第219期 左中法院:带你了解“12368”诉讼服务热线

“12368”诉讼服务热线!法院“12368”是什么?12368司法服务热线是集案件查询、联系法官、法律咨询、投诉举报和提出意见建议等多项功能于一体的综合性诉讼便民服务平台。人民法院有专门的工作人员,负责接听处理来电。工作人员根据来电人需求,代为查询案件、进行法律服务、告知承办法官联系方式、向相关部门转办投诉举报和意...

北京互联网法院对AI图片侵权案作出判决:人是作品的作者而非人工智能

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带你了解“12368”诉讼服务热线

“12368”诉讼服务热线!法院“12368”是什么?12368司法服务热线是集案件查询、联系法官、法律咨询、投诉举报和提出意见建议等多项功能于一体的综合性诉讼便民服务平台。人民法院有专门的工作人员,负责接听处理来电。工作人员根据来电人需求,代为查询案件、进行法律服务、告知承办法官联系方式、向相关部门转办投诉举报和意...

阜阳人请记住这个号码!你可能会用到!

阜阳法院12368诉讼服务热线被赋予实质性办事功能集约型12368智能服务中心是具有阜阳法院特色的“民声呼应”项目可以和“政府12345热线”“两有三解平台”同频共振回应民生需求服务渠道及内容全面拓展升级为12368诉讼服务热线“一号通办”即以12368作为阜阳法院诉讼服务统一入口让人民群众通过热线电话就能办理各...

平台企业,要做一条健康的阑尾

交警同志给违停车辆开罚单,得先把车牌号、时间、地点、依据某法某规的某条某款,逐项搞清楚,写准确。今日头条开罚单,时间精确到秒,该说的却一样也不说。违规的内容是哪一篇文章,没说。审核的依据是哪一条规则,没说。咨询客服,人工客服说“以页面显示为准”。

全省试点 | 湖州法院开启“人工+智能”诉讼服务热线接听新模式

12368诉讼服务热线是最高人民法院确定的全国法院系统通用的司法信息公益服务号码,目前已经发展为电话、移动端和PC端等平台系统(www.e993.com)2024年11月22日。可是,还有这样的尴尬……戳视频,看以前接线员小姐姐的工作日常看新平台如何完美解决从前的尴尬……12368智能服务平台语音客服...

主持人怒撕黑幕:法院12368热线究竟是不是外包?

据媒体报道，2022年北京法院12368热线人工接听量达到149.42万件，同比增长67.2%，位居全国第一。北京市才亮律师事务所主任王才亮曾组织律师到司法系统的“法律援助热线12348”进行义务咨询，他解释说，不只是法院系统，一些机关事业单位对涉及法律问题的热线进行外包的现象十分普遍。王才亮表示，如果按照正常的招投标程序，...

查询案件进度 咨询诉讼事宜 全省法院启用统一诉讼服务热线12368

“湖北法院12368诉讼服务热线人工工作时间为8:30-17:30,中午不休,除人工服务外,热线提供7×24小时不间断自助案件查询服务。”省高院立案庭法官助理刘晓磊介绍,12368统一的服务热线开通9天来,向群众提供自助语音服务8683个,人工接听来电3414个,平均每小时接听42个电话。他还特别提醒,每天9时、10时、14时、15时为来电...

广东法院12368诉服热线运行一年接听来电超66万

365天、8760小时、525600分钟，接听667521个来电。12月1日，广东法院12368诉讼服务热线集约办理平台上线运行一周年之际，记者从广东省高级人民法院了解到，12368的群众满意度达99.9%，“一号通办”已经成为当事人查询案件、诉讼咨询、联系法官、预约服务、事项转办等多项诉讼服务的“总转站”、司法为民的“连心桥”。

联系法院请拨打“12368”诉讼服务热线!帮您联系法官 助您解决问题!

不论在本地还是外地,都可以直接拨打“12368”,拨通后,按照语音提示的步骤选择服务内容和需要联系的法院即可。二、服务时间“12368”诉讼服务热线向社会公众提供自助查询及人工咨询两种服务。自助语音服务为全天24小时;人工座席服务的时间为法定工作日上午8:30-11:30,下午14:30-17:30,周末和节假日除外。