如何有效投诉中国移动并维护自己的权益

1.客服热线(CustomerServiceHotline)中国移动的客服热线是最直接的投诉渠道。用户可以拨打10086进行咨询和投诉。在拨打热线时,建议用户准备好相关信息,例如手机号码、问题描述等,以便客服能够更快地处理问题。2.官方网站(OfficialWebsite)用户还可以通过中国移动的官方网站进行投诉。在网站上,通常会有“客户...

如何有效投诉中国移动服务问题指南

用户可以拨打中国移动的客服热线进行投诉。一般来说,客服电话是最直接的投诉渠道。用户只需拨打10086,按照语音提示选择相应的服务进行投诉。2.官方网站(OfficialWebsite)用户还可以通过中国移动的官方网站进行投诉。在网站上,用户可以找到投诉入口,填写相关信息并提交投诉。官方网站通常会提供在线客服,用户可以通过在...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

记者致电10086，相关人员表示，目前8元“保号”套餐可以正常办理，但需要登记后48小时内由专人回电办理。（澎湃新闻）(本文来自第一财经)

中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,资费降档咋这么难?

来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,更换为8元4G飞享卡,“当时人工客服就和我说,现在已经没有这个8元套餐了,没办法办理。然后他就开始给我推销其他套餐,我说我的诉求是用最低档的套餐保留这个号码,他就说他没有权限办理,让我等专...

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称,该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消。如果取消就无法看到来电的号码。想取消该费用,需要更改新的套餐。当天,陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐,套餐显示“减免来电显示功能费用”。

10085、10088是什么号码?中国移动科普

10088是中国移动针对非集团网的高端客户开通的服务热线(www.e993.com)2024年12月19日。任意三月消费超过120元的客户,移动公司会为特定用户配备的电话经理,目前根据地区不同,并未全面开放此功能。已开通此功能用户国内(不含港澳台)直拨10088按套餐正常收费,接听10088免费。电话经理服务是移动公司针对所服务的目标客户开展的一项专项升级服务,以保有、...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

中国联通济南市分公司党委委员、副总经理魏玉兵;中国电信济南分公司党委委员、副总经理王汝源;中国移动济南分公司党委委员、副总经理林木德;中国铁塔济南分公司党委委员、副总经理石运勇。坐在几位上镜嘉宾对面的是市的热心市民代表,同样把掌声送给各位地欢迎大家!在节目中,市民代表将针对一些问题进行提问。

中国移动被指诱导老人签订合约送手机,违约金高达40000块?

据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保相关数据显示,截至目前共收到三大运营商(中国移动(108.790,1.09,1.01%)、中国联通(5.220,-0.11,-2.06%)、中国电信(6.790,-0.03,-0.44%))相关投诉41,387件;累计涉诉金额超4,122万余元,有效投诉解决率仅为36.09%。

标记号码共建黑名单,中国移动高频骚扰电话防护新功能上线

进入“中国移动高频骚扰电话防护”公众号,点击底部菜单栏“电话防护”-“更多增值服务”,并在下一页面点击“号码标记”。第二步在号码标记页面中点击“继续标记”,将显示用户3天内的来电记录。点击号码后方的“点击标记”按钮,将弹出标记页面,用户可以在房产中介、贷款推销等11个标记项中选择与此号码相匹配...

凌晨4点,中国移动这家营业厅就有人排队办业务,顾客:跑了6次都没办...

据奔流新闻报道,4月28日,浙江台州温岭有网友发布视频,凌晨4点,多位市民在中国移动(112.900,4.11,3.78%)(太平东门北路营业厅)排队退宽带。一项普通的业务为什么要大半夜排队去办理?记者致电该营业网点,工作人员表示,退宽带业务也不是只有这一个营业厅可以办,要看具体业务种类,退宽带业务每个人的情况也是不一样的...