家园门口5-2、5-3号营业房”变更为“宁夏回族自治区吴忠市同心县豫海镇银平路西侧南街...
大地保险遭监管 存险种归属不当等18宗违法违规
中国经济网北京7月24日讯银保监会网站昨日公布的行政监管措施决定书(〔2019〕15号)显示,中国大地财产保险股份有限公司(以下简称“大地保险”)部分产品存在以下问题:一是备案产品含涉车责任,违反关于备案产品管理范围的相关规定;二是费用补偿型医疗保险未区分被保险人是否拥有社会医疗保险等不同情况;三是险种归属不当...
大地保险车险电话95590(大地保险车险电话投诉 )
大地保险客服电话为400-921-0921,大地,中国财险电话有两条专线,大地车险保险热线为400-966-6666(www.e993.com)2024年10月20日。如果您想投保大地汽车保险,有人会直接拨打这个号码为您办理。9590全国统一服务专线,365天24小时专线畅通无忧,提供报案、咨询、投诉、核保理赔信息查询、客户回访等全天候服务。
儿子去世后保单被退保变更 投保人想问“大地保险”为什么?
首先,对于梁先生反映没有收到退保保费的问题,记者和他一起来到了南昌市红谷滩区的一家中国工商银行进行查询。那么,大地保险公司客服人员所说的尾号为5541的工行卡,究竟是不是梁先生的呢?中国工商银行工作人员:有一张这个卡在外地办的,上面还有4块4毛钱,尾号是5682,没有5541的。
新房入住不到一年 厨房反水全屋被淹 金辉物业:应该报过大地保险
“2022年的10月14号下午三点多左右发现的。(记者:你们当时是从绍兴赶到杭州)对,因为说实话我们一下子也惊呆了,后来想到求助物业,物业也过来疏通这个管道。大概晚上九点钟才全部通水通好。(记者:后面物业检查是哪个地方堵了)应该说是我们这一单元,我们这一侧,下水管道下面弯着的地方,有东西堵在里面。因为下面一楼...
难关重重难跨越 宠物医疗保险不省心
有消费者同样表示:“本人并没有开通这个莫名其妙的宠物医保卡,本人没有看到有任何需要扣费的页面和说明”就被扣费9.9元,甚至连客服人员也联系不上,“多次打客服电话无人接听”。对此,大地保险的公开回复为“建议您联系我们的电话客服做进一步沟通”。据了解,多位消费者投诉的9.9元/月的“宠物医保”扣款方是重庆...
春节期间大地保险客服满意度稳中有升
据统计,春节长假期间中国大地保险公司全国客服专线95590接通率达到99.40%,受理电话30000多个,日均报案近3000件。成功回访案件量10129件,成功回访率、及时联系率均为100%;受理非事故道路免费救援126起;客户满意度稳中提升。为保持客服热线和分公司主要负责人电话畅通无阻。所有机构客服部门都实行24小时值班制,主要负责人...